篇一：信访工作要点贯彻落实情况报告
信访稳定工作会议落实情况汇报
信访稳定工作会议落实情况汇报
信访稳定工作会议落实情况汇报
7月9日，全县信访稳定工作会议之后，我乡为了认真贯彻落实会议精神，确保全乡稳定、社会和谐，乡党委、政府高度重视，针对全县会议精神进行了认真、全面、细致的传达、贯彻和布置。现将会议精神贯彻落实情况汇报如下：
一、全面传达会议精神
当日晚上，召开了由派出所、司法所等有关职能部门负责人列席的信访、稳定工作专题党政联席会议。会上，乡长熊辉、书记夏云峰同志传达了县有关会议精神，对当前形势、矛盾纠纷进行了分析、疏理。
二、认真排查各类矛盾纠纷，并全面安排布署
会上，首先各党政领导就分管线上以及挂片点上的工作进行了汇报，特别是对信访、稳定方面存在的问题、隐患、矛盾纠纷进行了深入、细致的排查。对重点人群，群体性影响面大的不稳定因素进行了全面的安排布署。落实了责任领导、具体责任人、完成时限，要求党政领导、乡机关干部深入一线进行调处。对有信访苗头、涉及面大、影响稳定的事件要立即进行专人稳控。要求全体干部要进一步振奋精神、高度警惕、继续保持良好的工作状态，把当前信访稳定及责任追究上升到“十七大”、“奥运会”期间的高度。思想认识、组织领导、责任落实、排查化解、稳控措施五个不能放松，确保我乡矛盾纠纷处理在萌芽状态，做到“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。
会上对“岗背事件”也进行全面分析、研究，要求“岗背事件”的四个工作组加大协调、处理、稳控力度，进一步安排布署落实到位。三、强化措施、落实责任
1、思想认识到位。时刻绷紧稳定这根弦。各责任领导，责任人一线工作，限时完成，积极协调处理，严格执行责任追究。
2、工作措施到位。对排查出来的不稳定因素，加大协调处理力度，讲究协调处理方法，能协调解决的问题必须立即解决，一时不能解决的问题，做好正确引导、劝说、稳控工作，想办法帮其解决。与政策法律相违背解决不了的问题，做好法律、政策宣传，化解大多数人的矛盾，稳控少数人的动态，对重点人群，涉及面大的不稳定因素，必须到岗到位，坚持24小时稳控和随时报告。
3、提前预防到位。科学分析、预测在前、防范在前、介入在前、善于从小事抓起，从源头上加以防范。
4、反映迅速到位。突发事件发生后，乡、村两级干部必须第一时间赶到现场开展工作，坚决防止矛盾激化，控制事态。
5、责任追究到位。加强双休日值班制度，严格追究离岗责任。加强重点稳控，严格追究脱岗责任。加强限时协调处理，严格追究不作为责任。加强全案处理，严格追究推卸责任。加强宣传，严格追究渎职责任。
扩展阅读：获嘉县贯彻落实市信访稳定工作会议情况汇报
获嘉县贯彻落实市信访稳定工作会议
情况汇报
全市信访稳定工作会议之后，获嘉县委、县政府积极行动，认真传达贯彻会议精神。按照市信访工作会议要求，结合我县实际，在全面分析全县信访形势的基础上，采取以下措施切实加强近期信访稳定工作：
一、加强对信访工作的领导，及时调整充实了县委信访工作领导小组。
新一届县委成立之后，及时召开县委常委会议，对县信访工作领导小组及时作出调整，县委副书记高炜任组长，县委常委、常务副县长王永记、县委常委、政法委书记侯兰胜、县政府副县长吴振福任副组长。县委信访工作领导小组及时召开了成员单位会议，县群工部就上半年工作和当前信访形势作了汇报，县信访工作领导小组对下一步工作提出工作建议，并作具体安排。
二、召开会议，加压推动。
7月5日上午我县召开了全县信访稳定工作会议，各乡镇党委书记、分管副职和县直重点单位负责人参加了会议。县委常委、政法委书记侯兰胜分析了全县信访工作形势，查找了工作中存在的问题并对下一步和近期工作作了安排部署。县长郭力铭和县委副书记高炜分别做了重要讲话。会上，县委信访工作领导小组对黄堤镇发生赴京非正常上访事件进行了通报批评，黄堤镇和县农牧局对做好下步信访工作作了表态发言，同时对全县排查出的近期可能引发信访问题的24起信访不稳定因素进行了集中交办。
三、认真摸排，做好特殊利益群体重点人员的化解稳控工作。
按照上级会议精神，对“七一”和“八一”这一特殊敏感时期信访工作的要求，对我县近期有可能引发上访的特殊利益群体逐一进行筛选，确定了4名重点人员需加强稳控。县信访工作领导小组办公室制订了工作台账，成立了四个工作组，明确了牵头负责部门和配合协调部门，落实了包案领导和责任人，并以文件形式对涉案单位发出了《关于做好特殊利益群体重点人员稳控的通知》，要求按照“一人一组、一人一策、一人一案”三个一的措施，落实预防、化解、稳控等责任。对一时解决不到位的，稳控措施一定到位。一是成立稳控组织。涉案单位由主要领导亲自挂帅，有关人员和科室具体负责，每天至少见一次面，及时掌握重点人员思想动态，实行“零报告”制度，每天下午5点前将情况报县信访局。二是掌握清其家庭及个人情况，便于做其思想工作。要求至少掌握重点人员两种以上联系方式，一至两名近亲人员情况。三是加强部门沟通协调。特殊利益群体的问题往往涉及多个部门，按照“三个一”的工作要求，我们首先明确每个案件牵头负责部门，其次是配合部门，县包案领导亲自督导指导，协调案件办理。如涉军人员，县民政局牵头，徐营镇、照镜镇配合；农场职工安置问题县农牧局牵头，国土资源局、人劳局配合。进一步明确化解和稳控措施，在履行好各自职责的同时，上下配合，集中力量，突出解决问题，确保信访人稳定。四是注重解决问题。针对四个特殊利益群体所反映问题的合理诉求部分，在化解矛盾、解决问题上下真功夫。如对县农场职工反映安置等问题，县政协党组书记任红海和县政府副县长吴振福多次组织召开专题会议，研究分析案情，制定有效措施。抽调国土、人劳、农牧局、信访等部门组成工作组，出台职工安置方案，与职工代表见面。现50名职工已有近30人签订安置协议，并从切实解决个人实际困难入手，最大程度取得信访人的理解，确保这些人员情绪稳定。涉军人数多，情况复杂，经县民政局和涉及乡镇积极做工作，进而了解到他们新的想法是“八一”和“春节”期间要求享受政府的“慰问”待遇，县民政局、县维稳办和有关职能部门联合研究，在上级没有政策的情况下，与外县市交流，达成初步意见，要求所在地针对其生活困难等情况适当给予照顾，县里参考外地做法来解决这一问题，使他们感受到政府解决问题的诚意，消除了他们的思想顾虑。五是落实稳控措施，看死钉牢。对重点人员稳控措施，实行“五包一”，包了解情况、包解决问题、包跟踪随访，包听取诉求，包停访息诉，确保京省不发生来自获嘉的干扰。
四、完善信访问题处理机制。
一是坚持实行以县委副书记为总召集人，各分管领导为召集人的处理信访突出问题及群体性事件联席会议制度。根据当前信访形势，县里成立了土地及城镇房屋拆迁、企业改制、涉法涉诉、涉军民政、涉外务工及商务系统、农村问题、历史遗留的其他问题等七个工作组，分管统战部门的县级领导为专项工作组会议召集人，由县领导指定主要涉案单位负责人为工作组组长，相关单位为成员单位。各专项工作组每月召开一次联席会议例会，分析研究信访案件，组织协调处理。二是采取特殊非常规应急处置机制。我县针对特殊时期、特殊利益群体中的重点人员这两个特殊情况，开展“4+1”工作法，由信访、维稳、公安、国家安全四部门加上责任单位，五家共同参与，集体会商。突出应对规模性群体事件、突发性事件的预防化解和现场处置，及时掌握重点人员动态信息，确保这些人员始终控制在信访视线掌握之中。三是严格落实工作制度。坚持属地管理，分级负责，谁主管，谁负责的信访原则，实行县级领导包案，推行工作组方式，因人施策，一人一法，做好化解和稳控工作。对因工作不深入、失职、渎职造成工作失误和重大影响的，将按照获嘉县《关于完善信访工作目标管理责任制的若干规定》严肃追究责任单位和责任人的责任。目前，重点人员的化解稳控措施落实到位，特殊利益群体整体上思想情绪稳定，我县社会政治大局稳定。
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篇二：信访工作要点贯彻落实情况报告
信访工作总结报告优秀6篇
信访工作总结报告篇120xx年，在各级各部门的大力支持和配合下，本中心紧紧围绕一个确保，两个实现，两个大幅度下降的信访工作目标。团结一致，锐意进取，及时妥善处理群众信访反映的新情况、新问题，有效地维护了本辖区政治稳定。为社区平安创建工作奠定了坚实基础。今年以来，信访工作取得的成绩，主要得益于以下几个方面工作。
(一)领导高度重视，把责任制和责任追究制落到实处
本中心始终把信访工作作为一项重要工作，摆在突出位置，主要负责人切实负起第一责任人的责任，分管负责人将主要精力用来抓信访，抓稳定。每遇重大越级集体访，主要负责人带头接访，一线指挥，主动与群众面对面对话，调处矛盾。在对重大信访问题的调处和查办方面，实行领导包案责任制，人人有任务，个个有担子。层层签订了信访工作责任书，真正做到谁主管，谁负责、一级抓一级，一级对一级负责。
(二)狠抓落实，扎实开展好各项工作
一是认真宣传贯彻新颁布的《信访条例》。提高了广大干部依法行政、依法接访的能力，增强了信访人依法信访、自觉维护信访秩序的意识。
二是整顿信访工作秩序，努力营造依法信访的氛围。对一些缠访、闹访、扰乱机关秩序等违法信访行为坚决予以打击。通过整顿信访秩序，规范了信访人的信访行为，营造了依法信访的氛围。
(三)突出重点，努力探索建立信访工作长效机制
一是健全矛盾纠纷排查机制。在坚持定期排查的基础上，对重点地区、重点时间段开展不定期排查，掌握动态，制定预案，达到发现得早、控制得了、处理得好的目的。排查期限由以往一月排查一次改为每半月排查一次，严格实行零报告制度。
二是坚持好领导接待日制度。当班领导坚持按期接访，做到不失信于民。严格实行首问负责制，一抓到底。
三是实行领导包案制。坚持谁包案、谁负责，做到包调查、包处理、包稳定、一包到底。
信访工作总结报告篇2半年来，我村信访工作按照年初计划全面推进，阶段性目标任务全面完成。来信来访形式持续好转。越级访、集体访、重复访、串联访、违规访基本上没有。
一、来信来访基本情况
截至6月底，全村信访总量为7批次16人次，同比分别：赴省进京访0批次0人次;全村来信总量0件0(人)次，村领导批阅群众来信0余件。二、重点工作推进情况
1、加强领导，成立组织:为进一步加强对我村信访工作领导，及时调整曙光村村信访工作领导组，以村主要负责人为组长，分管领导为副组长，其他两委主要成员为成员的坚强信访工作领导组。
2、制定计划，落实责任:年初经村研究村两委通过，根据上级部门有关文件精神和工作要求，并结合我村的实际，制定了切实可行的曙光村信访工作总结计划。坚持“分级管理”和“谁主管、谁负责”的原则，进一步明确包案制，做到包调查、包处理、包落实、包稳控的具体包案责任。
3、建立健全各项制度:根据信访工作的要求，并结合实际，进一步完善了信访工作制度、信访信息员联络制度、信访接待制度、回访制度、陪访制度以及来信来访人员须知等，同时做到制度上墙。通过对各种信访制度的健全和完善，有效地推进了我村的信访工作。
4、畅通信访渠道，健全信访信息网络机制：经村民代表会和党员会议，精心挑选了各片的村民代表、党员等精兵能将做为信访信息员，信访信息员具有能动性和普及性，畅通和拓宽了信访渠道。同时完善了民意所求表达平台，完善了快速报送信息和调处机制，做到了早预测、早分析、早报告、早介入。
5、健全了《维稳工作预案》和《重大群体的事件应急处置预案》：对突发性群体的事件和越级上访事件，立即启动以上预案，形成信息通报迅速，责任到位迅速，上下合力化解矛盾的有效机制。
6、加强信访工作的宣传力度：以板报、宣传单等形式，开展《信访条例》等相关法律法规的宣传活动，并以案释法，引导群众依法有序的信访。
7、加强矛排化解和信访预警机制：把“化解矛盾”和“解决问题”放在工作的重中之重，今年我村在重点工程建设、“村村通”道路建设、查处违法建设等工作中，做到小矛盾不出片、大矛盾不出村，充分发挥矛盾排查调处机制，将矛盾化解在基层，将问题解决在萌芽状态。
8、认真做好信访接待工作：对每一位来访人做到：热情接待、文明办信、规范登记、及时调解、及时回访、认真归档。严肃处理每一个热点、难点、焦点问题，做到“件件有着落、事事有回音”。
三、下半年工作重点
总体安排是：全面完成十项任务、深入开展两项搜索、严肃抓好三项考核。“十项任务”是村信访工作领导小组年初计划要完成的十项工作：“两项探索”是群众工作部的职能建设和运作机制探索、“帮扶式信访管理”的理论和实践探索：“三项考核”是信访工作目标责任制考核、社会治安综合治理目标责任制考核、行政绩效考核，要确保三项考核继续位于全镇前列。
信访工作总结报告篇32023年，我市群众和信访工作的指导思想是：深入学习贯彻党的xx届五中全会和系列重要讲话精神，深入贯彻落实中央和省、市关于信访工作的系列决策部署，以扎实推进信访工作制度改革为主线，以形成资源高度共享的网上信访信息系统为重点，以全面落实信访工作“乡为主”机制建设为目标，以提高做好新形势下全市群众和信访工作的能力水平为基础，依法规范信访工作秩序、完善工作流程、提升工作效能，千方百计保持全省第一方阵，为推动市委市政府“三个发展”、建设美好滁州营造依法规范有序的信访环境。具体是：
一、扎实推进信访工作制度改革
深刻把握“把信访纳入法治化轨道”的要求，以“信访法治建设年活动”为抓手，切实提升信访工作法治化水平。
1、明确信访工作职能定位。进一步理顺信访部门与相关部门的关系，把信访工作的职责定位在“了解社情民意、汇集意见建议，分析稳定风险、评估政策得失，排查矛盾隐患、解决合理诉求”上，使信访工作真正回归本位，做到不越位、不错位、不缺位。
2、大力推行“法定途径优先”。按照信访法治化的要求，积极并善于运用法治思维和法治方式处理信访问题，加大审查甄别工作力度，着力推行法定途径优先解决信访问题，对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等渠道解决的，积极引导信访群众通过法定救济途径合法理性表达利益诉求，认真做好行政争议事项的分流办理;对各种社会矛盾和各方面利益诉求切实做到依法按政策解决化解，努力把依法治国的理念和要求贯穿到信访工作制度改革的各项任务中，自觉维护法治权威。
3、全面落实两个《办法》、两个《实施细则》。把贯彻落实国家信访局《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》和省、市《实施细则》，以及国家信访局《关于进一步加强初信初访办理工作的办法》作为积极稳妥推进全市信访工作制度改革的切入点和着力点，切实加大诉访分离规范化建设的工作力度，与政法机关协同配合，建立健全涉诉信访问题导出制度、公开移交制度、转化解困制度等;压实首办工作责任、提高实体办理质量、双向规范信访秩序，从制度上解决好越级访突出的问题，使信访问题在初次、在基层就能得到及时就近就地解决。
4、规范信访问题包案和终结制度。
篇三：信访工作要点贯彻落实情况报告
信访群众工作汇报材料
近年来,我村的信访工作在市、镇两级政府的正确领导下，在镇信访办的具体指导下，紧紧围绕维护全村社会经济稳定这个大局，狠抓信访工作机制入手，完善党政领导信访接待日活动，努力标准信访行为，畅通信访渠道，着力提高化解人民内部矛盾的能力，致力降低越级上访、重复信访，控制集体上访，稳定信访老户，在维护社会稳定方面做了大量的工作，取得了明显的成效。三年来，未发生重大集体上访、越级上访案件。现将有关信访工作向各位领导汇报如下。
一、抓，领导重视到位
村党总支书记一直把信访工作做为村重点工作来抓，抓好信访工作就是做好和-谐、文明工作。在信访管理上，村成立了以党总支书记为组长，治保主任为副组长的领导小组，同时还成立了以队长、党员、老干部等为主体的信访调解志愿者队伍。
高度重视信访工作，坚持把信访工作摆在重要位置，以此促进村内大局稳定，保障经济开展。一是工作部署到位，在坚持每月召开一次会议，研究和解决重点信访问题的同时，针对不同时期的信访形势和任务，结合具体工作，及时对信访工作提出具体要求，主要领导以信访接待日等形式，接待群众来访，协调多方关系，查办信访案件和问题，有力地促进了全村信访工作的深入
开展。二是人员设施到位，按规定配备了社保协管员，设立信访接待办公室，建立矛盾纠纷调处中心。三是领导带头到位协调信访工作，村主要领导经常催促检查，协调解决信访工作，主动接待群众来访，同时进村入户，听取意见，协调多方关系，寻求解决问题的途径和方法，做到了问题不上交、矛盾不推诿。
二、抓保障，落实到位
为标准信访工作程序和信访人行为，我村建立和完善了信访
举报接待制、岗位责任追究制、首问责任制、矛盾纠纷排查制等，使全村信访工作开展更顺利，更及时。
三、抓排查，隐患调处到位
一是坚持“谁主管、谁负责”、“属地（小村）管理”相结合的原那么，协调联动，多管齐下，全面排查，全力调处，做到对不稳定因素和群体性事件苗头发现得早、化解得了、控制得住、处置得好，切实把各类问题化解在萌芽状态，坚决遏制到镇、市、省及进京集体上访和群体性事件的发生，坚决维护胡集村和-谐稳定的社会环境。二是实现“四个转变”，增强效劳意识。
变“坐门等访”为“公开接访”。实行了领导信访接待日，领导直接坐岗，做到随访随接。对群众反映的问题直接在办公室内化解。三是抓好“四项工作”，化解突出社会矛盾。抓好“敞开式办公，一门式效劳”工作，建立了社区便民效劳中心，敞开门对来访群众进行一站式效劳，完善了效劳内容，提高了办事效率。
四、抓方式，事件处理到位
在信访工作中，要注意工作方法方式，我们在三个方面下功夫：一是热心接待。对上访人员做到一把椅子让座、一杯清茶暖心、一腔热情接待，仔细听取其反映的问题，做好详细记录。二是耐心解答。对上访人员反映的问题和要求，接待人员根据有关政策，耐心解答所提出的问题，区别不同情况，有针对性地做说服教育工作，疏导来访人员心态。三是细心办理。对来访人员提出的问题，能办理的及时协调处理，一时不能办理的，做好宣传解释工作。
据统计，xx年，我村共接待群众来访共12件次、25人次，其中：集体访2批次、42人次；受理热线24件，其中办结率为100%，满意率为100%；从受理情况来看，信访的热点问题主要有：劳动保障、社保办理、工伤调解、村庄规划、涉法涉诉等方面。
虽然我们认真抓好各项工作的落实，但还存在缺乏，由于我村经济和各项事业开展较快，农房两改和土地征用工作的开展迅速，已成为广阔村民的热点问题，所以在政策方面询问比拟多。今后，我们将严格按照信访程序办理事项，及时做好疏导化解工作，努力将不稳定因素化解在基层，消除在萌芽状态，真正做到维护一方稳定，促进经济开展，确保社会安定。
乡镇信访工作情况汇报xx-12-1421:56今年以来，我们认真贯彻落实、县政府和政法委的有关稳定工作会议要求，继续深入实施“三深入、一报告、三调度、一会议”为主的“3131”群众工作机制（三深入，就是深入农村基层、深入农户家中、深入案情第一线；一报告，就是各管区每天汇报一次维稳和群众诉求工作处理情况；三调度，就是在重要时期、重大活动期间每天调度包案领导、直接责任人、监控责任人，确保不发生上访事件；一会议，就是每周召开一次综治维稳联席会议），构建起群众效劳网络，进一步提升维稳水平。
重点问题：当前，我镇主要有二类矛盾比拟突出：一是因派性及农村事务引发的干群矛盾，主要涉及**村、**村、**村等3个村。二是信访积案、信访老户及涉法涉诉案引发的矛盾，主要涉及**村、**村2个村。以上二类矛盾，有的.比拟突出，但根本上都在掌控范围内。
下步打算：一是进一步加强组织领导，突出当前稳定工作地位。把稳定作为工作的根本和根本功，加强对重点事件的调度力度，包靠管区的科级干部实行“一岗双责”，在力量和资源上对稳定工作进行重点倾斜。加大矛盾纠纷排查力度，严格奖惩，实行“一票否决”制度，完善成员单位定期例会制度、联系点制度和联席会议制度。按照“五统一”要求，加强镇、管区、村、企业等各级维稳组织建立，切实担负起属地管理的重任。二是进一步落实工作责任，重点化解老大难和信访积案问题。按照“预
防为主，教育疏导，情法并用，防止激化”的原那么，加大对信访积案和上访老户的控制和化解力度，采取“一案一组”、“一人一组”措施，严密监管，确保稳控到位，不在敏感时期发生越级上访和丢丑滋事事件。三是进一步完善工作机制，实现维稳工作常态化。在完善“3131”维稳工作机制的根底上，坚持工作组包靠深入到各村、深入到诉求人家中、深入到案情第一线，努力做到那里有诉求，那里就是工作中心。同时，大力吸收素质高的群众参与到维稳工作中，通过加强，落实责任待遇等措施，激发他们工作的积极性，更好地加强对信访人员的稳控和诉求的办理。全面落实好周三稳定工作调度会议和周四维稳联席会议制度，对全镇稳定案件及时把脉会诊，制定解决方案，明确牵头部门和责任人员，限期解决，确保事件不扩大。同时加强对重点案件、重点人员的督办督查力度，力争尽快解决信访积案，确保期间的社会稳定。
xx年7月26日
社区信访工作汇报材料xx-12-1412:2xx社区成立于xx年12月，地处县城偏南，北靠xx-x社区，南面与xx社区相邻，一直延伸至xx-x，辖区面积7.8平方公里，下设
五个居民小组，总人口2923户11692人，其中常住人口1375户5500人，流动人口1548户6192人；社区有工作人员15名，社区设综治维稳工作站1个，社区警务室1个，治安中心户长16人，治安信息员37人，治安巡逻队5支，辖区人口稠密，人口流动量大，个体工商户多，构成复杂，治安管理难度较大。下面就xx年的信访工作作以简要汇报：
一、建立综治维稳信访工作站，增强化解矛盾纠纷合力
xx年，我社区成立了综治维稳工作站，按照“统一受理，集中处理，调解到底”的工作模式，建立健全了工作机制、业务流程和岗位目标责任，加强了综治信访队伍，并加强硬、软件建立，向社区居民广泛宣传，提升了综治维稳信访工作站的影响。
二、整合社会治安资源，提升治安防范水平
健全和标准社区治安理事会，整合各种社会资源，在社区实行中心户长制，加强巡逻队与保安、门卫及楼栋长的互动。同时，配合街道办开展上访人员联合接待，矛盾纠纷分极联调和一月一分析联度会议。
三、编制综治信访网络，拓宽信访渠道
去年，社区建立综治信访网络。每个居民小组配备了2-3名包租干部担任综治信访工作信息员，在居民区设立了治安巡逻点
10个和5支治安巡逻队；在街道门店和主要巷道设治安联防组13个，具体负责矛盾纠纷的排查调处工作。同时我们聘请了37名环卫工为兼职治安信息员，及时掌握异动情况，发现可疑情况及时上报，今年，共承受到各类反应信息45条，全部进行及时的调处化解。
去年我们以社区调委会、司法所、警务室为依托，本着早立早破，快调快处这一宗旨，坚持“两早”（早排查、早发现）；“三快”（接到信访赶往现场快、发现纠纷介入调解快、重大纠纷上报快）；“四不”（对矛盾纠纷调处不过夜、不扩大、不激化、不上交）这一原那么，根本形成了早发现、早预防、早控制、早化解的机制，随着辖区根底设施改善和文化生活水平的提高，促使治安形势不断的好转，居民信访量逐年下降，去年一年共调解矛盾纠纷31起，根本实现发案少、秩序好、群众满意的工作目标。但距我们的期望还存在较大的差距。在新的一年里，我们将不断总结经验，完善措施，积极探索，努力工作，使信访维稳工作做得更好，为创立“平安社区”，构筑“和-谐吴起”作出新的奉献。
篇四：信访工作要点贯彻落实情况报告
有关信访工作制度改革措施落实情况自查报告范文
关于信访工作制度改革措施落实情况自查报告为贯彻落实中发【20某某】5号(关于进一步加强新时期信访工作的意见)和中办发【20某某】3号(关于领导干部定期接待群众来访的意见、关于把矛盾纠纷排查化解工作制度化的意见)确保当前有一个安定和谐的社会环境，人大常委会机关对维稳信访工作进行了自查。现将自查情况报告如下：
一、加强领导，夯实做好人大信访工作的组织基础。
领导重视和支持是做好人大信访工作的根本保证。人大机关受理的信访事项范围广，难度大，如果没有领导作坚强后盾和给予及时的指导和协调，很难得到解决。因此，常委会分工时，确定一位副主任为分管领导，日常信访接待工作由人大办公室具体负责。人大常委会始终把信访工作摆上重要议事日程，确保做到四个坚持：
一是坚持把信访工作列入某某工作要点，与其他工作同布置、同安排。
二是坚持重大疑难信访事项报常委会领导阅批，必要时常委会分管领导或主要领导亲自出面协调督办。
三是坚持实事求是，依法办理。
四是坚持群众利益高于一切。某某以来，常委会领导接访、阅批、亲自参与协调督办的信访件30余起，促进了社会和谐与稳定。
二、抓好矛盾纠纷排查工作。
常委会领导充分认识到抓好排查工作，对于化解不稳定因素至关重要，在矛盾源头上很下功夫，时刻做到对矛盾纠纷的排查一排到底。坚持定期开好矛盾纠纷排查会议，定期开展矛盾纠纷排查活动。坚持开展节假日、重大政治活动等敏感时期的专项排查调处活动。坚持开展重点排查，建立
台账。认真做到矛盾纠纷排查工作，在思想上决不能存一丝侥幸，工作上决不能有半点疏漏，范围上决不能留一点死角。
三、切实解决人民群众反映的难点、热点问题。
四、坚持领导定期接访、下访制度。
每年人代会前夕，常委会领导和相关科室工作人员都深入到基层，调查研究，广泛听取人民群众意见和建议，现场处理群众反应的问题，在下访过程中，避免工作方法简单粗暴，做到能解决的问题不推、有条件处理的问题不拖、解决起来有困难的问题也不绕，坚持尽心竭力为人民群众办实事、办好事，有效地把大量矛盾纠纷化解在萌芽状态。
五、强化机构建设。
近年来，人大信访接待条件得到了有效的改善，设置了信访接待室，加强信访工作软硬件设施的建设，配备了业务熟悉的工作人员，负责信访接待工作，并增加了电脑、打印机等办公设备，并有专人负责。
六、完善制度，规范做好人大信访工作的办理程序。
建立健全信访工作制度是做好人大信访工作的重要保障。我们在办理人大信访工作中不断实践和总结，根据《河北省信访工作条例》和《监督法》的规定，结合我县人大工作实际，先后制定了来信来访接待制度、领导阅批重要信访件制度、信访件交办督办制度、信访办结报告制度、信访反馈回访制度等，对人大信访工作的指导思想、工作职责、受理范围以及工作规程都作了明确的规定，坚持做到用权不越权、到位不越位、督办不包办，使人大信访工作逐步走上了制度化、规范化的轨道。
篇五：信访工作要点贯彻落实情况报告
**镇贯彻落实
全市信访稳定工作会议精神汇报材料
全市信访稳定工作会议召开后，*＊镇党委政府高度重视，当天下午召开镇两委班子成员会议,初步传达了市委的会议精神，2月16日上午召开了工作区、综治办、经发办、规划办、国土资源所、派出所等相关单位负责人会议,进一步向大家传达了全市信访稳定工作会议精神，结合我镇的实际情况，具体安排和部署了我镇下一阶段的信访稳定工作，现将会议的落实情况汇报如下:
一、加强组织领导,层层落实责任。
坚持辖区负责制，建立健全维稳网络，做到镇机关、单位、农村层层有信访领导机构，层层有维稳工作人员,层层有维稳工作责任,形成一级抓一级，层层抓落实的信访稳定工作领导责任体系。要按照“谁主管、谁负责”和“看好自己的门，管好自己的人”的原则，各单位、各村主要负责人是维稳和信访工作的“第一责任人"，对涉及稳定的重要工作，要身临一线亲自指挥亲自部署、亲自协调解决。要将上访变为下访和主动约访，将事后处理变为事前预防，将独家受理变为协调配合处理，将信访积案变为息案罢访。
二、深入排查分析，明确工作重点。
从我镇信访人员多、信访事件多、信访骨干多的高压状况中理出头绪，全面掌握镇内各种信访问题动态，坚持抓小、抓早、抓了原则，对可能发生信访的各种苗头问题及时落实工作人员、落实化解措施、明确结服时间，防范矛盾升级恶
化,维护全镇稳定大局.高度重视群众的初信、初访工作。坚持有访必接，有信必复，努力从源头上减少信访问题的发生，提高群众初信初访的一次性办结率。
三、实行“一岗双责",不留责任空白。
落实领导干部包案处理制度。班子成员一是按照领导分工抓好分管工作方面的信访稳定，二是对重点信访案件、对群众反映强烈的问题，特别是越级上访的案件、上级信访部门交办的案件、领导下访时接访的案件,实行领导包案制度,做到包接待、包处理、包稳定，制定限期解决的方案并及时给予答复。做到每个领导包案1-2人，每个信访对象、信访案件至少有1名干部负责.四、完善风险评估，强化源头预防。
村级要建立健全农村土地、果园流转等合同的见证公证机制，建立健全村级闲置资产“阳光拍卖”及重大招标项目的主持公证机制，对有可能产生群体性事件的项目进行风险评估，做到制度完善，程序规范，减少矛盾案发源.
五、抓住防控重点，化解积案老案。
镇村两级成立“化解信访积案推进年”活动领导小组及工作机构，对全镇的老案积案进行梳理,明确镇级包案领导、责任人和办理时限，建立“化解积案推进年”活动台账，予以集中明则交办。镇“化解信访积案推进年"活动领导小组每周对工作区进行一次督导检查，听取交办案件办理情况汇报,检查稳控措施落实清况，对结服案件进行个案回访。对多次越级上访骨干分子，采取“专人盯防、陪同外出、杜绝串联
"的办法，随时掌握信访动态、处理情况、人员行踪等。对市里交办的重点案件,六、做好群防群治,确保信息畅通.一是实行信访问题每日报告制，单位、村充分发挥群众工作网络职能，保障信访信息畅通,对本辖区发生的信访突出问题和信访苗头信息，做到第一时间内向镇有关领导和镇综治办报告，并积极做好稳控工作.坚持发动群众参与的办法，对信访稳定工作做到群防群治。二是强化应急处理.按照"发现得早、化解得了，控制得住、处置得好”的要求,进一步完善应急预案,成立应急工作班子,明确处置工作的原则、程序和部门责任。农村及各双管单位在第一时间,要按照应急预案要求，准备好资金、车辆，做好劝返工作。
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