2022年度生活会信访局对照材料（13篇）

2022年度生活会信访局对照材料（13篇）2022年度生活会信访局对照材料　　2022年上半年信访工作情况总结范文人民法___关于涉诉信访工作情况总结近几年来，在县委的正确领导和人大、政府、市法院的有力监督支持下面是小编为大家整理的2022年度生活会信访局对照材料（13篇）,供大家参考。

篇一：2022年度生活会信访局对照材料

　　2022年上半年信访工作情况总结范文人民法___关于涉诉信访工作情况总结近几年来，在县委的正确领导和人大、政府、市法院的有力监督支持指导下，我院采取有力措施，努力解决涉诉信访问题，取得了一定成果。但是，涉诉信访工作的形势依然十分严峻，重复访、越级访时有发生，影响了社会稳定。对此，我们深感责任重大。为了有效解决涉诉信访问题，我们对涉诉信访案件进行了认真分析研究，找准原因，采取对策，尽快扭转被动的局面。现将有关情况总结如下：一、领导重视，真抓实管一是正视现实，增强做好涉诉信访工作的政治责任感。我院是涉诉信访案件较多的单位，面对多年来形成的数十起诱因多样、案情复杂、调处艰难的涉诉信访重点案件，我们深感责任重大。为扭转涉诉信访工作的被动局面，维护社会稳定，我院多次召开党组会议和审委会会议，分析形势，剖析原因，研究具体解决措施，从讲政治的高度把处理涉诉访工作摆上重要日程。二是明确责任，落实任务。按照上级有关要求，将所有重点案件分解给每位领导，要求必须做到亲自接访劝返，亲自研究不息诉罢访的原因，亲自进行协调处理，确保所包案件彻底解决。三是加强督促检查，促进责任落实到位。为改变领导包案中只动嘴不动手、假包虚包的问题，我院制定了领导包案责任制，每月都定期听取情况汇报，制定彻底解决问题的措施，检查督促工作落实。同时，按照责任倒查的要求，对解决问题不力的案件责任人进行通报，确保了大多数重点案件经过包案领导艰苦细致的工作而息诉罢访。二、健全制度，完善机制

　　针对涉法涉诉访案件不断呈上升趋势的局面，我院立足本职，以提高案件质量，突出社会效果作为信访工作的切入点，努力加强制度建设，健全完善信访工作机制。

　　(一)始终把信访工作作为重要事项来抓。分析当前法院信访工作面临的形势和任务，提高认识，统一思想，在坚持依法处理信访工作这个前提下，增强政治意识、大局意识和责任意识，改进工作作风，强化信访工作责任制，坚持“___负总责，主管院长具体抓”的原则，落实信访工作的管理责任制。同时，将信访工作纳入法院党组的重要议事日程，研究解决重大的信访问题，定期分析信访工作形势，切实做好新形势下的信访工作。一是完善信访接待网络。做到有访必接，接访必处、处访必果的效果。围绕信访接待工作的特点，逐步完善以院长接待日为龙头的信访接待网络。除此之外，对群众来访要求领导接见凡属合理的，院领导均亲自接待，接待时真诚相待，生人熟人一视同仁，使有理、无理的信访都能及时公正妥善处理。二是落实信访责任制。把信访工作落实到法院干警的岗位责任中，形成以院长领导、立案庭为调控中心，各审判庭广泛参与的、紧密联系其他信访部门的立体信访网络，做到一级抓一级，层层抓落实。对上级交办的涉法信访案件，实行院领导成员包案制，责任到人，一包到底。

　　(二)制定基础性制度。根据辖区内涉法信访工作的实际，按照各负其责、权责相衡、注重长效的基本思路，在对涉法案件的成因、特征进行深入调研和反复讨论的基础上，经过对各项信访工作制度进行梳理、整合。编印下发了《___处理涉法涉诉信访问题的意见》、《信访接待制度》等制度，明确了法院信访工作的基本原则、___领导、工作内容、职责范围、责任追究等内容，对全院的信访工作进行了全面

　　规范和指导，建立健全了制度体系。其中，重点改革了院长接待日制度。以往的院长接待制度在实际运行当中存在着一定的缺陷，常常造成接待盲目、接待重复等现象，降低了院长接待日的实际功能和效率。针对这一情况，我院将院长接待日制度做了必要的调整和修改，采取更加灵活的形式，着重在增强目的性和实效性上下功夫，根据不同类型的案情，按程序和院长分工接待。一是将被动接访变为主动接访。院长接待日为每周三的固定时间，采取预约制，通过大荧幕通知当事人，定时间、定地点接待___人。二是变盲目接待为有序接待。所有___人、信件均由信访接待员登记，接待后认为应当由分管院长接待的，请示并报分管院长。三是变单一主体为多主体接待。院长接待中根据不同情况，必要时同该案相关的庭长及具体办案人共同接待___人员，提高接待效率。

　　(三)建立完善农民涉法信访预防、快速反应等长效机制。建立预防控制机制，防患于未然，将涉农案件中的矛盾化解在萌芽阶段。办案人员要善于从农村发生的各种执法活动、刑事案件、民事纠纷案件和信访___中，发现影响稳定农村社会的不安定因素，将有关信息汇总分析，有重点地排查调处，变被动为主动，实现信访工作关口前移，将矛盾纠纷就地及时调处化解。要建立快速反应处置机制。一旦发生农民涉法___信访、群体性___，办案人员要在

　　处理，不能立即处理的写成书面报告，由信访人员书面回复信访人处理情况;对法院已处理，但仍反复缠诉的来信来访者，认真开导，做好说服解释工作。

　　三、创新举措，务求实效今年以来，我院坚持更新理念，创新工作机制，以源头预防为主要抓手，努力破解涉诉信访难题。截止至___月，我院共处理涉法涉诉信访案件___件(其中重信重访___件)，已办结回复___件，___件正在处理过程中。(一)强化案结事了意识。案结事未了是涉法涉诉案件产生的主因素，以案结事了为办案原则，积极开展判后释疑、延伸服务等工作，促使当事人服判息诉息访。(二)创新工作举措。一是将涉法涉诉案件纳入档案化管理范围。按照诉讼案件档案管理的要求，专门印制信访___，依照案件处理流程，对办结案件进行装订。二是将排查摸底工作制度化、经常化。坚持每季度进行一次涉稳矛盾纠纷摸底排查，对发现的问题、苗头登记造册，及时上报院涉诉信访工作领导小组进行处理;三是完善接访登记、记录制度。对每一位来访当事人或群众均进行登记，涉及到反映问题的，第一时间通知主管领导和办案人进行现场处理，由接待人员对处理过程进行详细记载。(三)狠抓源头预防。狠抓案件质量，从源头上减少涉诉信访案件的发生。进一步加强审判质量管理，加大案件质量评查力度，坚持案件质效___月一通报，一季一分析，半年一讲评，年度一总结。贯彻“能调则调、当判则判”的原则，逐步提高调撤率，截止到___月份我

篇二：2022年度生活会信访局对照材料

　　2022信访稳定工作总结范文（两篇）

　　【篇一：信访稳定工作总结】

　　2022年，集团公司在市委、市政府等上级部门的正确领导下，以创建“平安——”为主线，加强排查调处、科学预警预测、强化调查研究、狠抓责任落实，坚持信访工作为群众办实事这个核心不动摇，围绕群众最现实、最关心、最直接的利益，较好地完成了信访各项工作任务。我公司按照上级有关指示精神，结合本单位工作实际，认真做好了年度信访各项工作，现将2022年度信访稳定工作情况总结如下：健全组织，确保信访工作责任制的落实。

　　一、健全组织，组织加强领导，加强领导，确保信访工作责任制的落实。

　　公司领导高度重视信访工作，教育全公司职工从维护公司稳定、促进公司发展、打造文明和谐企业的高度，进一步提高对信访稳定工作重要性的认识，树立“平安信访”、“和谐——”观念，始终把信访工作作为一项重要政治任务放在心上、抓在手上。建立了由公司总经理为主要负责人、党委副书记为分管领导的信访调解委员会，健全基层信访工作网络，各分、子公司分别成立了主要负责人为组长的信访工作领导小组，进一步完善了信访工作责任制，作到专人负责，责任到人。与16家子公司签订了信访工作责任状，实行信访首问负责制，确保了各类上级转办件及群众来信、来访得到及时、有效的处理，提高了信访工作的质量和工作效率。分清职责，理顺程序，全力做好各项信访稳定工作。

　　另外，课堂中应点出本框重点和课标要求，及课本知识结构。这一环节必不可少，否则课堂活动很容易冲淡学生对理论知识的宏观把握能力。并注意做好随堂练习题及小结。

　　信访稳定工作总结二：面对当前特殊时期新的信访形势，我们积极转变思路，坚持六抓六制

　　工作方针，强化领导，改进方法，真抓实干，排难而进，扎扎实实为群众解决信访问题，全市信访工作形势好转，群众信访活动规范有序，为县域经济持续快速发展营造了安定祥和的社会环境。

　　二、分清职责，理顺程序，全力做好各项信访稳定工作。

　　前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于客人来说，前台是他们接触我们酒店的第一步，是对酒店的第一印象，是酒店的门面，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同时，酒店对客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作。

　　所以，我在过去的5个月我一直都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说：

　　高三的生物课的集体备课活动，按时开展、取得实效，我采用系统性、阶段性相结合的原则，做到定时间、定地点、定内容，讨论上课复习思路、考查的重点难点、练习的选用、阶段性测试与周练的编写等，写出具有实效的一体化教学案，使每堂课都能让学生有收获，帮助学生把书看薄，沉淀知识，形成能力，完善知识结构。总之，不管在课堂教学，还是课外辅导中，我都以培养学生能力，提高学生的素质为目标，力求让生物教学对学生的成长和发展起到更大的作用。

　　各项信访稳定工作进一步了完善信访工作制度，建立和完善了领导处理重点信访问题包案机制，“谁主管、谁负责”的归口办理机制，信访工作督查和整体联动机制。制定了信访工作百分考核制度，规范了各单位的

　　责任范围及办理流程，信访办公室主要负责各类信访案件的办理，接到信访件后，由信访办公室提交分管领导批示，根据职责范围由各部室或相关单位协同信访办处理，在规定的期限内书面反馈，同时做好登记，做到了件件有落实、事事有回音，办结率、回复率、满意率达到100%。将信访工作纳入领导目标责任制和部门岗位目标考核，明确分工，强化责任追究，对因信访工作责任制不落实，工作不利，推委扯皮，发生重大信访问题，造成不良影响的，追究责任单位主要负责人及信访员的工作责任，在年终各类先进评比中一票否决。认真做好信访工作排查调处工作，每季度按期组织召开信访案件排查调处会议，对近期信访案件进行摸底调查，对近期信访工作情况进行分析总结，确保信访工作落到实处。

　　三月三十一日上午，校领导传达了海南校区三月三十日晚情况后，即安排我系藏族辅导员牟英琼及时主动到十五个藏族学生中一个一个做工作，提高藏族学生的认识和警觉，确保藏族学生不参与，不传谣，安心学习。

　　三、加强检查考核，提高信访工作水平。

　　加强检查考核，提高信访工作水平。我公司按照上级信访工作目标考核的总体要求，建立和落实信访工作责任制，层层细化责任，认真做好来信、来访工作。我们把信访工作纳入单位(部门)目标责任制考核，对在工作中造成责任信访或办理不及时、发生上级二次督察、群众越级信访的依考核标准予以扣分，实行责任追究。对上级部门转办的各类承办单实行部门负责制，严格按要求标准和时限办理，努力提高信访办案质量和工作效率，重点解决和杜绝对信访办理避重化轻、含糊其辞、转而不办，随意答复等问题。今年，我们采取以会代训等方式对各部门信访人员组织了业务培训，业务培训率达到100%，通过学习、培训，提高了信访人员的业务水平和工作质量;还组织开展了信访调查研究活动，及时完成了信访调研

　　报告及信访报表、材料的撰写、上报工作。我们按照《信访工作目标管理考核细则》进行了认真的自查，2022年度我们严格落实了信访工作目标管理考核办法等有关制度规定，较好地完成了信访工作，未发生越级集体上访事件。信访各项工作达到了检查考核各项标准。

　　四、加强矛盾纠纷排查和信访督查督办工作在世博会、中秋节、十一期间，集团公司及各企业集中开展了矛盾纠纷大排查活动，排查工作横到边、纵到底，不留任何死角。

　　排查重点是一些上访老户、重点群体，特别是参战人员、军转干部、涉军、涉教人员等特殊群体进行拉网式大排查、大摸底。对排查出苗头性问题件，逐一实行“四明确”，登记造册，明确了帮扶人员，落实了具体责任，挂帐督办。同时，各单位配备了一名信息员，定期排查不稳定因素，随时掌握不稳定因素苗头动向，特别是职工关心的热点、难点问题，做到及时发现，及时解决。今年，集团公司共受理来访事件30余起，现已基本都已结服。针对因劳资纠纷引起的2起信访疑难案件，信访人提出不符合政策法规的无理要求，分管领导及时召开调研会议，研究妥善解决问题的措施方法，并多次亲自到信访人家中，耐心向其讲解有关的政策法规，终于圆满的解决了这2起信访疑难案件。

　　为全面贯彻落实省、市信访工作精神，进一步动员全区党政组织和广大干部统一思想，明确目标，强化责任，全力构建大信访的工作格局，确保集团公司继续保持和谐稳定的良好局面，为经济又好又快发展创造良好的外部环境。对此，我们确立信访工作思路是：年信访工作思路以党的十七届五中全会为指导，在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕“改革、发展、稳定”的大局，认真贯彻落实上级有关信访工作会议精神，切实抓好信访工作，真正想职工所想，急职工所急，解职工所难，通过调解、转

　　办、督办把大量的矛盾纠纷和信访问题化解在基层，解决在萌芽状态，推动我公司信访稳定工作的健康发展。

　　人才招聘，上聘才网/

　　(一)、15年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按办法如数兑现。

　　年初，教育局召开教育系统信访稳定工作大会，下发了《藁城市教育局信访稳定工作实施意见》，以此统领全年信访工作。迎国庆、“两节一会”等重大节日，教育局每天由领导班子成员轮流接待群众上访，受理后，由信访室按照“分级负责，归口办理”的原则，及时签批交办，及时处理，做到当天能解决的当日解决，当天不能解决的尽快解决。一年来，各级信访干部岗位责任明确，做到了来信来访登记准确、及时、规范，处理承办结果明确，呈批、阅批、交办、审理手续较完备，信访档案齐全，归档及时。

篇三：2022年度生活会信访局对照材料

　　2022年关于街道信访工作总结范文四

　　篇

　　2022年关于街道信访工作总结范文2022年，珠街街道信访办在区信访局的大力帮助指导下、在街道党工委、办事处的高度重视和领导下、在相关业务部门的支持配合下，珠街街道信访办进一步加强自身的政治素质、业务素质；紧紧围绕党工委、办事处的中心工作，积极主动开展重点、热点、难点问题，隐患苗头的摸底排查工作，采取有力措施，狠抓落实，确保社会和谐稳定，现将2022年的工作总结如下：一、街道党工委、办事处高度重视信访稳定工作信访安全稳定工作，珠街党工委、办事处高度重视信访稳定工作，全力以赴抓好发展稳定的各项工作。（一）健全机构。成立了由党政主要领导任组长，分管领导任副组长，各村（社）及相关单位负责人为成员的信访维稳工作领导小组，下设维稳、劝返工作小组，实行班子领导分片包干责任制，书记、主任对全街道负责，挂片领导对片区负责，挂钩干部对挂钩村委会负责，村（社）委会书记、主任对本村负责，分管领导对分管范围内的工作负责，街道各部门负责人对本部门负责。将信访安全稳定责任层层分解落实到村（居）委会、有关站

　　所、村民小组、企业及个人，形成“横向到边、纵向到底”的网络化责任体系。

　　（二）明确职责。逐级明确责任分工，使乡村各级领导责任、部门的监管责任、村委会的属地管理责任、企业的主体责任联为一体。

　　（三）强化宣传。一是召开街道、村信访稳定工作会议20余次、贯彻学习上级有关文件和会议精神，全街道上下形成“抓发展、保安全、促稳定”的共识。二是举办学习法律法规、信访条例培训班12期、1000余人，增强了全民依法访的法律意识。三是开展法律法规、信访条例宣传活动，使全民学法、懂法，提高广大群众的自我保护意识。

　　（四）严肃纪律。一是严格值班制度，严格落实领导带班制，街道党工委、办事处明确每天有一名主要领导带班，两名工作人员值班，加强值班管理。二是严禁脱岗，要求街道股所级以上领导、挂点干部、机关干部必须严守工作纪律，不得擅离职守，确保24小时通讯畅通。

　　二、信件受理的基本情况：2022年，及时完成信访信息上报12期，接待群众来信来访78批，共计382人次，其中接待现场调解化解群众17余件，受理群众合理诉求18件，其中上级交（督）办1件，市长热线5件、云南省网上信访1件，群众来信来访（来电）共11件；调

　　处矛盾纠纷52件、现场调处矛盾纠纷17余件，当场疏导化解劝服上访群众2批，及时妥善处理宅基地纠纷1件。各类矛盾全部得到有效化解。

　　三、排查热点隐患、维护社会稳定2022年热点难点排查16次、共发现热点问题14余起，其中有6起要求解决宅基地建房、4起新农村建设矛盾纠纷、1起人居环境提升工程。以上热点问题及隐患苗头，均在区、街道领导和有关部门的积极指导、参与下，信访办积极主动地收集情报信息，积极主动地向街道党工委、街道汇报，积极主动地参与解决，将大量的热点问题解决在萌芽状态2022年未发生越级上访事件。总之，目前，少数上访件因政策条件和我们解决权限的原因，还没能及时调处化解外，其余的基本上得到了妥善的调处。四、主要做法：（一）争取领导支持，把握工作的主动性针对全街道信访热点、难点及可能出现的问题，认真开展隐患排查，并及时地向主要领导及分管领导进行汇报，积极争取领导支持和帮助，街道党政主要领导给予了信访工作高度重视，在挂钩领导中实行了包保责任制，对历史遗留问题和重大事件主要领导都亲自解决落实，街道信访办同时也主动及时联系相关部门和人员在第一时间内进行调处。（二）注重实效，努力提高信访工作效率

　　我们信访工作面对的上访人员绝大部分是农民，可以说他们是社会群体中法律意识相对淡薄的群体，也是最需要受到保护的弱势群体，这就决定了我们的工作既要“细”又要“实”，我们自己要了解上访事件的最基本情况，要做到事实清楚、法理明确，对广大农民群众又要“说清楚”，让他们感到这样做是有道理的也是有依据的。凡是反映到我们这里的问题，根据法律法规等规定认真核实，能当面答复的问题，当面解决；对比较复杂的一时解决不了的问题或者一些重要的需要及时处理的问题以及有些涉及几个部门工作范围的，我们及时向有关领导汇报，并提出解决问题的意见和建议，以便我们或者联合其他部门尽快解决处理，不属于我们工作范围内的，会告知上访者应该到哪里寻求帮助。我们首先给上访人做好思想工作，讲明政策，并明确告知在政策不允许的情况，不能有过高和无理的要求。

　　五、存在的主要问题：（一）、文化教育水平低，影响了社会稳定。如他们的政策意识、法制意识淡薄、观念落后，只顾眼前、不着长远、盲目随从，导致一些惠及百姓长远利益的决策事项得不到他们的理解和支持，造成部分干群关系紧张。（二）、复访比例高。有的信访对象对问题处理期望值过高，甚至有过分要求，如果没有达到自己的愿望，就认为处理不合理，便组织群*性上访或越级上访，给政府施加压力；加之我乡离__市中心城区近，有的信访对象错误地认为上访次数越多、级别越高，

　　问题就解决得越快、解决得越好，往往就同一问题多次向乡党委、政府反映，不论问题大小，动辄重复越级上访。有的片面的认为信访“包治百病”，只有通过上访才能解决问题，于是当他们在生产生活中遇到困难时，便走上了上访之路。

　　（三）、调处难度大。经过历届党委政府努力，一些易于解决的问题已基本解决，现在遗留下来的大都是一些老大难问题。有些信访问题本身情况比较复杂，加之时间跨度长，给调解处理增加了难度，很难使双方或来访者满意。

　　六、工作对策及下步打算：（一）加大“两个规范”的工作力度。一是要规范各级干部的行为，要从源头上减少矛盾的发生，对在信访工作中因承办部门的管理人员不负责任的言行，导致矛盾激化，造成群体越级上访，后果严重的要逐级追究责任。二是要强化村民自治。在党总支的领导监督下，充分发挥村民自治的作用，让群众的事群众说了算，百姓的事百姓办，减少干群矛盾，促进干群关系和谐。同时要加强对上访群众的宣传教育通过多种宣传途径，教育群众按照《信访条例》的规定，依法逐级有序上访，不能动辄越级上访、集体上访。（二）加大调处力度。本着以人为本的理念，按照“属地管理”的原则，带着感情、带着责任，认真做好一级处理、两次复查或一次听证工作，对疑难重点信访案件，建立集体会诊制度，属责任单位作出承诺的，要坚决落实到位，确保息诉息访。（三）注重稳控转化。一方面认真解决信访人的合理诉求，把党和政府的

篇四：2022年度生活会信访局对照材料

　　2022年信访局信访积案化解年活动总结范文

　　今年，市___局根据上级领导关于信访工作的指示，___开展了“信访积案化解年”活动，通过___个月的时间，解决了一大批信访积案促进全市信访形势的持续稳定和好转，为全市经济社会发展营造和谐稳定的氛围。我市___局紧紧围绕“保增长、保民生、保稳定”，深入推动领导干部定期接访、机关干部下访，大力开展“信访积案化解年”活动。强化矛盾纠纷排查化解，从源头上预防和减少不和谐因素，畅通和拓宽信访渠道，维护群众合法权益，在破解疑难复杂信访问题上有较大突破。并进一步增强做好信访工作的紧迫感和责任感。

　　一、活动开展情况介绍我局从___月份开始至年底，在全市开展了信访积案化解年活动。我局通过对历史积案进行集中清理，化解历史积案率达到___以上；对上级交办的群众信访件到期结案率达到___％以上，解决初信初访问题和息诉息访率达到___％以上，力争信访总量、___、重信重访、非正常___数量比___年均有下降。我局以___年重信重访专项治理工作和“信访案件大调查”、“矛盾纠纷大排查”中尚未解决和化解的信访积案为重点，进行了一次全面梳理，通过建立各种有项措施，切实开展好“积案化解年活动”。1、建立台账，汇集案卷。认真调查核实，切实掌握___人反映的问题、案件处理、稳控措施等情况。认真梳理群众反映强烈且长期得不到解决的疑难信访积案，逐案落实包案领导、承办人员、办结时限、解决措施等。对重大复杂的信访积案，主要领导要带头包案处理，直接推动问题彻底化解。

　　2、集中精力、人力、物力、财力，因案施策，分类化解，努力实现“事要解决”和息诉息访。承办单位和包案领导要深入分析案情，找准问题症结，因地因人因事制宜，采取实效性强的化解措施。对法律法规和政策有明确规定的，要一次性解决到位。对诉求合理但提出过高要求的，在解决合理诉求的同时，要耐心细致地教育疏导，促使案结事了。对诉求不合理但生产生活确有困难的，要采取政府救济、社会和民间救助等多种方式帮助解决，努力使其息诉息访。

　　3、加强___领导，做到领导包案，落实责任，深入实施，推动解决。为信访积案化解工作提供必要的人力、物力、财力支持，确保此项活动顺利实施。加大督促检查工作力度，及时到重点地方和部门指导工作，推动信访积案化解工作扎实开展，确保取得实效。

　　二、采取的工作措施我局充分按照上级领导的精神指示，和统一工作部署，把解决信访积案作为做好今年信访___工作的重大举措，采取超常措施，促进问题的解决，努力减少信访存量，降低信访总量，实现了历史遗留个案清仓见底，___访难案有重大突破的工作目标，促进了全市信访形势的进一步好转，为"保增长、保民生、保稳定"大局做出了贡献。1、抓___领导，统筹研定方案。我局成立了信访积案化解工作领导小组，研究制定了工作方案，明确了工作目标，突出了工作重点，确定了工作原则，提出了工作步骤，建立了相应的工作制度，确保信访积案化解工作规范操作，步步着实。局主要领导、分管领导经常了解信访问题处理情况，并定期调度信访积案化解情况，定期下发情况通报，定期编辑印发工作简报，有力的推动了我局信访积案化解工作的开展。局长___同志亲自挂帅开展信访积案化解年活动，领导小组每

　　___个月听取一次工作开展情况汇报，帮助解决工作中的突出问题，确保信访积案化解收到实效。

　　2、抓排查梳理，层层摸清底数。我局要求各级信访部门立足于信访积案底清、事准、案明，层层排查摸底。于___月份下发了《___做好未化解信访积案统计工作___》，要求市级以下各信访单位，对___年以来发生的未息访案件进行统计、上报。统计范围包括行政案件和涉法涉诉案件、单访案件和___访案件。各地各部门按照省联席会议办公室的统一要求，坚持条块结合、协调联动，对已发生的信访问题集中进行了大排查，对未息访的信访积案进行了大清理。做到信访积案件件登记建册，逐案梳理，逐件核实，层层上报，实行一级督一级，把工作做实、做到位。

　　3、抓交办自办，统一标准定案。

　　2022年信访局信访积案化解年活动总结范本

　　关王镇信访积案化解行动早措施实效果好关王镇是一个镇域经济活跃、社情民意复杂的乡镇。___月份，该镇坚持以群众工作统揽信访工作，严格按照“案要化解，事要了结”的要求，突出工作重点，强化工作措施，深入开展“信访积案化解月”活动，排查各类矛盾纠纷___多起，其中山林纠纷___多起，村级化解矛盾纠纷___起，驻村领导、管线领导和各类专业调解委员会化解矛盾纠纷___起，镇调解委员会化解重大复杂积案___起，为党的___大召开创造和谐的社会环境。一、加强领导，创新机制。

　　今年来，我镇坚持“控源头、重化解”的工作思路，充分发挥镇村两级的作用，确保信访积案在规定时间里有效化解，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，班子成员共同抓，形成统一领导，部门协调，统筹兼顾，标本兼治，各负其责，齐抓共管的三级调解机制。___月___日召开党政联席会专题研究化解信访积案，明确了各村信访积案化解时间要求。

　　二、认真排查，落实责任。宣传发动村（居）组、镇属机关单位形成三级排查网络，开展地毯式排查，突出重点时段、重点治安地段和重点群体的排查，所有排查出来的新老案件逐一造册建档，实行台账管理，按照“一个案件、一个领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的要求，明确包案领导、承办人员、化解措施、办结时限。大朋村柳垅组与赵源村坪里组对天府垅山林有争议，党委书记要求一周内办结，镇调解委员会___月___日召集双方共___人的队伍上山勘界，___月___日上午召集双方在镇调解室辩论，因案情复杂，牵涉面广，下午调委会邀请书记、镇长参加，共同拿出了具体调解意见，___月___日召集双方当场宣布调解意见，在双方有争议的___亩山林划一条自然界线，双方当场表示比较满意，同意在调解协议书上签字，并表示不再上诉，一场历时___多年的纠纷硬是在一周之内拿了下来。三、突出重点，多措并举。调解委员会主要精力花在了大案、难案上，花大力气、下硬功夫。一是重视初信初访，遏制积案存量上升，坚持落实首办责任制，确保把问题化解在当地和萌芽状态。栗山村民颜福花大清早就到镇里反映邻居彭曼生建新房不经协商强行要拆占部分老宅基地。镇政府迅

篇五：2022年度生活会信访局对照材料

　　2022年信访工作个人工作总结一、提高认识，坚定做好信访工作的信心信访工作对我来说是个全新的工作，通过这段时间的工作，使我深深了解到信访工作的重要性。（范本）信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准，突出对人民群众讲感情，一切为了群众，一切依靠群众，坚持党的群众路线，深入群众，深入基层，倾听群众呼声，反映群众意愿，解决群众反映强烈的热点问题，与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益，属于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民服务的党，我们的政府是为人民办实事的政府，群众有问题、有困难、有要求，就必然向党和政府来反映，这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用，信访工作的好坏直接体现了“___”在基层是否得到落实，通过学习和实践，坚定了我做好信访工作的信心。二、认真学习，尽快进入工作角色要想做好信访工作，只有真诚和热心是远远不够的，还需要加强自身学习，熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。接待室的工作很繁杂，没有时间学习，我放弃了平时自己的爱好，利用业余时间，认真学习了《___信访条例》《省信访条例》和其它相关法律法规。、在学习中遇到不懂或不理解的地方，虚心向同志们请教，通过学习，自身工作能力得到很大提高，在较短时间内便进入了工作角色。

　　我参与接待了___、动迁补偿___、换届选举___等区几个影响较大的群体___事件。这些___人数多，情况复杂，有的是拖了好几年没有解决，因此怨气很大，在接待中，我认真做好记录，并且热心、真诚地向他们解释，同时宣传党的相关政策，协调相关部门领导认真处理，确保了事件没有进一步扩大，最后问题得到了妥善解决。通过这些___事件的处理，提高了我在纷繁的事件中驾驭工作的能力，使我受益匪浅。

　　三、真诚接待，切实解决来访群众实际问题信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题，为民办好事办实事，我时刻牢记党的宗旨，从尊重人、理解人、关心人的角度出发，针对来访群众的思想认识和实际问题，尽力多做解疑、释惑、顺气工作，努力真正做到想群众所想，急群众所急，帮群众所需，解群众所难，实实在在为群众办实事办好事。虽然在这只是挂职锻炼，我还是信访工作作为自己的本职工作全力做好，为我区经济社会的稳定贡献自己的一份力量。一位___岁老人，因家庭赡养矛盾，多次___没有解决，我热心接待，记录好情况后，并亲自将老人送回家。我几次上他的子女家，耐心细致地做他们的工作，最后全家达成一致，老人也非常满意。街等户因问题多次___，而且情绪非常激动，我认真倾听他们反映的问题，入情入理地进行疏导，使他们情绪稳定下来。同时我又积极协调自来水和街工委等相关单位，在很短时间内使他们反映的问题得到解决，得到群众赞誉。在信访工作中，我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众，给我的感觉就是要做好信访工作，确实需要付出很多很多的努

　　力，但最重要的一点：必须付出真诚的心、无私的爱，才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁，虽然挂职锻炼的时间很短，我不断摸索信访工作的规律，接待___群众时做到热心，不冷漠处之;听取反映的问题时耐心，不厌其烦;处理问题时细心，不专横武断;碰到棘手问题时有恒心，不半途而废，直到问题解决。针对___群众的不同情况，我自学了心理学，根据不同___人的心理总结出自己的接待策略：对“哭闹型”的，一杯热茶、一张笑脸，充当“亲友团”;对“叫骂型”的，勇于忍受，甘做“出气筒”;对“别有用心型”的，据理力争，维护党和政府的尊严。

　　四、爱岗敬业，严格要求自己我十分珍惜这次锻炼机会，无论是接待来访群众，还是其它工作，我都尽职尽责，认真干好，不分份内份外，工作到位不越位，我同志们一起加班加点，有时整夜工作。在这段时间里，信访办这个___的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染，也从他们当中学到了好的传统和作风，在工作中，我处处向他们学习，严格要求自己。在信访工作中，我注意廉洁自律，认真执行中央有关廉政的各项规定，珍惜手中的权力，深感肩上的责任，时时处处在群众面前树立党员的良好形象。通过这段时间挂职锻炼，收获很多：做为一个党员干部，不但要认真学习“___”重要思想，更重要的是在实际工作中要积极践行，时刻把人民群众的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，权为民所用，情为民所系，利为民所谋，树立正确的权力观、政绩观，做到决策、谋事符合人民的根本利益。通过锻炼，增强了我的公仆意识，提高了我的领导艺术水平和驾驭复杂局面的能力，也使

　　我的___协调能力得到提提高，更加融洽了与上级领导和相关部门的工作关系，为我今后开展工作创造了有利条件。

　　虽然在工作中得到了锻炼和提高，但是按照党和人民的要求还有很大差距，主要感觉到理论功底不厚，领导工作经验不足，这些都是我今后应该加以改进和提高的，我将在新的工作岗位上继续求真务实，开拓创新，把全部身心投入到做好本职工作中。

　　2022年信访工作个人工作总结范文本人自参加工作以来，我局从实践“___”，保障人民群众利益出发，严格环保执法，坚持为人民服务的宗旨，想群众之所想，急群众之所急，狠抓环境信访工作不放松，做到了接待、登记、回复一站式服务，不断提升了个人环境信访工作水平，起到了服务经济、稳定社会的效果。现将近年来环境信访工作汇报如下：一、提高认识，坚定做好信访工作的信心参加工作十几年以来，我深深了解到信访工作的重要性。（范本）信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准，突出对人民群众讲感情，一切为了群众，一切依靠群众，坚持党的群众路线，深入群众，深入基层，倾听群众呼声，反映群众意愿，解决群众反映强烈的热点问题，与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益，属于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民服务的党，我们政府是为人民办实事的政府，群众有问题、有困难、有要求，就必然向党和政府来反映，这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用，信访工

篇六：2022年度生活会信访局对照材料

　　2022年群众信访工作工作总结__年___月，我荣幸的成为了同兴镇政府信访办的一名工作人员，在同兴镇政府这个大___中开启了我工作生涯的一个崭新的篇章。在同兴镇党委、政府各位领导和同事的关怀和帮助下，我认真的工作，愉快的生活，半年多得时间转眼便过。在同兴镇工作这半年多得时间里，我的工作在不断的进步，___荣誉感不断增强，逐渐的的适应了新的工作岗位的同时也真正的融入到了同兴镇党委、政府这个优秀的集体中。总结半年多的工作，主要有以下三点感受：

　　对立场，维护人民群众和国家的（范本）利益。否则，很容易在复杂的问题面前搞错方向，危机的事件面前头脑发热，犯下无法挽回的错误。三是注意保持工作态度，认真倾听，耐心解答。信访工作难免会遇到情绪激动的___群众，面对这样的___者，我们需要的是保持良好的工作态度，认真去倾听他们的诉求，根据相关政策和法规耐心解答。绝不可以用强硬的态度来激化矛盾。有的群众对信访工作不理解、有怨言。面对这些我们更要保持平和的心态，做好安抚和解释工作。要相信，既然群众能够想到找信访解决问题，就说明信访部门在群众的心中还是有地位的，不理解只是一时的。

　　工作单位还是在现在的工作岗位，我都把服从___的安排，贯彻领导的意图放在工作的重要位置。___和领导安排的工作任务，不论困难有多大，都要认真的去做，努力去完成。要相信，___和领导既然把任务非配给我，就说明组织和领导相信我能胜任，体现出___和领导对我的信任。能够在为___出力，为领导分忧的过程中锻炼自己，提高自己，这是我最大的收获。半年多的时间很快就过去了，在总结__年工作的同时我也对即将到来的__年的工作有以下计划：

　　一、努力学习专业知识，提高专业技能。信访工作是一项比较系统的工作，涉及到的专业知识也比较多，尤其是各个相关部门的法律法规。接下来我准备在这方面加紧学习，多多了解相关知识为以后的工作打好基础。

　　二、深入村屯，了解民情、扎根基层。作为一名基层工作者，深入到自己所服务的群体，了解最基层的民情就是我们工作的根。下一步我准备找机会逐步深入到全镇的各个村屯，全面了解各村的基本情况，为自己今后的工作扎好根。

　　篇2：信访工作个人总结本人自参加工作以来，我局从实践“___”，保障人民群众利益出发，严格环保执法，坚持为人民服务的宗旨，想群众之所想，急群众之所急，狠抓环境信访工作不放松，做到了接待、登记、回复一站式服务，不断提升了个人环境信访工作水平，起到了服务经济、稳定社会的效果。现将近年来环境信访工作汇报如下：一、提高认识，坚定做好信访工作的信心，参加工作十几年以来，我深深了解到信访工作的重要性。（范本）

　　信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准，突出对人民群众讲感情，一切为了群众，一切依靠群众，坚持党的群众路线，深入群众，深入基层，倾听群众呼声，反映群众意愿，解决群众反映强烈的热点问题，与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益，属于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民服务的党，我们政府是为人民办实事的政府，群众有问题、有困难、有要求，就必然向党和政府来反映，这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用，信访工作的好坏直接体现了“___”在基层是否得到落实，通过学习和实践，坚定了我做好信访工作的信心。

　　二、认真学习，深入工作角色。想做好信访工作，只有真诚和热心是远远不够的，还需要加强自身学习，熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。认真学习了《___信访条例》、《安徽省省信访条例》和其它相关法律法规。在学习中遇到不懂或不理解的地方，虚心向同志们请教，通过学习，自身工作能力得到很大提高。在接待中，我认真做好记录，并且热心、真诚地向他们解释，同时宣传党的相关政策，协调相关部门领导认真处理，确保了事件没有进一步扩大，最后问题得到了妥善解决。三、真诚接待，切实解决来访群众实际问题。信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题，为民办好事办实事，我时刻牢记党的宗旨，从尊重人、理解人、关心人的角度出发，针对来访群众的思想认识和实际问题，尽力多做解疑、释惑、顺气工作，努力真正做到想群众所想，急

篇七：2022年度生活会信访局对照材料

　　2022年信访年终工作总结

　　信访年关任务总结1一年来后溪镇纪检信访任务正在下级指导以及信访室的指点下，我镇的信访任务获得了必定的成果，其次要施展阐发正在:1、增强信访任务的指导，力图上访、信访稳中有降。纪检信访任务是各级党政构造任务的紧张构成局部，是党委当局联络党员干部的一个紧张桥梁以及纽带。经过信访能够无效地增加以及消弭没有安宁要素，增进社会的安宁勾结，有益于构建调和社会，增进社会经济开展以及国民糊口程度的进步。最近几年来纪检信访、上访不断是我镇的任务重点、难点，2022年党委当局为完全改变这类主动场面，年终正在研讨纪检任务中就将信访任务归入重点，研讨对于策，树立信访指导小组，订定信访查核方法以及信访义务追查轨制，构成一套卓有成效的任务轨制，确实落实信访任务义务制。往年以来，我镇信访、上访比客岁比较有清楚的变化，上访批次、人数正在年夜幅度降低，至11月尾，手札访比客岁降低3件，无往市、到盛赴京上访职员，到区无个人访，需报结的上访件有16件，局部报结，报结率达100%。2、层层排查、妥当处理，超前做好防范任务。以打造“平安后溪，构建调和社会〞为抓手，重点展开信拜访题以及没有波动要素的排查。一年来全镇共排查了简单惹起上访的各种成绩20余起，对于排查进去的成绩依照谁主管、谁担任的准绳，采纳实在可行的方法增强化解:一是对于口担任，对于口操持。触及哪一个局部由分担指导帮助督办处理群众反响的热门、难点成绩。二是履行指导包案制。断定联络职员期限完全处理。三是针对于一些触及面广、政策性强又临时难以处理的信拜访题，订定方案，正在查询拜访清楚的根底上提出处理的方法，力图把信拜访题处理正在下层，职员波动正在村落里。四是增强压服教导。经过政策宣扬，对于没有听劝止的上访者，落实义务人，除了教导引导外，做好监控。五是做好压服、事后防范，出格是正在国度、盛市严重集会前夜，镇党委当局次要指导亲身构造召开简单惹起上访或者择机上访职员的漫谈会，如:82解雇平易近办教员、乌溪江煤矿平易近工以及落聘电工成绩，

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　　名目建立中触及党员干部好处等成绩，主动落实处理方法，实在做好领导任务，协助他们处理糊口中碰到的实践坚苦，落实方法妥当处理。3、实时查询拜访核实处置上访、信访案件，实时报结，报结率达100%。4、美满信访任务轨制，重视“一把手〞亲身抓工程。进一步美满信访任务机制，以十项轨制新请求，落实义务制，强化义务认识。(一)每个月召开一次党委信访任务剖析研究会;(二)党政指导亲身审阅信访件，紧张信访事变亲身抓;班子成员合作履行包案件，片、办、驻村落干部及村落次要指导参加信访任务年关综合考评;(三)美满村落级信访收集，配好具备必定文明本质的村落干部构成信访步队，增强下层信访任务力度;(四)树立了保持每个月20日为党政指导欢送群众以及纪检来信、来访办公日轨制。5、派进来、请迩来，增强下层构造建立，竭力停止三访。往年我镇的上访、信访事情正在客岁降低的根底上年夜幅降低，此中个人上访事情次数比客岁降低50%，越级上访件次降低60%，反复访件降低50%，可是简单激发上访埋伏要素还未铲除，对于此经过剖析、排摸、查找到缘由。一是平易近主法制建立促进没有到位，平易近主办财通明还不敷，二是美满年夜田、山林承包义务制中呈现了新型冲突。三是地盘征用、农夫审批建房收支路径。村落道交通胶葛及各种汗青遗留成绩。四是名目建立中触及相干职员好处而不吝向当局施压等成绩。五是一般村落干部本质没有高，任务方法简化，处置成绩粗暴、蛮干等这些成绩的存正在都是繁殖“上访〞总量的泥土，为此我镇党委当局当令调剂思绪自动还击，采纳派进来、请出去的任务思绪增强下层构造建立，竭力停止“上访〞发作。同时进步两委步队的战役力，经过理论“上访〞成绩逐步增加，因而改进任务方法进步干部本质是逐渐削除了埋伏隐患，是展开信访任务的新道路。后溪镇的纪检信访任务固然获得了必定的成果，但同时也存正在着相称成绩，此后咱们正在任务中要逐渐改进以及探究，力图做好以下多少个方面的任务:一是增强指导，落实义务:二是加年夜治标力度，积极从泉源上增加信拜访题的发作。三是疏通信访渠道，积极正在处理成绩、化解冲突上下功夫，以簇新的任务思绪，欢送呈现新的成绩。四是齐抓共管，履行信访综合管理。五是增强信访

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　　步队建立，进步信访干部的全体本质。六是增强对于重点信访职员的领导、教导力度，竭力根绝“上访〞事情的发作。信访年关任务总结220__年上半年度行将过来，回忆这半年以来的点点滴滴，自己正在随同着公司的开展而不时提高。半年的工夫没有长也没有短，正在这半年里，我多少经“周折〞，任务过程堪称是“丰厚多彩〞，用一句话归纳综合，这半年的工夫次要是我进修加理论的日子，这些对于我当前的任务获益良多。如今将此段工夫的进修、任务、思惟糊口等方面作一个复杂的小结，以此来鼓励、鞭笞本人。1、进修方面1月初，我分开了司理办公室，分开了处置两年多的办公室秘书岗亭，关于半路出家的我来讲，做办公室任务曾经显患上统统那末纯熟、随心所欲，对于这个岗亭曾经有了十分深入的豪情，说句真实话，还真有点舍没有患上分开。为了成为一个片面开展的古代化企业办理者，岗亭的轮换、变更能够协助本人有更年夜的进步。分开办公室，我离开了公司批发中间停止为期一个多月的练习。固然是局部之间的变更，可是新的局部、新的情况关于我来讲。仍是比较有生疏感的。为了疾速地融进此中，就像《孙子兵书》里所说的良知知彼、百战百胜，以是我患上先理解批发中间的次要职责，以及每一个人的岗亭职责、任务内收留，如许我才会对于局部共事的“所作所为〞没有会显患上那末内行，以是我应用闲暇工夫逐渐理解他们的任务，包含每一个细节等等，颠末一周的工夫，我曾经融进了新的局部。就如某指导送给我一句话，即正在任什么时候候没有要靠他人来教你怎样做，而是本人要学会往考虑怎样做。由于大师都很忙，以是我一边进修，有没有懂的成绩就本人查找材料，或许问里手。1月24日，我顺遂经过了公司举行的三员测验(计量员、平安员测验)，这是我练习生活生计如虎添翼的一步。正在新的局部，实在感触感染到了别样的“感触感染〞，短短的工夫里，我研读《加油站办理标准》，颠末与理论的别离，进修到了收买加油站验收根本顺序、油品进销存流程及盈亏剖析实际、加油站发卖日报表等等常识。亲身到场订定、订正改了《加油站经营情况以及职员状况统计表》、《油品灌桶办理方法》、《内训师培训办理方法》、《加油站交代班例会施行方法》等等。同时以及局部共事

篇八：2022年度生活会信访局对照材料

　　2022年年度信访工作总结范文

　　___年在市委、市政府的正确领导下，办事处党委认真贯彻落实科学发展观，坚持“发展是第一要务，稳定是第一责任”的工作观念，紧紧把握我办社会稳定的实际，切实加强对信访工作的领导。把信访工作纳入重要议事议程，着力创新工作方式，不断拓宽信访渠道。对待人民群众来信来访，我们严格按照“三到位”（承办领导到位、承办人到位、与来访人接触到位）的要求，认真回复，及时办理，切实把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态，使我办信访秩序明显好转。我们的主要做法是：

　　一、打造平台，畅通信访渠道1、成立信访专班。做好信访工作，关键在领导，重点在专班。年初办事处对___工作领导小组和信访工作领导小组进行调整，由党委书记任组长，主任任常务副组长。在专班配备上，由办事处党委副书记许学进分管、李艳书记协管、办事处副主任刘伟主管综治___、信访工作。信访办公室还配备了三名工作人员，具体负责接待、分流、协调和督办，强化了专班的力量。2、健全信访网络。办事处建立了办战线、村（单位）三级信访网络，明确了各战线（单位）责任及联络员的工作职责。全办共建立基层说事室___个，聘请专职信访信息员___名，并充分发挥基层信息员的作用，尽量把矛盾化解在基层。3、组建接访中心。为方便群众，办事处组建了接访中心。群众来访接待中心是办事处的前沿，接待人员是办事处的守门员。来办___多为弱示群体，我们接访人员对待群众反映的问题不管他们是否有理，

　　一律做到“五个一”：一张笑脸相迎，一杯热茶相待，一把椅子让坐，一句好言相劝，一份热情相送。对反映的问题能够答复的当场答复，对不能答复的明确期限，主动约访答复，尽量把矛盾不上交，把守好接访第一关。

　　二、加强防范，治理信访源头信访主要基层，化解也在基层。为及早发现信访苗头，及早预防，改被动应付为主动出击，我们切实加强基层第一道防线，从源头上治理信访矛盾。1、广泛开展学习宣传。我们坚持开展《信访条例》的学习和宣传，将信访以案说法张贴到居民户，在村（居）繁华地段办宣传专刊，并动用宣传车到大街小巷、村组开展流动宣传，把依法___、有序___宣传到家喻户晓。2、开展信息员业务培训。为提高信息员业务水平，我们请市公安局、市司法局领导为信息员上辅导课，提高他们的法律、法规、政策水平，在工作中依法接访、依法调解。3、坚持矛盾纠纷排查。每月___日，各村（居）单位信访联络员定时上报当地不稳定情况，对重点、热点问题和敏感时期，办事处___机关干部到驻村（居）进行矛盾纠纷排查，做到早发现、早预防，防止矛盾激化。今年，我们___开展了___次矛盾纠纷排查活动，共排查出各类矛盾纠纷___起。4、定期___干部下访。要想群众少___，干部就要多下访。办事处规定无论领导还是一般机关干部，每星期到所驻村（居）单位下访不得少于___次。通过主动下访，了解民情，排查矛盾，面对面与群众对话，就地化解矛盾。

　　5、积极调处矛盾纠纷。根据排查情况及时进行调处，出现一个，处理一个，消号一个，把问题解决在排查阶段，对可能引发群体___的事件，我们采取快速反映、控制局面，并深入村（居）与群众进行沟通，通过亲情友情进行转化，防止矛盾激化，争取工作的主动权。

　　三、创新机制，提高办信效率我办地处城区，信访矛盾牵涉到方方面面，错综复杂，为提高解决信访问题的效率，我们整合信访工作力量，积极化解信访矛盾，切实维护社会稳定。1、信访工作与政法工作相结合。今年___月___日，黄林二组村民吴正德在晨光公司做搬运工，因上货不慎摔倒受伤，___月___日医治无效死亡。信访办、综治___办第一时间赶到人民医院做其家属工作，___村干部、晨光公司___、死者家属处理后事，由于调处及时，处理得当，很快将该___事件妥善处理。2、信访工作与纪检工作相结合。今年，黄荆社区___组居民朱银祥反映该组组长私自买台违纪问题、蔡帮社区三组居民蔡中祥反映支书杨险峰___违纪违法问题。信访专班和办事处___组成专案组，对他们反映的问题进行调查，落实处理，并将落实处理的情况给两位___人进行了回复。3、信访工作与办事处中心工作相结合。近年来，我办有两个中心，一是招商引资，大片土地被征用；二是城中村改造，旧房拆迁任务较大。由此引发矛盾较多，信访专班积极配合办事处中心工作，积极主动化解群众矛盾，收到了很好效果，推动了拆迁工作顺利进行，为办事处招商引资提供良好环境，促进了地方经济发展。四、领导包保，处理信访积案

　　龙华山办事处地处___区，各种矛盾错综复杂，信访积案较多，曾是全市___“大户”，为了扭转信访工作的被动局面，切实维护社会稳定，今年以来，办事处党委认真贯彻全市信访工作会议精神，扎实开展“四访促和谐”活动，化解信访疑案、积案。

　　一是开展“四访促和谐”活动。截止___月，办事处主要领导共接访___次，其中开门接访___次，带案下访___次，主动访___次，定期回访___次。由办事处党委领导接访，与来访群众真心对话。通过向群众宣传政策法规，做认真解释工作，使___群众降低了诉求。

　　二是领导包保处理信访疑案、积案。对于重点、难点案件，办事处党委书记和主任亲自抓、负总责，其他班子成员实行包保，按照一个案件、一名领导、一个班子、一套方案、一包到底的要求，包调查处理，包与来访人接触，包宣传法律政策，包稳控管理。截止___月底，所包保的___件积案和___人没有在重大时节赴省___，基本稳定。

　　总之，___年在市委、市政府和办事处党工委的正确领导下，我们加大了信访工作力度，强化了工作措施，化解了大量信访矛盾，确保了全办社会政治稳定。

　　2022年年度信访工作总结范本

　　今年以来，在县委、政府的正确领导和上级信访部门的大力支持及各部门密切协作下，我办信访工作坚持以“___”重要思想为指导，认真学习“___四次全会”精神和“___届___中全会”精神，认真贯彻落实地区及县上信访工作会议精神和信访工作目标管理责任制的内容，进一步加大了对信访工作的领导力度和工作力度，逐步进行了落实。

篇九：2022年度生活会信访局对照材料

　　在上级部门的正确领导下，县教育局认真贯彻落实党的教育方针政策，扎实开展信访工作，现将2022年具体情况总结如下：

　　一、信访工作责任制落实情况

　　教育局对信访工作高度重视，严格落实信访工作责任制,2022年初组织召开了信访矛工作专题会议，对信访工作做出布署安排。成立了以局长为副组长、相关股室长为成员的信访工作领导小组，领导小组下设室，张武彬同志为信访室主任。本着“党政同责、一岗双责”和“管业务必管信访”的原则，对教育系统所有的信访问题，实行局领导、机关科室包乡包校，形成了教育局主要领导负总责，分管领导负直接责任，职能科室直接抓，相关部门配合的齐抓共管的信访机制。

　　二、领导班子接访值班制度。

　　教育局班子成员每天轮流到信访接待室接访值班，班子成员的姓名、通讯方式、值班安排在公示栏公示，方便师生群众来访。接谈人员认真做到“四个问清”，即：反映问题基本情况问清、主要诉求问清、历次信访情况问清、受理情况写清。热情接待，耐心沟通，向来访人宣传《信访条例》和依法分类处理信访诉求相关规定，告知来访人应依法逐级走访。简单信访案件做到现场处理,复杂信访案件及时批示交办相关股室、学校，并安排专人跟踪负责，直至案件办结，信访人息访罢诉。

　　三、信访案件办理情况

　　信访电所有案件已全部办结录。

　　四、巡视组移交案件办理情况

　　2022年共接到中央第一巡视组移交案件4起，省委第5巡视组移交案件5起，省委第7巡视组移交案件7起，接到相关信访事项后，局领导高度重视，立即组织召开了信访事项研判会议，王县长参加会议并做出重要指示，会议成立以为组长的包案领导小组，抽调教育局相关科室人员组成调查组，按照“三到位一处理”原则对相关案件认真调查处理。副县长王修利和局长等工作人员还亲自到信访人家中，实地查看信访人家庭情况，与信访人倾心交流，了解信访人的诉求，并进行慰问劝解，稳控信访人思想情绪。

篇十：2022年度生活会信访局对照材料

　　2022年度信访工作自查报告

　　篇一：2022年度信访调研报告

　　1、树立稳定压倒一切的观念，循序渐进推进改革。一是要把发展的速度、改革的力度与群众的心理承受能力统一起来，处理好改革、发展与稳定的关系。重大决策要符合社会现实，符合实际，要考虑群众的心理想法，在推进改革的进程中，要努力做到瓜熟蒂落、水到渠成。二是要加快完善社会保障体系。扩大社会保障的范围，尽量把城市规划区内已经农转非的"农民"纳入低保的范围。提高城市居民的低保标准，让下岗职工生活有基本保障，力争把改革的阵痛降到最低的限度。

　　2、树立法治观念，提高全民法律意识。一是继续搞好普法工作。让公民学法、懂法、遵法、守法，遇到问题，发生纠纷，能拿起法律的武器，依法保护杂烩网自己的合法权益。二是法律法规要与时代发展同步。立法机关、司法部门和有关职能部门要根据社会发展中出现的新情况、新问题、新矛盾，及时、科学、有针对性地出台、完善相应的法律法规及政策条文，让各级政府在解决这些问题时有法可依。三是要弱化政府或信访部门的职能，纠正群众信"访"不信法的错误认识。群众上访总量多年居高不下，与政府及其信访部门的角色定位不准、转换不力有关。政府及其部门应与时俱进，随着社会的变化而转变职能，做到有所为有所不为。四是严格执法。在处理信访问题时，不以信访的人多人少定对错，严格以法律为准绳，改变部分人"法不责众"的错误观念。

　　3、树立信访与信访执法相结合的观念，确保信访工作取得实效。思想教育不是万能的。有些人明知拦路抢劫是犯罪，但还是拦路抢劫；明知杀人是要偿命的，但还是有杀人犯。思想教育仅对讲理的人有效，仅对遵纪守法的人有效。对无理取闹的人、对别有用心的人、对图谋不轨的人无

　　效，因此，解决上访问题时要做到区别对待。对确实有冤屈的，要尽快给予解决；对不了解国家的法律、政策而产生误会的，要耐心细致做好解释工作，消除误会；对于别有用心、无理取闹、聚众围堵政府大门、拦阻交通要道等情节严重的，必须依法严厉打击。

　　4、树立防范与责任追究相结合的观念，加快推进信访工作规范化进程。一是建立民意沟通机制。继续坚持和完善领导信访接待日制度，加强民意沟通。通过谈心交流，了解群众所想、所需、所求，从而畅通与群众沟通的渠道，架起干群"连心桥"。二是建立矛盾纠纷排查调处机制。超前排查人民内部矛盾，对可能影响本地区的矛盾纠纷做到早发现，早掌握，早化解，使矛盾纠纷消除在基层，化解在萌芽状态，降低行政成本。三是实行信访工作首问责任制。为了克服责任弱化和工作不到位的问题，凡是第一位接待群众来信来访反映情况的机关工作人员，要在了解群众反映的问题后，对属于本部门工作范围内的，应及时受理，并给予当事人明确的答复；对不属于本部门工作范围的，要及时向上汇报，向其他部门或系统进行交办、转送，问题转到哪里，责任就跟到哪里，直到问题得到彻底解决。四是实行信访工作过错追究制。完善信访工作现行的考评办法，变以信访量考评为以信访过错来考评，实行严格的信访过错追究制，使各级干部心里服气，工作有积极性；使个别违法乱纪、该作为而不作为的干部得到改正；同时不会再出现因上面的压力太大，领导干部向无理取闹的人妥协、让步，使别有用心、聚众闹事的人有机可趁，形成"爱哭的孩子多吃奶"的恶性循环局面。

　　篇二：信访稳定自查汇报

　　关于综采队第三季度信访稳定工作排查情况汇报

　　为切实做好我矿信访稳定工作，落实好信访稳定工作制度，维护矿区稳定，促进区队和谐，推动我矿文明建设的和谐发展，按照矿信访科的通知要求，结合我队实际，现将我队第三季度信访稳定工作排查情况汇报如下：

　　一、队内队务公开，职工献计献策

　　队领导要求响应矿上级的号召，各项安全生产工作要做到群里群策，不搞一言堂，职工群众能够向队提出自己的建议和意见，这大大提高了职工的生产积极性，同时，对于职工工资、福利等最直接最现实的利益问题，队要求公示，并通过信访稳定小组的审议通过实施，队内职工并无因个人利益而抱有情绪。我队整体情况稳定。

　　二、深入职工内部，摸底排查

　　通过信访稳定领导小组超前信访稳定工作，及时了解了掌握职工的思想动向，分析摸排职工的思想情绪。从源头抓起，特别对职工提出关心的热点、焦点、难点问题，及时解决，化凝释惑，队不能解决的及时上报。由于加强信访稳定工作，同时，队信访稳定工作领导小组深入班组，深入工作现场，进行摸底排查，我队没有发现不稳定因素和苗头，杜绝了集体上访和个人上访事件。

　　三、排查隐患立即整改，为职工谋福利

　　通过本次的摸底排查，我队也发现了不足和缺陷，关于信访稳定工作也有安全隐患，主要由于顾于安全生产，职工群众并无将自己的真实想法向上级反应和沟通，为此队信访稳定小组决定，以后的各项工作按照队信访稳定工作制度进行实施，队信访稳定工作领导小组每月组织召开一次信访稳定工作情况分析专题会议，学习贯彻落实上级对信访稳定工件有关的

　　法律法规，加强对职工宣传教育，并对职工以诚相待，让职工知道队干部是信得过靠得住，让职工清楚他们的难处一经提出，队就会给予处理解决，凡是和职工利益相关的问题队将全力以赴有效解决。，凡是有困难的职工队将一如既往给予帮助，为了真正做好稳定职工队伍思想工作，把各类不稳定因素苗头消灭在萌芽状态，为矿区持续稳定和谐做出了积极较大贡献。

　　通过本次排查，我队看到职工稳定的同时也看到我们的差距和不足，在以后的信访稳定的工作中，我队坚决做到开拓创新，务实进取，用新视角分析解决问题，有效解决矛盾，促进安全生产，脚踏实地，让每一次决策都掷地有声，让我队职工群众得到实惠。

　　依照区委深进学习实践科学发展观活动领导小组《关于做好第二批深进学习实践活动整改落实后续工作的通知》要求，为巩固和扩大我局学习实践活动成果，确保学习实践活动获得实效，真正成为群众满意工程，根据我局制定的整改落实方案，逐项对比、逐条分析，认真进行了自查，现将我局的自查情况报告以下：

　　一、自查报告

　　(一)认真部署，严格要求，弄好自查

　　接到区委深进学习实践科学发展观活动领导小组《关于做好第二批深进学习实践活动整改落实后续工作的通知》后，我局及时进行了传达贯彻，支部书记、局长向白世林通知对展开学习实践活动整改落实自查工作进行了安排部署，要责备局干部充分熟悉做好整改落实自查工作对确保学习实践活动获得实效的重要意义。

　　指定一位副局长负责，成立学习小组具体负责，依照整改落实工作自查的要求，对比我局整改落实方案，逐项自查整改落实内容、时限、目标、

　　措施是不是得到落实。班子成员通过量种方式，广泛征求来访群众、服务对象和局里干部对整改落实情况的意见，认真听取对整改落实工作的评价。根据整改落实方案，逐项对比、逐条分析、深进查摆，对整改落实工作分类排队，落实挂销号制度，确保整改落实工作的顺利展开。

　　(二)明确目标，责任到位，整改措施得到落实

　　一是整改任务层层分解，落实到人，到达四明确一公然。围绕党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的要求，局党组狠抓整改落实工作。对已梳理出来的题目进行了认真研究，对要集中整改的重点题目，进行回类排队，明确列出哪些是学习实践活动中可以立即解决的突出题目，哪些是依托本身气力难以解决的题目，分门别类提出整改意见。把已明确的整改任务逐级分解落实到牵头领导、责任领导、责任人、责任科室、整改时限等并公之于众。为使整改获得实效，我局将整改任务具体化，并充分斟酌题目的轻重缓急和难易程度，对需要解决的题目分近期、长时间作出具体安排。对通过努力能够解决的，进行了限期整改;对受客观条件一时解决不了的，向群众说明缘由;对出现的新题目、新困难，采取了积极探索、上下互动、左右联动解决题目的有效方法。将整改情况及时向党员群众公布，并作出了公然承诺。

　　二是认真解决题目，切实办好与群众密切相干的实事、好事。结合信访工作实际，对有关影响我区社会稳定和经济科学发展的大事、制约科学发展的难事、阻碍科学发展的急事、关系民生改善的实事依照整改落实方案按进度有序推动，阶段性整改任务如期完成，长时间整改任务也已顺利启动。

　　三是加强学习，全面提升领导班子和全局干部的综合素质。我们重视领导班子本身建设和加强干部的队伍管理，不断强化信访部分本身建设，

　　努力打造一支能打硬仗、善打硬仗的干部队伍。平常工作中，我们认真落实民主集中制原则，重大题目集体研究，群策群力，集思广义，主要领导放手放权，支持每位班子成员大胆展开工作;我们从强化干部的学习教育进手，组织干部坚持每周三集中学习，并配发了学习笔记本，常常交换学习心得，使职工学习教育面达100%。在学习实践后续活动中，我们制定了工作方案，发放征求意见表，制定整

　　改措施，修订、完善了信访局各项制度，通过学习教育，全局干部的精神面貌焕然一新，思想道德素质和业务素质明显进步，都能严格依照三有四要五不要求进行文明接待，脚踏实地做好本职工作，在群众中建立了良好的社会形象，为完玉成年工作各项任务提供了有力的保证。

　　四是坚定信心，扎实苦干，想方设法完成目标责任考核任务。今年1-11月份，全区共发生群众来信来访1716人次，较往年同期降落4.1%，重复访335人次，重访率18%.其中，进京访0人次，赴省集访0人次，赴市访593人次，来区访1223人次，群体性事件零起。所有考核指标均在控制范围内。省信访局和省联席办评定我区为全省十四个信访工作三无县区(即实现进京非正常访0人次;无赴省集体访;无信访积案)之一。

　　(三)自查出来的主要题目

　　我局学习实践活动固然获得了明显成效，但学习实践科学发展观活动是一项长时间工程，不可能一挥而就，通过自查，还存在逐多方面的不足和题目：

　　一是学习深度还不够，少数党员干部政治敏锐性和鉴别力有待进一步进步。

　　二是还有一些题目没有得到完全完全解决，为群众弄好服务、增强服务意识，维护好全区社会稳定***是一项长时间工程，不可能一挥而就，需要坚持不懈地长时间抓、长时间坚持下往。

　　三是少数党员干部还存在熟悉不到位、剖析不深入、熟悉和理解题目的水平还不高等题目。

　　二、下一步工作和努力方向

　　学习实践活动虽已告一段落，但对科学发展观的学习实践才刚刚开始。在以后的工作中，要继续坚持以科学发展观为统领，不断巩固和进步党员干部的思想熟悉与工作能力。重点抓好以下三项工作：

　　二是以科学发展观为指导，继续加强迫度建设。以巩固宗旨意识、建立服务意识。同时，坚持以服务发展大局为根本动身点，落实以人为本、执政为民的基本要求，统筹人与自然***发展，构建全区参与大信访格式。

　　三是巩固和扩大学习实践活动成果，继续抓好整改落实工作。对工作中发现的新题目要及时列进整改计划，提出。要坚持办实事、解困难、促发展，使整改落实工作经得起实践和历史的检验。

篇十一：2022年度生活会信访局对照材料

　　____年上半年____年上半年信访个人工作总结范文【____】今年来，我区信访工作在区工委、管委会的正确领导下，认真贯彻落实____5____文件精神和关于信访工作的一系列决策部署，努力加强和改进信访工作，全面落实____，切实维护人民群众的合法权益，转变作风，有效促进了信访形势的进一步好转。到____月____日，我区共接待来访群众____批____人次，其中____批____人次，到市____批____人次，到区____批____人次，群众来信57封，办理____交办件____件，省____局交办件____件，市联席会议交办件____件。各级各部门依法做好信访工作和群众依法信访意识明显增强。对照目标考核要求，我们主要做了以下六个方面的工作：一、切实加强领导，为工作创新发展提供坚强____保障____月____日，开发区工委、管委会召开会议，专题研究部署____及群体性的事件处置工作。在会上，市委常委、开发区工委

　　____日下午，胡金强家属在八字门强行将该车队的车辆扣至西塘。通过____局、西塘镇政府、西塘镇派出所等单位反复协调，____月____日，____车队与胡金强家属达成____万元补偿协议。当天下午，在死者家属返还客车的过程中，胡金强母亲柳美玉当场晕倒在地，经医院抢救无效意外死亡。____月____日，死者家属____多人，打着____条横幅，将市政府出入口封堵。区工委、管委会高度重视，工委书记欧-____平、管委会副主任胥棉桃以及办公室、____局、社管局、建设局、西塘镇等单位主要负责人在

　　群众合理诉求，真正做到了发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。____月____日晚，彭某在南湖游路附近发生车祸事故意外死亡，肇事车逃逸，家属情绪悲痛激愤，强烈要求政府承担侦破、赔偿责任。得此信息后，工委委员、管委会副主任胥棉桃高度重视，先后二次主持召开协调会，在胥主任的努力下，此事已妥善解决。另外，我们对群众反映强烈的热点、难点问题，认真查找原因，严格落实责任，明确负责领导、责任单位和责任人员，限期妥善解决，工作开展有力、有序、有效。基本做到小事不出村，大事不出乡，难事不出区，为群众解决实际问题。

　　三、努力健全工作制度，切实提高信访事项办理效率(一)认真落实信访工作责任制。我们坚持执行____领导干部阅批群众来信、定期接待群众来访、干部下访、干部回访等制度，目前，主要领导阅批件有____件，领导接访____次，群众满意度明显提高。大力推行责任督办、带案下访、按时回访等制度，已经对信访案件督办____次、下访____次，回访____次。康王乡乌--____果场是____年康王乡从____等地引入部分果农组建的，现在已没有田地耕种，落户问题也没有解决，群众意见很大，我们及时将此信访件交办给康王乡限期解决，____月____日，群众提出的问题已得到有效落实。对所有重点信访案件，以案件性质、信访人所在地等为主要依据，明确责任领导、责任部门和责任人，规定办结时限，确保信访案件按质、按时办结;坚持实行领导包案督办制，对所有排查出的信访问题，一律由分管领导督办，各责任领导主动深入实地接待群众或现场办公。(二)积极开展联合接访、集中整治等工作

　　全区各级各部门共开展联合接访____次，集中整治____次，专项督查____次，重点解决好群众反映强烈的拆迁还建、计生并发症、农村财务等信访突出问题，真正使群众反映的问题件件有着落、事事有回音。____月____日以来，通海路管理处北港村彭平对政策性拆迁不配合，一家老小____人带生活用品连续____天吃住在管委会领导办公室。因与彭平的要求未达成一致，劝导工作无效。____月____日下午，管委会副主任胥棉桃进一步做工作，彭平离开办公室。____月____日上午____点，____局局长熊振扉____相关单位召开协调会，下午____点基本达成一致意见。在解决信访问题的过程中，我们严格坚持依法按政策办事，对法律和政策有明确规定，能够解决的，限期解决，对暂时不具备解决条件的，要求列出办理时间表。对群体性的事件，我们本着“宜散不宜聚、宜解不宜结、疏导不误导、淡化不激化”的原则，努力做到方法不过头、人员不滞留、矛盾不激化、事态不失控，积极督促责任单位解决问题。

篇十二：2022年度生活会信访局对照材料

　　虽然存在上述困难，但是，由于我一直以来认真贯彻落实乡党委、乡政府后续关于进一步落实信访工作、维护社会稳定等连串文件的精神，在实际工作中会严格按照《北京市信访工作条例》、《2022年——2022年度民事调解、信访工作总结如下。

　　一、落实责任意识，强化民调、信访工作的领导

　　我公司抓住公司党总支、各支部两级民调、信访工作责任制这一关键，层层落实责任制。首先，我公司成立了民调、指挥部信访工作信访工作领导小组，由党政专主管党务的副书记卫恒，由韦尔丹主任任副组长，具体负责民调、信访工作，把民调、摆信访工作摆到重要的议程，每季度调研解决重大民调、信访案件，对各支部实行党支部书记负责制，明确责任。其次，我公司把民调、信访工作纳入各支部的工作考核内容，按指标完成、制度落实情况进行定期考核，对完不成任务的施行“创先争优”一票否决，充分调动各支部民调、信访的积极性。再次，实行班子成员每月定期值勤接待制。公司支部书记根据民调、信访工作突发性的类型，对公司班子成员实行了每月定期值勤接待制，发现职工上访及时处理，决不拖延，对一时难以解决的弊病，也给上访职工一个明确的答复，限期解决，遏止了矛盾的激化。最后，进一步明确了政府部门我公司各部门主管、各支部负责人岗位责任，包括处理追究合意要求及责任追究。2022年以来，全公司处理接待群众来访6例，未发生越级访、重大访现象。

　　二、落实制度约束，健全民调、信访各项工作制度建设，

　　为使民调、信访工作纳入规范化、规范化的轨道，我公司在民调、信访工作制度的建立方面大些下以了狠大功夫。一方面，建立我公司继续建立和完善了民调、信访接待制，民调、信访工作联络制，民调、

　　信访岗位责任追究制，矛盾纠纷排查制等四项民调、信访工作制，对重大、疑难案件实行公司公司领导包案到底，各部门、各支部协调联动的工作机制，使民调、信访处理工作开展的更工作顺利，更及时。另一方面，我公司落实民调、信访档案的管理，对民调、信访案件及时注册，并对处理过程、结果进行记载，为以后的工作遗下留下珍贵的资料。此外，在硬件建设方面，我公司目前做到了办公地点、人员、资金三到位，对各项工作制度已纳入规范化、系统化管理，使民调、信访工作更加规范化、系统化。

　　三、着力矛盾排查，建立健全民调、信访工作系统

　　为切实做好民调、信访隐患排查其他工作，做到民调、信访矛盾不出不出子公司，我公司在公司党总支、各支部两级组织设立公司专职民调、信访员和支部级宣传组，创建起了上下贯通，左右衔接的摸排系统。;公司专职民调、信访员由杨秋兴一直由富有股份合作社民调、工会工作经验的同志担任，而支部级联络员也是由支部里有威信的威势党员、干部担任，经常性公司党总支定期听取公司专职民调、信访员，民调、信访办支部级联络员的汇报，对排查出的民调、信访隐患，及时组织人力需要进行处理，确保了矛盾不被激化。

　　四、搞好案件处理，创建矛盾纠纷解决机制

　　首先，公司主要领导包案。对一些重大、疑难案件，由合资企业专主管党务的副书记亲自包案，亲自调解，亲自接访，亲自调度，促使重大、疑难问题及时得到化解。例如，针对承包在建工程的个别建筑施工队与部分外地农民工因农民工工资待遇引发关系的案件，由合资企业专主管党务的副书记、电焊机厂支部书记亲自出面调解，在照顾双方利益的基础上，达成和解协议，并使使这一尖锐矛盾纠纷得到妥善解决。

　　其次，多个部门齐抓共管。对一些涉及多个部门的民调、信访案件，对一些职工反映比较强烈的案件，本人员公司就抽调各有关部门精干得力管理人员齐抓共管、具体调查解决。这一举措，一方面，可以显示本公司的重视合资企业自由度，缓和职工情绪，另一方面，便于在较短的时间，查清事实，给职工一个明白。

　　再次，落实协调与监督。为确保将处理民调、信访案件的结果落到实处，从根本上减少职工的重复上访，重复调解。我公司加大民调、信访工作的协调、监督力度，本公司定期召开民事调解、信访工作调度会，对民调、信访案件的未加处理结果加以落实，对重大、疑难案件，集体协商，强化民调、信访工作力度，确保案件的及早解决。

　　在今后相当内则长的的一段时期内，我公司还将较大面对部分低端劳动力从业人员生活财务压力继续、思想情绪易波动、心里抗压能力较差等情况，还将继续针对部分不在岗人员生活比较困难、长期欠缴社会保险等状况，还将继续面对部分不在岗人员多次择业不甚理想，情绪易波动等状况。针对上述现实状况，在乡党委、乡政府的统一部署下所，从“为民服务精神文明”的大局出发，我公司将继续着力推进于盖洛普对民调、信访工作的领导，强化民调、信访工作工作的力度；我公司将集中精力着力机制于健全机制，落实责任，进一步大幅提升处理民调、信访案件的水平，把民调、信访案件逐步解决在本公司内部，解决在萌芽状态，确保社会稳定。

篇十三：2022年度生活会信访局对照材料

　　信访工作总结范文4篇信访工作总结范文

　　年度工作总结工作总结范文工作总结乡镇工作总结

　　xxxx年，我局认真按照上级文件精神，扎实开展，做好日常工作，并针对本年度出现的重点情况，如安保工作、大量民工回流导致城市管理难度加大等进行有针对性的开展工作，使今年的工作取得了较好的成绩，现就今年开展情况总结如下：

　　一、深化认识，统一思想，形成合力

　　以重要思想和科学开展观为指导，认真学习和贯彻党的精神，坚持整防结合，预访为主的工作方针，积极构建稳定工作体系。从更高起点、更高层次、更高水平上谋划和推动工作。创新工作理念，完善工作机制，畅通渠道，全力维护社会稳定，为构建和谐文明的丰都做出新的奉献。是人民群众反映问题、表达心声的重要渠道，是党和密切人民群众的桥梁和纽带。我局强化宣传，深化认识，不定期层层召开会议传达贯彻上级有关会议、文件、政策精神和相关规定，促使干部职工充分认识做好工作的重要性。全体干部职工一致认为，加强工作，是实践重要思想、化解人民内部矛盾、理顺群众情绪、密切党和人民群众的、稳固党的执政地位的需要，是维护社会稳定、确保与开展顺利进行的需要。市政系统上下形成一种各负

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　　其责，各司其职，密切配合，齐抓共管的良好局面，并将纳入各部门、各下属单位年度综合目标管理考核的一个重要指标。

　　二、加强，成立班子，分工协作

　　为确保顺利开展，我局成立了以局长李绍平同志为组长，副局长甘黎凡和纪检组长彭正伟为副组长，李源泉、兰正明、侯华祥、杨劲松、陈南君、李晓萍为成员的工作小组，日常工作由办公室李源泉同志具体负责，所需办公经费由财务室给予保障。小组在坚持实行首问责任制的同时，坚决做到将反映的矛盾如实记录、给予耐心解释，做到有据可查，尽可能地将矛盾化解在萌芽状态。对于情况复杂的问题按程序逐级上报，采取措施积极应对，有序解决，千方百计将群众问题解决在基层和本部门。

　　三、强化措施，调查摸底，找准根源

　　对于各种问题，我们主要采取了以说服教育为主，其他措施相结合的方法予以解决。具体做法是：一是切合实际，做到公平公正。要求工作人员认真听取对象意见，能够做到秉公办事，力求做到公平公正，防止因办事不公、态度生硬引发纠纷和问题发生。二是加强学习，熟悉业务。市政工作政策性强，为使每个干部职工都能掌握市政政策法规，利用职工会议，强化市政政策法规学习，要求每个干部职

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　　工都能较好的掌握市政各项政策，防止认识上的偏差引发不必要的矛盾。三是深入基层，找准根源。干部职工积极主动地深入基层，体察民情，掌握第一手资料。我们主动接近他们，了解情况，及时为其送去党和的政策，带给他们温暖，从源头上减少问题发生。四是加强责任，预防为主。制定完善及非正常等处置预案，特别是期间由李局长亲自负责群众来信来访工作，确保了期间社会和谐稳定。五是畅通信息，排处纠纷。以多种形式拓宽网络流转渠道，确保网络正常运行。以网络流转为载体，以数据报表、年度工作意见和总结等形式为手段，全年上报稳定信息，确保公文流转标准高效。对县联席办、维稳办、办交办的事项，要以发函交办事项行文中的主送单位为准，本系统各部门以本级机关的名义上报。每月定期开展本地区影响社会稳定的突出矛盾纠纷排查，排查调处纠纷，落实调处工作责任制。六是责任层层落实，与下属单位签订目标责任书。局党

　　组要求干部对工作务必引起高度重视，所属各单位要把文件、会议精神层层传达贯彻到每个职工中去，及时对本辖区内的不安定因素进行排查，发现问题及时解决，对解决不了的要及时上报局及局机关办公室。对因干部接访、下访、调处不力和各单位排查、化解矛盾不及时引发的群众或及平安事故发生的，按照谁主管、谁负责的原那么，层层追究当事人责任，并取消年底评优晋级资格。七是及

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　　时回复处理。其中市长信箱6件;县催办单3件;县行政效能投诉中心2件；来信来电来访18件；社情5件，办结率达100%。

　　本年度的取得了较好的成绩，在整防结合、预防为主的根底上，结合市政工作实际，加大排查力度，确保全年实现四个零目标。

　　一年来，在局党组的正确下，在县部门的指导下，我们认真学习贯彻科学开展观，认真履行工作职责，认真接待处理来信来访，及时反映社情，妥善解决人民内部矛盾，为我县的社会稳定发挥了积极的作用。现将我局xx年工作总结及xx年工作思路汇报如下：

　　一、局党组高度重视工作，不断加大工作力度

　　今年以来，局党组进一步深化了对工作重要性的认识，先后4次召开工作专题会议，全年局带案下访达13次，对重大突出问题省、市县交办的积案主要亲自包案，并及时分析、研究问题，制定了详细的化解方案和稳控措施，及时约谈人，建立沟通协调机制，每周一名局参加1个工作日周三接待群众活动，其它时间按照一岗双责要求随时接待来访群众，日常接访有记录，处理有结果，牵头部门做好协调工作，及时下访协调矛盾纠纷。

　　二、加大排查化解力度，认真做好全国省市的稳控工作

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　　（一）、认真做好全国省市的稳控工作

　　局高度重视，明确把做好期间的工作作为一项重要的任务，全年实现零，没有发生越级到省市和个访重复。对我局的重大决策重大工程立项及重大矛盾隐患排查预警做到了应评尽评。重视初信初访，实行负责制，结案材料报送及时，重要来信处理率达100%。

　　（二）、认真做好原自来水公司人员的稳控工作

　　年初，我局对原自来水公司的有关问题进行了，并制定了稳控预案，要求我局职工按原分工安排做好所负责对象的思想疏导和稳控工作，对他们近段时间所反映的诉求，我局协同其他部门按政策及时进行了答复。局经常与他们进行谈心、交流，了解他们的思想情况，切实解决他们的实际困难。

　　三、以集中解决突出问题为切入点，认真受理人民群众来信来访

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