八大年度销售工作计划1 一、对销售工作的理解 1、市场分析，根据市场容量和个人能力，客观科学地制定销售任务和年度销售工作计划。暂定年度任务:销售额100万元。 2、及时制定工作计划，制定月计划下面是小编为大家整理的2023年八大年度销售工作计划3篇,供大家参考。
八大年度销售工作计划1
一、对销售工作的理解
1、市场分析，根据市场容量和个人能力，客观科学地制定销售任务和年度销售工作计划。暂定年度任务:销售额100万元。
2、及时制定工作计划，制定月计划和周计划。并定期与相关业务人员沟通，确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理，关注并跟踪绩效规划、绩效执行、绩效评估的全过程。
4、目标市场定位，区分大客户和一般客户，区别对待，加强与大客户的沟通与合作，同时赢得最大的市场份额。
5、不断学习行业新知识、新产品，为客户带来实用信息，更好的服务客户。并结识弱电行业不同档次的优秀产品供应商，以便工程师需要时及时做好项目合作准备，与同行分享行业人脉和项目信息，实现双赢。
6、先交朋友，和客户发展好友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，做到思想和情感的交融。
7、不隐瞒或欺骗客户，承诺客户及时履行承诺。诚信不仅是做生意的基础，也是做人的基础。
8、努力与同事保持和谐的关系，善待同事，保证项目实施中各部门各项职能的顺利实施。
二、销售工作的具体量化任务
1、制定月计划、周计划和日工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20个客户，促进潜在客户从量变到质变。上午回电预约客户，下午拜访客户。考虑到北京地广人多，交通拥堵，预约时最好为客户选择相同或相近的地点，销售工作计划为年度销售工作计划。
2、认识客户之前，多了解客户的主营业务和潜在需求。最好了解决策者的个人爱好，准备一些对方感兴趣的话题，为客户提供有针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道收集更多的项目信息，供工程承包商投标参考，为工程承包商提供建议，配合工程承包商的技术和商务项目运作。
4、做好日常工作记录，以便忘记重要事项，标记重要突出事项。
5、填写项目跟踪表，根据项目进度跟进:初步设计、招投标、深化设计、备货实施、验收等。，并完成所有阶段的工作。
6、专注于前期设计项目的跟进，每周至少回访客户一次，必要时配合工程承包商做好业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少每两周回访一次。应牢记承包商的投标日期和工程进度的重要日期，并及时跟进和回访。
7、在设计前期主动参与工程图纸和方案设计，为工程承包商解决专业设计工作。
8、在投标过程中，应提前两天安排好相应的商务文件，并通过快递方式交给工程师，以防遗漏和错误。
9、竞价结束后，及时回访客户，询问竞价结果。中标后，主动要求深化设计，协助工程师承担全部或部分设计工作，并准备施工所需的图纸(设备安装图、管道图)。
10、争取尽快与承包商签订供货合同，收取预付款，提前安排备货，以最快的供货时间响应承包商的需求，争取早日付款。
11、当货物到达现场，设备安装在工程中时，申请技术部门安排调试人员到现场进行调试。
12、提前准备好验收文件，验收后及时收款，保证良好的资金周转率。
三、兼顾销售和生活，工作愉快
1、定期组织同行举办端午节，增进相互友谊，更好地交流。(会议内容见附件)
客户和同行之间虽然有竞争，但是同行之间互相学习交流是很有必要的。我参加过类似的聚会，问过客户，他们都愿意参加这样的聚会。所以我觉得没有矛盾，同行可以在工作之外享受生活，让沙龙成为生活的一部分，让工作在更快乐的环境中进行。
2、对于老客户，经常保持联系，在时间和条件允许的情况下，送一些小礼物或者招待客户。当然，宴请不是目的，而是注重沟通，这样可以增进彼此的感情，更好的沟通。
3、利用下班时间和周末参加一些课程，学习更多的市场营销和管理知识，不断尝试理论联系实际，在线查看行业的最新信息和产品，不断提高自己的能力。以上是我今年的销售工作计划。工作中总会有各种各样的困难。我会向领导请示，和同事商量，共同努力克服，努力为公司做出最大的贡献。
八大年度销售工作计划2
20xx年，在总经理的领导下，坚持维护现有市场，抓住机遇，开发潜在客户，注重销售细节，加强服务，逐步增加市场份额，积极努力成功完成销售任务。
一、销售目标:
截至20xx年12月31日，销售部在江苏已完成销售任务3000万元，销售目标5000万元(详见附件20xx销售计划表)；。
能够在这样一个优秀团结的团队中学习，我感到很幸运。这几年的工作对我帮助很大。我学到了很多，不仅在工作中，在生活中也学到了很多，还有很多优秀的品质，比如我的责任感和包容力。口才在这个销售业务中很重要，需要思路清晰，反应迅速，还要有一些技巧。这个优秀的公司同事教会了我很多经验。
二、规划:
1、年初起草年度销售总体工作计划；
2、年*定年度销售工作总结；
3、年初，按计划制定月度销售计划和客户拜访表；
4、制定月度销售统计和月度客户拜访统计；
三、客户分类:
根据年销售额20xx，将现有客户分为VIP客户、一级客户、二级客户等四大类客户，并对客户进行综合分析。
四、落实各项措施:
1、技术交流:
(1)今年技术部举办VIP客户售后服务技术研讨会；
(2)参加两个相关的交易会，包括大型网络研讨会；
2、客户回访:巩固和拓展市场，必须加强与客户的沟通，协调与客户和用户的直接关系。客户回访必须按照《客户回访计划表》如期如实进行。
巩固和扩大市场，必须加强与客户的沟通，协调与客户和用户的直接关系。客户回访必须按照《客户回访计划表》如期如实进行。
目前我们公司还是以贸易为主，“卖产品不如卖服务”。下一步，要增强责任感，不断强化优质服务。
自信很重要。你要建立自信，经常对自己说:“我是最棒的！我独一无二！”。只有拥有健康、乐观、积极的工作态度，才能更好地完成任务。
3、网络搜索:充分发挥公司网站和网络资源优势，通过信息检索及时掌握和分析销售信息。
4、售后协调:目前我公司还是以贸易为主，贯彻“卖产品比卖服务好”的理念。下一步，我们要增强责任感，继续加强和优化销售服务。
八大年度销售工作计划3
20xx快结束了。在这近一年的时间里，我通过努力，收获了一点点。随着一年的结束，我觉得有必要总结一下我的工作。目的是吸取教训，提升自己，甚至做得更好。我有信心和决心把明年的工作提高到一个新的水*。下面，我将对自己一年的工作做一个简要的总结。
今年担任公司销售部副经理，分管公司工程组。在公司任职期间，通过吸收同行业的信息，不断学习产品知识，积累了丰富的市场经验。现在对钢铁行业市场有了更深的了解和认识，能够清晰、自由地应对各种客户的各种问题，准确把握客户的需求，与客户建立良好的沟通渠道，逐渐获得客户的信任。通过我不懈的努力，我获得了许多成功的客户资源，为我的销售任务奠定了坚实的客户基础。而且在学习知识和积累经验的过程中，我们的能力和专业水*都比以前有了很大的提高。
虽然他一直从事销售工作，有一定的销售知识和经验，但是优秀的和成功的销售管理人才还是有一定的距离的。感觉自己还在销售人员的岗位上，是因为工作没有做好，没有给销售人员足够的培训和指导，影响了销售部门的销售业绩。这是我需要改进的重要方面之一。现在我用20xx总结一下我和部门的工作。
20xx年，通过工程团队全体员工的共同努力，完成了以下工作:
1、累计客户头寸；
2、达到年销量吨；
3、实现万元返还，收益率为%；
4、详细列出每个项目的销售详情:
从销售业绩来看，我们的销售额比去年有所下降，这不仅是市场环境的影响，也是我们工作中没有做好的许多因素造成的。在20xx，我们的销售工作还是有很多失败的地方，需要大家共同努力来改进和完善。
虽然客观因素存在，但工作中仍存在一些问题，主要表现在以下几个方面:
1、我和我所在部门的销售人员在公司的客户访问量较少，导致客户潜力开发停滞，客户访问量普遍较差。这是销量没有增加的重要原因，也是我们需要改进的方面之一。
2、与客户沟通不足。在销售人员与客户沟通的过程中，他们不能很清楚地向客户解释公司产品的实际情况，有时他们不能真正理解客户的想法和意图，也不能对客户提出的一些建议做出快速反应。在传达产品信息时，我们不知道客户对我们的产品了解多少，接受多少，对销售有不良影响。
3、这项工作没有明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，导致销售工作没有统一管理、工作时间分配不合理、工作情况混乱等各种不良后果。
4、新业务发展不够，业务增长小，个别业务员工作责任心和工作规划不强，业务能力有待提高。
市场形势严峻。在科技飞速发展的今天，如果不做好销售，抓住这个机会，很可能会失去这个蓬勃发展的机会。因此，我们要积极调整销售工作，以积极的态度迎接来年的工作:
在20xx中，我们将把以下任务作为主要任务:
1、建立一个熟悉业务、稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，所有的销售业绩都来源于拥有一个优秀的销售人员。建立一个团结合作的销售团队是企业的基础。在接下来的一年的工作中，构建一个和谐而有杀伤力的团队，利用不同的渠道开展销售工作，是一项重大的任务。
2、完善销售体系，建立一套清晰系统的`业务管理方法
销售管理是企业长期存在的问题。销售人员上班时，看到客户处于放任自流的状态。完善销售管理体系的目的是使销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任感，提高主人翁意识。加强销售人员的执行力，从而提高工作效率。
3、培养销售人员发现问题、总结问题、不断完善自己的习惯
培训销售人员发现和总结问题的目的是提高销售人员的综合素质，发现和总结工作中的问题，提出自己的意见和建议，从而将业务能力提高到一个新的水*。
4、建立新的销售模式和渠道
把握现有的石油石化销售渠道，制定完善的计划。同时要开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源，配合电话营销和市场营销。
5、销售目标
今年销售的基本目标是每个月列一张收入清单。根据公司下达的销售任务，根据具体情况分解成月、周、日；向每个销售人员分解每月、每周和每天的销售目标，并完成每个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提升销售业绩。我将带领销售部的所有同事尽最大努力实现目标。
以后在做决定之前，要多考虑公司领导的意见和决定，要观察领导对各项业务的决策。当工作出现分歧时，要冷静下来，互相协商，达成共识，然后开始工作。从现在开始，只要能时刻总结经验教训，发挥特长，改正缺点，自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下，努力工作，以身作则。我相信我们可以有一个更高、更新的起点，成为一名合格的经理。
20xx年，我们部门的工作重点主要是市场开发、渠道选择和团队建设。目前公司在20xx的销售要有一个好的开始，迫在眉睫，必须全力以赴。
我觉得公司明年的发展离不开整个公司员工的整体素质，公司的方针，团队建设，个人的努力。提高执行力水*，建立良好的销售团队，拥有良好的工作模式和工作习惯，是我们工作的关键。
八大年度销售工作计划3篇扩展阅读
八大年度销售工作计划3篇（扩展1）
——销售年度工作计划汇编八篇
销售年度工作计划
时间流逝得如此之快，我们的工作又迈入新的阶段，是时候抽出时间写写计划了。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编精心整理的销售年度工作计划9篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
销售年度工作计划 篇1
xx年，新的开端，xxx既然把xxx、xxx、xxx、xxx、xxx五个大的销售区域交到我的手上也可以看出xxx和xxx下了很大的决心，因为这些地区都是我们的根据地。为我们公司的发展打下了坚实的基础。
三、下面是我对下一年工作的想法：
1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息，包括货站的基本信息。
3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四、各地区的综合情况
1、 xxxx
xxx地区商业公司较多，都是一些较大的具有潜力的可在开发型客户资源，现有商业公司属于一类客户，较大的个人属于二类客户，个人诊所属于三累客户。这几类客户中商业公司仍需要xxx的大力帮助。帮我维护好这些客户资源在一点点的转接过来。
2、 xxxx
xxx地区现有的客户中除几家商业外，还有一些个人，在个人做药中，各地区都没有开发出大量的做药个人，这些小客户其实能给我们创造相当大的利润。我应该经常的在当地的货站，药店等周边找寻新的客户资源，争取把各地区的客户资源都超过
百名以上。
3、xxxx
xxx地区距离沈阳较进，货物的价格相对来说较低，只有经常的和老客户沟通，才知道现有的商品价格。这样才能一直的拉拢老客户。在新客户的开发上，要从有优势的品种谈起，比如xxx，还有就是xxxx方面。还有就是当地的商业公司一定要看紧，看牢。医药销售工作计划医药销售工作计划。
4、xxx
xxxx地区，一直不是很了解，但是从侧面了解到xxx地区是最难做的一个地区，但是这也是一个足够大的挑战。商业是很多，可是做成的却很少。这是一个极大的遗憾。在这一年中一定要多对这些商业下手才能为自己的区域多添加新鲜的血液。
5、xxx
属于xxx区域，此区域有一些品种要及其的注意，因为是属于xxx的品种，但是我会尽最大的能力去开发新的客户资源，虽然说这个地区不好跑，但是我也一定要拿下。没有翻不过去的墙，走不过去的莰。
结合以上的想法，下面是我今年对自己的要求：
2、每月一个总结，看看自己有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。并及时和内勤沟通，得到单位的最新情况和政策上的支持。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对所有客户的都要有一个很好的工作态度，但是对有一些客户提出的无理要求上，决不能在低三下气。要为公司树立良好的形企业形象。
5、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做事，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
6、要对公司和自己有足够的信心。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度，这样才能更好的完成全年任务。
7、与其他地区业务和内勤进行交流，有团队意识，这样才能更好的了解最新的产品情况和他们方式方法。才能不断增长业务技能。
以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向其他的业务员探讨，和xxxx研究客户心里，共同努力克服，为自己开创一片新的天空，为公司做出自己最大的贡献。
销售年度工作计划 篇2
现在太原消费卡市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的，我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析，我公司的核心竞争力，例如发卡资金的监管，山西省境外商户的数量与质量，以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源，都是其他公司无法比拟的。
在太原市场上，消费卡产品品牌众多，但以我公司雄厚的实力为*台，加以铺天盖地的宣传态势，以及员工锲而不舍的工作劲头，在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局，打造山西省业内的第一品牌指日可待。
市场是良好的，形势是严峻的。在太原消费卡市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。
销售年度工作计划 篇3
作为一名瓷砖色彩开发技术员，我深深的感到，应以创新精神为出发点，努力完善自身的综合技术素养，尽快形成自己的特色，以适应陶瓷行业的发展与需求，成为一名优秀的技术员。为了自己更好的工作，并在工作中得到成长，特制定以下自我发展计划，并在计划实施中不断提高自己，完善自己，使自己具备技术员应有的素质。
一、现状分析
1、优势
（1）、从事陶瓷调色的工作已有8年之余，让我对调色这块已有了一定的经验和心得，让我在面对样板的时候少了一份刚踏上工作岗位时的担心和无措。
（2）、随着去年下半年工作的开展，我已适应了厂里的生产模式，调板速度得以提高，在与釉线的不断磨合后，上线成功率百分百，而且产品的质量高，当然这与釉线的积极配合是分不开的。
（3）、有好学精神，敢于接受新事物的挑战，乐于接受新理念的冲击。
2、不足：
因为我是一个单身年轻少女，个性较贪玩贪睡，在面对工作时，偶尔会有消极抵触的心态，以至于有些工作不能很圆满地完成。但随着不断成熟，我会认真改过自我，对工作认真负责，积极做好自己分内的事情。
二、个人发展目标
1、继续提高自己的专业技术水准，在开发样板是，应用科学的方法（如正交法，对比法，减半法）等提高效率，节约时间，争取事半功倍。
2、加强与釉线，球釉的沟通，协调，使上线更顺利，让安排更合理。
3、利用现已成熟的条件，积极开动脑筋，改善工艺，为公司节约成本，减少浪费。
三、措施
1、多向富有经验的领导同事学习，注重借鉴，内化，争取尽快提高自身的管理和技术水*。
2、理解釉线和球釉的难处，合理安排的同时，积极帮助和参与到他们解决问题。
3、主动关心国内外关于行业发展的信息，并通过多种途径：书刊，网络等，吸取陶瓷工艺的新技能，新知识。
单单有一身满腔的热情，良好的职业道德是远远不够的，自己还要多学技能，多积累经验，总结经验。人活到老学到老，这样是绝对有百益而无一害的。我希望以后在领导的英明管理下，积极进取，齐心协力把厂里的生产做得越来越好，有时光说是不行的，要看自己的行动。每当自己想要懒惰时，一定要提醒自己，懒惰只会给自己带来失败，只有真正付出的人才是最后的胜利者。
销售年度工作计划 篇4
我们公司做为主营销售的公司，销售的好坏直接注定了我们公司的将来的发展，所以我作为销售助理。工作起来必须要认真努力，帮助公司实现销售业绩的大幅度增长，那样的我才能算是一个合格的销售助理！
一、仓库的治理。
刚接手的时候是有点茫然。有了几个月的锻炼，虽然有了好转。但是现在还是不完善，下一年：
1。我将做到及时填写建立产品分类帐，核准产品等，做到帐目清楚，可查。发现问题及时汇报，改正。达到了帐物一致。
2。库存方面。尽量做到不积压太多的库存！因为经常有客户反映我们总是缺货，所以这一年，我会跟总公司那边协商，避免缺货现象发生！
3。认真登记出库入库产品数量，避免库存数量发生混乱！凯哥也有两年多的仓库治理经验。不懂的我会多向他讨教，争取把xx仓治理好，同样也希望各位销售员能够配合我。共同把xx办事处做好！
二、财务方面。
1。继续做好我天天的日常工作，手工帐跟电脑帐，
2。20xx年的应收账款把握的不是很好。这一年我会把严，尽量的避免风险。
3。及时准确登记银行、现金日记账，做到日清月结。
4。做好办事处职工的工资、补助的统计汇总，做好工资、补助的发放工作。另外。我现在在这边已经稳定下来了。我在打算报读一些培训班。加强一下，到时假如条件不答应的话，我也会买一些书来自己自习！
我主要的计划就这些。另外我还会协助销售员共同完成销售目标。
回顾xx年还存在的问题，有以下5点：
1。仓库产品的实际数量跟erp数量还没能够完全准确的对上数。
2。返修货的处理还不得当，经常拖欠客户的，导致给客户留下售后服务不到位的印象。
3。产品的摆放比较混乱。积压库存的产品，
4。与总公司洽谈还不到位。包装跟一些产品价格还没洽谈好。
5。自己的能力跟素质不够高。
对于这5点存在问题，将会在下一年计划尽快解决，对于实际库存与erp账面库存的问题，我会采用”一帐一人一事”的方法解决这个问题，返修货问题，我会与总公司有关部门协商。洽谈，尽快将这个问题落实解决！
产品的摆放，接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通，使得这边仓库整洁规范。这个问题解决之后。对于库存方面会更好。可以方便清楚的知道哪些产品销量大，库存不足，哪些产品积压库存。对于积压库存产品还是较少的，我会及时每月请点一遍，如有积压库存产品，我会及时与总公司有关部门协商，或者与北京部这边的销售人员协商，想办法清理掉这些产品。
产品价格方面跟一些产品包装问题，我会多跟总公司有关部门沟通，公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道，将最新的信息传达给北京部的销售员，使得公司产品的销量更好！
对于自己能力的问题。我会虚心讨教，自己在业余时间报读一些培训班。加强锻炼，让自己自身的能力得到提高。素质也能够进一步提高！大家一起努力，将北京办事处做到更好！在不久的将来。xx办事处一定会比其他部门成长的更加快！
在新的一年中，我一定会做的"更加的好，我做销售助理已经有很多年了，可以说是对我的业务都能够做到极为成熟，所以我相信我在接下来的工作中一定会做的更加的好，我相信公司的明天一定会更加的美好！
销售年度工作计划 篇5
(一)销售工作策略、方针和重点
为确保销售工作具有明确的行动方向，保证销售工作计划的顺利开展和进行，销售部特制定了相应策略和方针，用以指导全年销售工作的开展。
1、销售部工作策略：
要事为先，步步为营;优势合作，机制推动。
要事为先：分清问题轻重缓急，首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情;
步步为营：在解决重要问题的同时，充分考虑到企业的战略规划，在解决目前迫在眉睫的问题同时，做好长远规划和安排，做到有计划的层层推进。
优势合作：充分发挥每个销售人员的能力，利用每个销售人员的能力优势为团体做贡献;
机制推动：逐步建立解决问题和日常工作的常态机制，通过机制推动能力养成、管理改善和绩效提高。
2、销售部工作方针：
以提高销售人员综合能力为基础，逐渐形成销售工作常态机制，并最终提高销售人员和部门的工作绩效。
3、销售部工作重点
1)规划和实施销售技能培训：强化销售人员培训，并逐步形成销售人员成长机制。
2)强化销售规划和策略能力：注重销售的策略性和销售的针对性(每接待一个客户都需要策略)。
3)规范日常销售管理：强化销售日常管理，帮助销售人员进行时间管理，提高员工销售积极性和效率。
4)完善激励与考核：制定销售部日常行为流程绩效考核。
5)强化人才和队伍建设：将团体分组，组长固定化，垂直管理，并通过组长的形式逐步发觉团体中的管理人才。
(二)、销售部工作计划
1、建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团体
一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团体是企业的根本呢，在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团体作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度，建立一套明确的业务管理办法。
完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。因此不能单凭业绩来考核为尺度，应该从以下几方面：
(1)出勤率、展厅5S点检处罚率、客户投诉率、工装统一等。
(2)业务熟练程度和完成度，销售出错率。业务熟练程度能反映销售人员知识水*，以此为考核能促进员工学习，创新，把销售部打造成一支学习型的团体。
(3)工作态度，“态度决定一切”如果一个人能力越强，太对不正确，那么能力越强危险就越大。有再大的能耐也不会对企业产生效益，相反会成为害群之马。
(5)KPI指标的完成度。例如留档率，试乘试驾率，成交率等
4、培养销售人员发现问题，总结问题。不断自我提高的习惯
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题，总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次
5、建立新的销售模式与渠道。
把握好制定好保险与装潢的销售模式，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好企业现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合
6、专职专业，强化对拓展客户资源的利用率。
销售部电话客户资源、汽车之家网站、车贷网络客户等不被重视，准备开展销售电话专人接待，专人回访，专人营销，电话营销，此人为两个组的组长，负责把网络的资源和客户信息进行记录和收集，并将顾客邀约到店。业务指标由销售经理直接考核。
销售年度工作计划 篇6
根据公司20xx年度深圳地区总销售额1亿元，销量总量5万套的总目标及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作计划：
一、 市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水*的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到1950万套，较20xx年度增长11.4%.20xx年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.*市场容量约为3800万套，根据区域市场份额容量的划分，深圳空调市场的容量约为40万套左右，5万套的销售目标约占市场份额的13%.
目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右，但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20xx年度的产品线，公司20xx年度销售目标完全有可能实现.20xx年*空调品牌约有400个，到20xx年下降到140个左右，年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，*空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%。20xx年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到*人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但XX市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、 工作规划
1、根据以上情况在20xx年度计划主抓六项工作: 销售业绩
根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。
2、k/a、代理商管理及关系维护
针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护，对各个k/a客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20xx年至20xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的12年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在12年04月—8月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。
6、团队建设、团队管理、团队培训
团队工作分四个阶段进行：
第一阶段：8月1日—8月30日a、有的促销员进行重点排查，进行量化考核。清除部分能力底下的人员，重点保留在40人左右，进行重点培养。b、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰，完善促销员的工作报表。c、完成格兰仕空调系统培训资料。
第二阶段 9月1号-20xx年2月1日 第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训，配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动，并协作业务部门进行网点扩张，积极进行终端布置建设，并保持与原有终端的有效沟通，维护好终端关系。
① 培训系统安排进行分级和集中培训
业务人员→促销员
培训讲师< 促销员
② 利用周例会对全体促销员进行集中培训
9月1日-10月1日：进行四节的企业文化培训和行业知识的培训
10月1日-10月31日：进行四节的专业知识培训
11月1日-11月30日：进行四节的促销技巧培训
12月1日-12月31日：进行四节的心态引导、培训及*常随时进行心态建设。
20xx年1月1日-1月31日：进行四节的促销活动及终端布置培训
20xx年2月1日-2月29日：进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核，进行销量跟进。
第三阶段：20xx年2月1日-2月29日
① 用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作，利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核，最后确定定岗定人，保证在3月1日之前所有的终端岗位有人。
② 所有工作都建立在基础工作之上
第四阶段：20xx年3月1日-7月31日
第四阶段全面启动整个XX市场，主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。
第一：跟随进货源，保证货源充足，比例协调，达到库存最优化，习题尽量避免断货或缺货现象。
第二：招聘培训临时促销员，以备做活动，全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。
第三：严格执行公司的销售策略及促销活动，并策划执行销售促进活动，拉动市场，提升销量。 根据公司精神，对新的一年的营销工作提出了新的更高的要求。公司给售楼部门下达了销售目标，为认真落实公司关于 年度的营销工作会议精神，售楼部门在新的一年里决定从以下几方面开展工作，争取超额完成全年销售收入 亿元， 实现利润 亿元。 一、工作内容 （1）、拓展销售渠道，实现模式多元化 房地产的竞争已经越来越激烈，尤其是20xx年，许多大城市的房地产市场进入低谷期，估计20xx年度一时也难以回升，所以形势十分严峻，售楼部门为了突破瓶颈，创造淡市飘红的良好销售形势，必须从售楼模式上大做文章，计划改变过去的守株待兔式的单一模式，变被动营销为主动出击。 1、加大推销力度，拓宽销售渠道，强化销售队伍的建设。瞄准散队和团队消费市场，积极开拓团队消费市场，加强同各大公司、驻穗机构的联系，建立全新的销售市场；同时根据市场变化，灵活促销，适时调整房价，让房价真正随行就市，进行全方位促销。全年要完成销售收入 亿元。 2、建立兼职售楼队伍。充分调动社会资源为我公司所用，计划成立一个10人的兼职售楼队伍，让这些人有针对性地开展售楼工作，*时则去人流量密集的场所派发宣传品，具体方案另行制定。 3、锁定销售区域，分片包抄，责任到人。在方圆5公里范围内，对所有的企业、团体实行上门售楼策略，凡每个单位购房五套以上一律给予特别优惠。开辟团体消费市场。 （二）、主抓部门管理，以管理促效益 1、定量管理。将销售目标分解到个人身上，责任到人，对每位售楼人员实行目标责任制，也就是给每位售楼员下达年度销售指标，超额完成的给予奖励，未达标的给予处罚。 2、实行淘汰制。在内部管理上推行能者上庸者下的管理策略，强化内部考核，每月考核一次，对积极性和责任感不强、未达标者予以淘汰，对有能力有责任感并能完成下达的任务者，予以提升和加薪。 3、人员调整。略 （三）、提升服务质量 1、建立服务标准体系。用新观念、新姿态、新方法、新要求来改变并推动服务质量的全面提高；严格服务管理，严格劳动纪律，严格工作程序，严格规范化服务；部门要建立健全检查措施，制订严格的考核指标，采取科学的考核办法，指定专人负责检查考核工作。 2、树立服务促销的全新观念。为提高售楼人员的服务意识，达到服务促销的目的，决定每月在售楼部召开一次服务促销座谈会，不断向售楼人员灌输服务意识，强化售楼人员对服务的深度理解，以真正提高整体服务水*。 （四）、建立培训体系，提高全体员工的整体素质 1、根据实际情况有针对性地进行职业道德、服务技能、服务用语、操作技能的在岗培训和素质培训，重点抓好服务意识和业务技能的培训。培训时间要化整为零，做到长计划、短安排、长流水、不断线的开展内部培训，部门每月培训的内容要列出计划，并指定专人负责落实。培训分为两大类型，一是内部培训，即由部门主管负责培训；二是请专业顾问公司上门为售楼人员进行专业和素质培训。 2、“走出去，请进来”，采取双向交流的方式，取他人之长补已之短。组织管理和售楼人员带着问题外出考察学习，开阔眼界，增长知识，引进先进的管理意识和服务方式，比如去广州本地管理和销售业绩好的售楼部门参观学习，同时也组织去外地考察，如北京、上海等先进城市，学习别人的新方法新理念。 （五）、具体时间安排 略 二、工作计划目标 略 三、工作环境及需要的支援 略 根据公司xx年度深圳地区总销售额1亿元，销量总量5万套的总目标及公司xx年度的渠道策略做出以下工作计划 ： 一、 市场分析 空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水*的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。xx年度内销总量达到1950万套，较xx年度增长11.4%.xx年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.*市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%. 目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及xx年度的产品线,公司xx年度销售目标完全有可能实现.xx年*空调品牌约有400个，到xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，*空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%。xx年度lg受到美国指责 倾销 ;科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到*人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但XX市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。 二、 工作规划 根据以上情况在xx年度计划主抓五项工作: 1、销售业绩 根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。 2、k/a、代理商管理及关系维护 针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护，对各个k/a客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。 3、品牌及产品推广 品牌及产品推广在20xx年至xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。 4、终端布置（配合业务条线的渠道拓展） 根据公司的06年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，（根据公司的展台布置六个氛围的要求进行）。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。（特殊情况再适时调整） 5、促销活动的策划与执行 促销活动的策划及执行主要在06年04月—8月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。 ——连锁销售八大心态的演讲稿 学习心态 我们过去进行的是实体经济，现在是虚拟经济，如何做好虚拟经济？首要地是认识虚拟经济的基本规律和法则。如何能认识呢？只能靠学习。只有抱有真诚学习的心态，不断地增多我们知识，从知之甚少，到知之很多，从外行到专家。知识就是力量，只有掌握了深厚的知识，才能真正理解我们的事业，才能坚定我们成功信念。才能用正确的理论指导我们的行动。 学习首先从不自满开始，不管以前有什么经历，有什么学历，都要有空杯心态，也就是把原来做其他行业惯有的思维放下，不能用在实体经济经验套我们现在的工作。而是努力学习我们行业里的知识，包括学习“生活经营管理二十条“、八大心态、电话沟通技巧等知识。其次，要向行业里的朋友学习，向推荐人学习，向一切比我们优秀的人学习，“三人行必有我师焉”，他山之石可以攻玉。第三，学以致用。学习的目的是为了用，在实践中学，在实践中用，在运用中提高。 成就心态 简言之就是要自己相信自己，成就自己！如何才能做到呢？首先，应该给自己树立足够的信心和必胜的信念，相信自己就是最棒的；其次，就是要给自己定下一个方向或者说是目标，有了目标，你才有去实现它的动力和冲劲。 要想成就一番事业，就必须树立成就的心态。也就是说先要立志，这样才有实现的可能。立志就是要激发起自己成功的欲望。有什么样的欲望就有什么样的实际行动。拿破仑说过：“不想当将军的兵不是好兵”，只有在内心深处有着强烈想当将军的欲望，才有可能以将军的标准严格要求自己，从各方面充实自己、提升自己、完善自己、或许侥幸成功；而只想当兵的人，永远当不了将军。 有志者立常志。成功的起点在于相信自己，成功的终点在于坚持到底。一个人最大的敌人不是别人，而是自己，在通往成功的道路上充满着艰难困苦，绝不可能一帆风顺，进则忧，退则忧，只有那些不畏艰难险阻，激情似火执着坚定的人才能成功。 人不自信谁信之。我们正从事是一项伟大的事业――实现区域性经济超常规发展和打造大批中产阶级。我们只有树立坚定的信念，以充满自信的心态，才能影响我们周边的亲朋好友，才能吸引大批有志之士来建设北海，进而最终完成招商引资任务。 感恩心态 感恩心态就是对别人时怀感激的心理状态。感激之情带给人们坚定信念，感激之情使我们总是对美好的事物怀有积极的期盼。这样，种种美好的期盼就能够生成美好的信念。当一个人的感激之情作用于他的意识之中时，信念就形成了。他流露出的每一个感激的目光都会让他的信念更加坚定。 要感谢我们的党和*给了我们这么好的发财机会。没有*的暗中支持，就没有广西地区的资本运作。 要感谢推荐人。没有推荐人的睿智和高瞻远瞩，我们就发现不了这千年等一回的机会。 要感谢那些无私奉献帮助过我们的人，没有他们，我们不知要走多少弯路。任何有价值的工作都不可能在没有他人帮助的情况下完成，成功最终靠的是别人。 用感恩的心态对待工作，我的工作才能更轻松、更愉快，任务完成更出色。对自己的工作心存感恩，就会爱上自己的工作、爱上自己的同事，工作就会更加勤奋，自己的注意力一定会集中在光明的事情上，自己一定会变得更加激昂向上，奋发有为，极有激情的人。 自律心态 人本身就要有自省、自觉和自我调试的能力――这种能力就是自律。自加约束。纪律和规则是我们*时工作、学习和生活中不可缺少的。很多事实都能说明这个道理，比如买票要排队；走在马路上要遵守交通规则；甚至我们*时的一举一动都受到一定的要求和约束，否则任何事情都毫无秩序可言。 但是，如果我们总在一种被要求的环境下工作是很难进步的，所以我们应该学会自己约束自己，自己要求自己，变被动为主动，自觉地遵守生活经营管理二十条，拿它来约束自己的一言一行。不能约束自己的人不能称他为自由的人。 自律意味着能理性思维，对各种情况都冷静考虑，是非轻重，衡量是有依据标准的，不致利令智昏误了大局，能律己是人成熟与否的重要标志，能律己才能取得更大的成功。 自律的能力就是人与动物的根本区别之一，人毕竟不是动物，不要做内在冲动的奴隶。尽量控制自己的情绪和某些行为。要用远大的理想来控制自己内在冲动。能律已才能获得真正的自由。 宽容心态 宽容是一种美德。学会不在心中谴责别人，不要因为他们的错误而责怪和憎恨他们。宽容的人能以德服人，其实只要你豁达些，宽容些，处境会恨快得以摆脱。学会宽厚待人，是一门课程。良好的人际关系是一个人立足于社会的资本，是一个人取得成功的要素。这需要尊重他人，包容他人。只有这样才能得到他人的理解和尊重。人类社会本身就是人与人的交往，在当今的人际网络时代，无论从事什么事业都离不开和人打交道。良好的人际关系是推动事业前进的基础之一，尤其是我们正从事的资本运作，它在实质上就是人际网络的运作，因此就更离不开良好的人际关系。 宽容是人与人交往的一种艺术，是建立良好的人际关系基础。宽容是就是要有度量，要从对方的立场看问题和思考问题，主动去理解对方体谅对方。要能容下别人的优点也能容下别人的缺点，看人要看人的优点，要尊重对方，要从内心赞美对方，不要吝惜赞美的语言，俗话说，“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”说的就是这个意思。要想得到别人的尊重，首先要尊重别人。 宽容的力量是巨大的，宽容可以使我们的敌人越来越少，朋友越来越多。 *常心态 *常心态就是*静地接受一切事实的心态，它可能是好的也可能是坏的。*常心不仅仅是对待荣誉和幸运的心态，它也是对待挫折和失败应有的心态。 *常心态是指对待事情和人生时，所持的一种得不喜失不忧、胜不骄败不馁的心态。拥有一颗*常心，幸福就围绕在你的周围，快乐就充满你生活的每个角落。*常的生活就像一首流畅的轻音乐，是那样的自然流畅。 *常的生活也需要*常心，否则，再*常的生活也会产生许许多多的磕磕绊绊，变得极不*常。人生在世，那些能够随遇而安、笑口常开的人，才是真正值得称羡的人生路上的成功者。 我们做资本运作更要以*常心来运作，享受运作的过程。对工作中出现的一时成功不能忘乎所以得意忘形，对工作中出现的暂时挫折不能精神颓废一蹶不振感觉天要掉下来了前途渺茫，而是，冷静地对待。静、定、慧，只有*静才能产生智慧，才能产生摆脱困境的办法。 总言之，人需要胸襟豁达，活得快活，活出质量，活得健康，活得长寿，冲破一切庸常世俗的桎枯，永远有一个*常的心态与你同行、伴你一生！ 付出心态 任何事都是要有付出才会有回报的，俗话说，种瓜得瓜，种豆得豆，就是这个道理。要获得事业的成功，除了有理想一定能实现的坚定信念和义无反顾一往直前的精神外，还必须付出我们的努力。 付出包括：精力、经济、感情……的付出。付出和得到是因果关系，付出的本身就是收获。一分耕耘一分收获，付出不一定有回报，不付出就一定没有回报，就意味着一败涂地。 我们从事的事业是需要“人人为我我为人人”的事业。有很多很多的朋友，他们来自五湖四海，需要每一个人主动地为团队和他人服务，而且，都是自觉自愿的，没有任何附加条件的帮助，只有我们每个人都真心付出，全力帮助别人，我们的事业才能兴旺发达。 当然，付出不是大包大揽，把新人应该做的事全部越俎代庖，不给新人锻炼的机会。长此以往将使新人产生依赖性，无法进行好的能力复制，这对长期发展不利。 付出要从自己做起，时时处处起表率作用。 另外，要重在感情付出，而不是利益上的付出，我们跟朋友们发展，不是局限于业务上的帮助，而是工作、学习、感情上的各种帮助。不能实用主义，没有利益就不做，有利益就尽力而为。 乐观心态 社会压力增大，我们太渴望成功，但成功需要良好的心态。乐观是一种积极的性格因素。就是在面对挫折和逆境之时相信事物总会向着对自己有利的方向发展。在逆境中看到希望，从而振奋精神，找到正确的方法和途径走向成功。乐观是自信的源泉、是坚持的依据、是奋斗的希望、是成长的动力。 乐观是我们事业成功的必备条件。无论什么情况下，即使业绩很不理想仍保持良好的心态和工作热情、相信逆境总会过去、相信成功总会到来、相信失败就是成功之母，不以微小的业绩而得意忘形，不因工作的`挫折困难而悲观绝望、在经历无数次的失败之后仍相信再坚持必将成功。 与成功和积极乐观的人交朋友，从他们身上汲取积极正面的气力，并与他们分享成功的经验。 乐观是快乐的代名词，乐观的人更善于发现工作和生活中的*，开放自己的心胸，让自己活的开心快乐，随时带着微笑，走到哪里都是“阳光使者”。快乐本身就是一种信心的传递和信念的转移。 ——销售年度工作计划范文八篇 销售年度工作计划范文八篇 光阴的迅速，一眨眼就过去了，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，此时此刻需要制定一个详细的计划了。计划到底怎么拟定才合适呢？以下是小编帮大家整理的销售年度工作计划10篇，希望能够帮助到大家。 根据公司200*年度深圳地区总销售额1亿元，销量总量5万套的总目标及公司200*年度的渠道策略做出以下工作计划： 一、 市场分析 空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水*的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到1950万套，较20xx年度增长11.4%.20xx年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.*市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%. 目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及200*年度的产品线,公司200*年度销售目标完全有可能实现.20xx年*空调品牌约有400个，到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，*空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%。20xx年度LG受到美国指责倾销；科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到*人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。 二、 工作规划 根据以上情况在200*年度计划主抓六项工作: 1、销售业绩 根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案（根据市场情况及各时间段的实际情况进行）此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。 2、K/A、代理商管理及关系维护 针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护，对各个K/A客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司200*年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。 3、品牌及产品推广 品牌及产品推广在20xx年至200*年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。 4、终端布置（配合业务条线的渠道拓展） 根据公司的XX年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，（根据公司的展台布置六个氛围的要求进行）。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。（特殊情况再适时调整） 5、促销活动的策划与执行 促销活动的策划及执行主要在XX年04月—8月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。 6、团队建设、团队管理、团队培训 团队工作分四个阶段进行： 第一阶段：8月1日—8月30日A、有的促销员进行重点排查，进行量化考核。清除部分能力底下的人员，重点保留在40人左右，进行重点培养。B、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰，完善促销员的工作报表。C、完成格兰仕空调系统培训资料。 第二阶段 9月1号-200*年2月1日 第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训，配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动，并协作业务部门进行网点扩张，积极进行终端布置建设，并保持与原有终端的有效沟通，维护好终端关系。 ① 培训系统安排进行分级和集中培训 业务人员→促销员 培训讲师＜ 促销员 ② 利用周例会对全体促销员进行集中培训 9月1日-10月1日：进行四节的企业文化培训和行业知识的培训 10月1日-10月31日：进行四节的专业知识培训 11月1日-11月30日：进行四节的促销技巧培训 12月1日-12月31日：进行四节的心态引导、培训及*常随时进行心态建设。 200*年1月1日-1月31日：进行四节的促销活动及终端布置培训 200*年2月1日-2月29日：进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核，进行销量跟进。 第三阶段：200*年2月1日-2月29日 ① 用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作，利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核，最后确定定岗定人，保证在3月1日之前所有的终端岗位有人。 ② 所有工作都建立在基础工作之上 第四阶段：200*年3月1日-7月31日 第四阶段全面启动整个深圳市场，主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。 第一：跟随进货源，保证货源充足，比例协调，达到库存最优化，习题尽量避免断货或缺货现象。 第二：招聘培训临时促销员，以备做活动，全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。 第三：严格执行公司的销售策略及促销活动，并策划执行销售促进活动，拉动市场，提升销量。 第四：跟进促销赠品及赠品的合理化分配。 第五：进行布点建设，提升品牌形象。随访辅导，执行督导。 第六：每月进行量化考核 第七：对每月的任务进行分解，并严格按照WBS法对工作任务进行分解做到环环相扣，权责分明，责任到人，工作细节分到不能再细分为止。 第八：利用团队管理四大手段：即周工作例会；随访辅导；述职谈话；报表管理。严格控制团队，保持团队的稳定性。 第九：时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。 第十：协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持，全力以赴完成终端任务。 我到***公司紧张当真电脑市场开辟和交易方面的工作一年来，我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里固然存在着如许大略那样的题目，我们都尽量的办理了，鄙人一年里要从以下几方面入手： 最终要低落本钱，应当采纳的紧张办法有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行代价、质量比较，选择质量好代价低的供货商供货；勤俭节省，节减开支、禁止华侈，工程方案计划要公道；内部消耗低落，*常费用开支、水、电、*常办公耗材特别是纸张、车辆开支要节省等题目。 其次也是最紧张的部分—————培养意识，办事意识的加强、竞争意识的建立、市场创设意识的培养。我们是以办事为主的公司，可以借助办事去博得市场，博得用户的相信。同事之间，企业之间不时候刻竞争都存在，本身交易程度不进步会被公司淘汰，企业不成长将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较猛烈，本年局势将更加严峻。 交易水温和员工本质的进步相称紧张，干系到全部企业的成长与命运。交易程度的凹凸感化到办事的工作效果；员工本质的凹凸直接感化到企业的社会职位处所和社会形象。只有具有一支高本质、技巧程渡过硬的步队的企业才会有进步、有成长。 加大宣扬力度也是市场开辟一种紧张伎俩和办法。 汇集料理 1、销售部获得利润的路子和办法销售部利润紧张来历有：谋划机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；谋划机网校等和谋划机财产相干的交易。 本年紧张目标：家庭用户市场的开辟、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣扬力度，办公耗材市场用代价去竞争、薄利多销。建立美满的销售档案，按期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，篡夺获得更大的利润。这里也必要我们做大量的工作，送货必定及时、售后办事必定要好，让客户相信我们、让客户真真千万的享福到上帝般的报酬。 能够结束的利润指标，***万元，纯利润***万元。此中：打字复印***万元，网校***万元，谋划机***万元，电脑耗材及配件***万元，其他：***万元，人员工钱***万元。 2、客户办事部获得的利润路子和办法 客服部利润紧张来历：七喜电脑补缀站；打印机补缀；谋划机补缀；电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权补缀站；实创润邦打印机连锁补缀站，所以说本年紧张目标是客户办事部的联合化、典范化、标准化，兑现自给自足，为来年办事市场打下坚固的根本。 能够结束的利润指标，利润***万元。 3、工程部获得的利润路子和办法 工程部利润紧张来历：谋划机收集工程；无线收集工程。因为本地收集履行根本建成，无线收集一旦推行开来可以带来更多的利润点，便于谋划机收集工程的顺利展开，还能为其他部分创设出一个切入点，便于展开响应的交易工作。本年紧张目标也是利润的增加点—————无线网，和一部分的上彀费估计利润在***万元；单机多用户系统、集体德律风、售饭系统这部分的利润***万元；多效用电子讲堂、多媒体*室***万元；别的收集工程部分***万元；新交易部分***万元；电脑部分***万元，人员工钱***—***万元，能够结束的利润指标，利润***万元。 在追求利润结束的同时必须包督工程质量，建立美满的工程验收轨制，由客户办事部监督、验收，如许可以鼓励工程部进步工程质量，从而更好的建立公司形象。 4、在办理上下大力大举度、严厉履行公司的各项规章轨制、在工作效果、办事意识上上一个层次，建立公司在社会上的形象。 对那些不服从公司规章轨制、懒惰的员工决不手软，破坏公司形象的必定严明处理。 5、要建立一个比较美满、健康的办理运行系统。 1、从方案的计划、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严厉、坚定地贯彻履行，客户办事部要坚定不验收合格不进行补缀的原则。 2、尽量创设出一些巩固收益群体，如谋划机补缀会员制、和比较完好的配置补缀收费轨制，把一些比较有气力、有经济根本的企奇迹单位、委办*变成我们长期客户。3、对大型客户要进行按期回访，进行免费技巧赞成，建立一个比较友爱的客户干系。要利用各种伎俩、媒体，如利用我们本身的主页把公司的收费标准公告出去、从带领到每位员工要贯彻履行。 4、办事、补缀也能创设利润。近几年工程愈来愈少、电脑利润越做越薄、竞争愈来愈猛烈，我们可以从办事、补缀创设利润，比较看好的有保修期以外的谋划机补缀市场、打印机补缀市场等。 6、创设进修的机遇 连续为员工供给或创设进修和培训的机遇，内部彼此进修，彼此进步，竭力把***公司建成*谷地*谋划机的势力巨子机构。 职工培训工作是人力资本开辟、干步队伍构筑与企业文化构筑的紧张内容，经过议定培训，可以联合目标、联合认识、联合程序，进步企业的凝集力、向心力和战役力。建立进修民风，不明白要问，不会的要学。 培训内容： 1、爱岗敬业：回顾历史、展望将来，明白企业的光荣死板与搏斗目标，加强任务感与责任感，培养主人翁意识。 2、岗亭职责：进修公司轨制、员工规律，明了岗亭职责、行动典范。 3、岗亭技巧：进修从业技巧、工作流程及在岗成才的方法。 培训方法： 1、公司内部按期不按期安排员工培训。 2、自动参加中间或公司构造的办理人员、技巧员和全部员工的培训活动。 3、培训目标：为员工在岗成才创设前提，为企业供给员工积聚。 我们是一个联合的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的步队。每个部分、每位员工，岗亭明了，责任到人，个人奖金与部分效益直接挂钩。如许一来我们应当既有压力又要有决议信念，异国决议信念就不会告成，异国压力就不会令人在各个层面进步、进步。 同志们，时候是有限的、特别是从事我们这个行业的，谋划机技巧的成长日新月异，一天不进修就会进步，是以如今我们在坐的每位职工都应当要有建立刻间意识、竞争意识，援引*精神里的一句话便是要“与时俱进”。 公司各个部分应彼此互助彼此协作、按时按量、结束带领交给我们的各项工作任务，竭力去兑现本次大会订定的121万利润指标。 今后怎样办，我想，毫不能孤负信息中间的各位带领和***30名职工对本身的殷切盼望和赞成，必定要竭力做到以下两点： １、放下负担，抛开四肢举动大干，力图当一名合格的副经理 其工作职责便是开辟市场和***公司的交易，在工作当中必定要严厉要求本身、建立本身精确的人生观和代价观、保全大*，把公司的长处看得高于一切。毫不干有损于***形象的事变。 导语：我到***公司主要负责电脑市场开发和业务方面的工作一年来，我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下一年里要从以下几方面入手：首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理 ２、竭力进修，进步本质，进步工作本领，和交易程度，为把***建成在*谷地*范围最大、品种最全、最具有势力巨子性的IT企业而竭力。 我会竭力互助各个部分订定的利润指标，请各位带领和在坐的每位员工进行监督。 作为销售总监，为了我使公司的各方面的工作顺利进行，特作出XX年工作计划。 一、综述：作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售部才是唯一的赢利单位，其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部，以目前家具市场的竞争激烈程度来看，销售部必需升级，从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。 二、销售队伍的建设：用人所长无不用之人，用人所短无可用之人。将现有员工进行重组，老员工是我们的财富，他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解，能较好的减少架构改革对客户的影响，只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求，让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作; 三、销售部门的职能： 1、进行市场一线信息收集、市场调研工作; 2、分析市场状况、需求分析，正确作出市场销售预测，为库存生产提供科学的依据; 3、制定月、季、年度销售计划，计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据; 4、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议 5、把握重点客户，控制产品的销售动态; 6、营销网络的开拓与合理布局; 7、建立、完善各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通; 8、潜在客户以及现有客户的管理与维护; 9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动; 10、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放; 四、关于品牌： “英**”品牌建立时间较久，有一定的先入为主的优势。这个优势将继续扩大。另外的独立品牌要做出差异化，在产品风格、装修氛围和受众方面要有准确的定位。差异化体现在产品、装饰、饰品等方面，产品方面就包括了材料、结构、元素等，我们不光要学习，还要超越。 五、渠道管理：由原来的散货向专卖升级，这也是这次改革的主要目的，充分利用现有的客户资料，优化经销商的构成，从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级，慢慢向地区、省、市总经销发展。这并不遥远，只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验，做深层次的沟通，自然会有大客户感兴趣。有赚钱的机会，就会有发现它的人，问题是我们要把机会准备好。 六、信息管理和利用：现在有两千多家(外商八百多家)经销商、家具卖场、商场的联系信息，因职权不明，还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等。还有网上收集的卖场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料等。这些都是做市场的珍贵资料，由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策等原因，这些东西都被放在抽屉里了，很可惜。要充分利用，更快、更准的确定目标市场和目标客户。 七、关于传播：报刊媒体方面目前非常弱，只有广州家具报一家在做，而且可以赠送的软文也没有做，浪费。另外，通过博客的推广，有些家具类报社近期有一些文章见报，对品牌的建设有一定的推动。网络上的传播由于近段时间一直持续的做推广，起到了较好的效果，**家具论坛有四个广告位在宣传，该论坛注册人数二十多万。其它网站也互换了三个广告已经发布，另外在搜狐的家具博客浏览人数已达四万多人，搜房网博客三万多人次，常有文章被推荐到头版。 本公司网站的浏览量已达到了近两万人次，还有其它十来个在做推广的*台流量没统计，总量当在二十万左右。当然，客户看了不一定就能转化成购买，推广的目的是让更多的人知道我们的品牌，形成口碑。由于没有其它的宣传途径，所以网络宣传还是要加大力度。 随着手机销售市场的竞争日益激烈，手机零售也被称之为手机终端销售。随着手机渠道的进一步竞争，终端销售的利润空间也逐渐缩小。如何做好手机销售工作，便成了每个店员每个人必须重视的问题。以下是手机销售工作计划： 第一条为扩大销售，以低价位、高质量迅速占领市场，特制定本销售工作计划。 第二条以低价位、高质量为本公司今后的主要商品。 第三条本公司不特别重视单纯性的流行品或时代尖端的产品。但是，仍多少会推出这种类型的尖端流行产品。 第四条在选择销售据点时，以中型规模或中型以上规模的销售店为目标。小规模的店面行销方式，除特殊情况外，原则上不予采用。 第五条关于前项的销售据点，在做选择、决定或交易条件的企划、事务处理时，都须确实慎重行事，这样才能巩固本公司的营业根基。 第六条与销售店开始进行新的交易之前，须先提出检查，并依照规定做好调查、审议及条件的查核后才能决定进行交易。 第七条销售活动必须制度化，合理化，力争使各项事宜高质高效的完成。 第八条销售人员个人工作计划要细分，并将任务落实到每一个人。在接受订货和收款工作时，不得参与相关的附带性事务处理工作，必须全身心投入销售事务。因此，在销售方面应另订计划及设置专科处理该事务。 第九条改善处理手续（步骤），设法增强与销售店之间的联系及内部的联络，提高业务的整体管理及相关事务的效率。尤其须巧妙地运用各种账表（传单、日报）来提高效率。 第十条进货总额中的20%用于对公司的订货，其他则用于公司对外的转包工程。 第十一条进货尽可能集中在某季节，有计划性地开展订货活动。要确保交易双方的权益。 第十二条进货时要设立交货促进制度，并按下列条件来进行计算；对于交货成绩优良的厂商，将采取退佣方式处理，其规定如下： （1）进货数量； （2）交货日期及交货数量； 根据公司20xx年度深圳地区总销售额1亿元，销量总量5万套的总目标及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作计划： 一、市场分析 空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水*的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到1950万套，较20xx年度增长11.4%。20xx年度预计可达到 2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.*市场容量约为3800万套，根据区域市场份额容量的划分，深圳空调市场的容量约为40万套左右，5万套的销售目标约占市场份额的13%。 目前XX在深圳空调市场的占有率约为2.8*左右，但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20xx年度的产品线，公司20xx年度销售目标完全有可能实现.20xx年*空调品牌约有400个，到20xx年下降到140个左右，年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的"“围剿”下，*空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%。20xx年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到*人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。而XX空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。 二、工作规划 根据以上情况在20xx年度计划主抓六项工作： 1、销售业绩 根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。 2、K/A、代理商管理及关系维护 针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护，对各个K/A客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。 3、品牌及产品推广 品牌及产品推广在20xx年至20xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。如“**空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。 4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展) 根据公司的20xx年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整) 20xx年全年计划销售70万盒，力争100万盒，需要对市场问题进行必要的分析，对进行更细致的划分，并进行必要的工作指导和要求。 一、目前医药市场分析 目前在全国基本上进行了点的销售网络建设，但因为零售价格过低，18.00元/盒，*均销售价格在11.74元，共货价格在3—3.60元，相当于19—23扣，部分地区的零售价格在17.10元/盒，因为为新品牌，需要进行大量的开发工作，而折合到单位盒的利润空间过小，造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展。 经过与业务员的大量沟通，业务员缺乏对公司的信赖，主要原因是公司管理表面简单，实际复杂，加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素，造成了心理上的压力，害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控，造成冲货、窜货的发生，不愿意进行市场投入，将变为情感的销售，实际上，因为低利润的原因，这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。 如果强制性的进行市场的划分，因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持，加上产品的单一、目前利润很少，并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度，势必造成市场竞争的混乱，相互的恶意竞争，不仅不能拓展市场，更可能会使市场畏缩。 二、营销手段的分析 所有经营活动必须有一个统一的营销模式，而不是所谓的放任自流，凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场，因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑，更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品，事实上也是如此，与我来公司的前提出的以0TC、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理，迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展，公司只能听凭市场的自然发展，失去主动性。 三、公司的支持方面分析 到目前为止，公司对市场支持工作基本上为0，而所有新产品进行市场开拓期，没有哪个企业没有进行市场的适当投入，因为目前医药市场的相对透明，市场开拓费用的逐步增加，销售代表在考虑风险的同时，更在考虑资金投入的收益和产出比例，如果在相同投入、而产出比例悬殊过大，代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。 四、管理方面分析 新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑，几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程，甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。 企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统一、企业文化对员工的吸引及绝对的凝聚力。 管理的绝对公*和公正、信息反馈的处理速度和能力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。 根据以上实际情况，为了保证企业的健康发展、充分发挥各智能部门的能动性、提高销售代表对企业的依赖性和忠实度，对年工作做出如下计划和安排： 一、市场拓展和网络建设 目前市场基本上实现了布点的完成工作，通过近半年的彼此磨合与考察，对目前所有人员的资性程度应该得到认可，为了绝对回避风险，企业应该确定其管理的主要地位，然后适当进行必要的诱导和支持，进行市场的拓展和网络建设工作，具体要求如下： 二、营销计划 根据目前市场情况，应该确立以目前地区经理为主要负责人、网络拓展的基础的整体思想，仍然将市场定位在***及农村市场上，必须加强对市场网络组建的要求，保障点面的结合工作。 20xx年全年计划销售70万盒，力争100万盒，需要对市场问题进行必要的分析，对进行更细致的划分，并进行必要的工作指导和要求。 三、市场支持 1、为了保护好市场，扩大铺底范围，加大对商业的管理工作，年底需要完成70万盒的销售回款，对市场铺底必须达到110万盒。 2、在8月底前，要求全部代表进行必要的招商、招聘工作，要求在当地招聘，费用控制在20xx内，公司用货物支持，对不能配合的地区经理资格。对招商业成功的地区实行奖励，凡新开发的地区，一次性销售5件以上，给予1件的奖励。 四、管理建议 公司应该形成规范的管理，绝对避免给业务员造成管理混乱、动荡的错觉，明确一切销售活动都是为公司发展的观念，树立管理者的威信，明确目前是市场开发阶段，业务员并非能赚取多少利润的现状，让业务员全心投入;指定公司以OTC、会议推广销售的网络组建模式，再实现适当的微调，而不是放任自流。 要求公司做好如下的工作： 一、目标明确 所有销售都是为公司服务，所有员工都是企业的资源，销售活动是为企业发展服务。无论销售公司的什么产品，都是属于公司。而全部的网络、人员本身就是公司的资源，应该充分利用此资源，进行整体营销售及管理。 二、分工仔细 既然已经成立了营销售中心，应该将整个业务转移到，所有合同的管理、合同的审查、货款的催收、商业档案收集及管理、发货的确定等等，**只能作为特殊合同的审批、和后勤保障工作。 没有哪个企业销售中心根本不知道详细的发货情况、销售情况、回款情况的，这无论对市场的信息反馈还是市场控制都不利，营销中心对市场的决策主要信息为各种销售数据，如果失去这些数据，营销中心失去意义。 因此，具体要求为： 1、**的智能 提供每天的销售信息，发货、回款信息，应该严格管理，对重大合同实现审批。只能作为后勤保障和问题的最终决断处理。 三、具体的要与安排： 1、召开一次全国地区经理会议，规定统一的市场运做模式，加强业务员对企业的信心，提高对企业的凝聚能力。 2、要求对市场进行细分、进行招商、招聘，费用有公司采取用药品冲抵的方法，减少公司现金的支出。 3、继续加大对市场的保护，要求统一销售价格。加大对市场的支持力度。 4、加强对合同和商业的管理。 1、每天必须看的报表(合同日报、回笼日报、在外货款及各区域总监、销售公司工作汇报等)。 2、落实重大项目投标方案。 3、了解并检查重点合同执行情况。 4、跟踪并落实大额货款清欠和资金回笼。 5、了解每个区域总监工作情况并进行相应的沟通。 6、接待到公司考察的客户。 7、分析主要原材料价格情况及走势。 8、审核销售合同。 9、审核销售相关费用。 10、对驻外销售员工作进行抽查及考纪。 11、总结自己一天的任务完成情况。 12、及时向上级领导汇报销售工作。 13、考虑明天应该做的主要工作。 14、阅读有用的报纸或相关信息资料。 在xx年刚接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是因为对这个行业还不太熟悉，总是选择一些食品行业，但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。 一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系 二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。 三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。 四、今年对自己有以下要求：年度工作计划 1、每周要增加？个以上的新客户，还要有xx到xx个潜在客户。 2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。 3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。 5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。 8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。 10、为了今年的销售任务每月我要努力完成？到？万元的任务额，为公司创造利润。 以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。 ——八大感悟心态励志语句3篇 一、成就心态《成就心态是成功人士的心理支柱》 一个人要想成就一番事业，首先必须树立成就心态，也就是说敢于立志，敢于梦想的积极心态，是一切事业成功的基本心态。每个人都有属于自己的梦想，梦想是深藏在我们内心深处最深切的渴望，是一种强烈的欲望，它能激发我们潜意识中所有的潜能，去寻找梦想、确定梦想。为了梦想努力向前，最终要让自己梦想成真。 做事业让我们每一个人在刚刚开始就已成为一名独立老板，我们是在做事业；我们都是自己的老板，那么当老板就必须要有一个当老板的心态，要给自己定位；要从内心认定自己是一个老板，然后从仪表、气质、言谈举止、交际礼仪、能力以及学问见识等方面去提高自己，让人们首先承认我们具备成功者的基本素质，只有这样，人们才愿意跟随我们，才愿意与我们为伍。成功吸引成功，好人凝聚好人!塑造自己，最终成就自己。 我们要有进取心、成就感和向上的力量，并不断的修正自己、改变自己、造就自己，提高自信与勇气，树立自己的目标，按照自己的目标一步一步的前进直到成功。 二、学习心态《开启成功之门的金钥匙》 活到老学到老，这是老祖宗流传下来的但又有多少人做到了呢？ 隔行如隔山，如果我们没有一个空杯的心态，不能接受人家的建议，不能从零开始学的话，将会走很多弯路。 每个行业的学习都包括五个方面的知识： 1：行业专业知识 2：演讲学 3：公关交际学 4：心理学 5：管理学 我们会认识来自全国各地五湖四海的朋友，在他们真诚的交流中得到提升，也在这短短的时间中得到四大财富：知识财富、健康财富、朋友财富、物质财富的大丰收。 我们提升自己的交际能力，学会与人沟通和交流，以及锻炼了我们的口才，而心理学更教会了我们如何去察言观色。俗话说：知己知彼百战百胜，更重要的一点是通过管理学，我们懂得了怎样去理财，如何去回避风险。 俗话说：创业容易守业难，大家都知道在传统行业里，只要有钱就可以开个店铺、小饭店之类的，没有什么难的，而这些都是守株待兔式的，守株待兔的故事的大家都应该知道，而今天我们的这个行业就与传统行业不一样，它让我们纺织一张商业网，让自己投入到人的海洋里，去和千千万万个陌生的面孔打交道，首先你得让人接受你、欣赏你、相信你，把自己实实在在的销售出去，让别人认可你，要做到我为人人、人人为我。 21世纪是终生学习的世纪，不学习就落后，少学习也落后，学慢了同样落后！ 三、付出心态《征服生存环境的唯一诀窍》 我们学到了其他公司的文化，她们运用的黄金法则和乐施精神，也非常的适合我们来运用 黄金法则就是：你想要别人怎样对你，你也要怎样对别人。 乐施精神：不求回报的帮助别人。 有付出就有回报，但不付出就绝对没有回报。 提起付出心态，我就想起了一句格言“受得苦中苦，方为人上人”，这句格言虽然是激励人艰苦奋斗奋发向上的，但语意之间包含了付出的意思。“受得苦中苦”实际上就是一种不*凡的付出，它的动机还是为了自己“成为人上人”。 如果每个人都只考虑自己的得失，不具备为大家服务的胸襟，那么我们的事业恐怕都很难做得下去了。 只有付出了，才会有回报的机会。 四、宽容心态《宽容心态是梳理人际障碍的润滑剂》 宽容不仅是人与人交往的一种艺术，也是立身处世的一种态度，更是一种人格的涵养。 要想成就一番事业，首先要把握人群这个最敏感，最广阔的成就支点，别无选择的去和人打交道，人是万物之灵，是地球上最高级的同时也是最复杂的生物，但不管他是什么样的人，只要他不是白痴或精神病患者，都无一例外希望得到赞美；受到尊重，尤其是在言行出现失误时渴求得到理解和宽容。 不少人认为赞美别人，尊重别人就会贬低自己，一旦理解和宽容了别人就会委屈了自己，这种心态叫做断路心态，是断我们自己人际沟通之路。 我们在创业中，总是遇到一些意见与我们不同的人，有的朋友总是喜欢跟人争论，就算争论的问题道理是在我们这边，但如果你得理不饶人，争来争去就会把很多朋友给争跑了，虽然你赢得了争论却失去了事业上的伙伴。 人都有一个通病，你如果把她说的话先来一个“对”一个“好”他一般都会投桃报李地耐心的听你的意见，我们在把谈话中的“你”字换成“我们”他就会觉得你是和他站在一起的，那他就更容易接受你的意见了。 “小不忍则乱大谋”要想成就一番的事业，都必须将对人的耐性来一次挑战和磨练，要学会换位思考，任何事先站在别人的角度想一下，你就会理解别人从而体谅别人，“事上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨”你理解别人的苦衷，也就掌握了别人的心理，那么问题解决起来也就容易多了，俗话说：宰相肚里能撑船，反过来看，肚子里容不得事的人绝对当不了宰相干不了大事。 说到这里我想告诉大家，每个人都可以选择生活在天堂还是地狱，而胸怀宽广具备宽容的心态，就会使你永在天堂，宽容的心态还会带来意想不到的收获。 赞美使人成功，何况人都有一个共识，每个人在有过失的时候，最渴望的是得到宽容和理解，人心都是肉长的，一个人如果预计要受到处罚反而得到了尊重，感激和歉意便会油然而生，并会想方设法去报答。 实际上宽容是一种欲擒故纵的手段，如果我们宽容人是为了对方顺从我们的正确引导把事情干得漂亮，又何乐而不为呢？ 五、*常心态《失败与成功的*衡器》 古今中外从事各种不同事业的成功人士都有一种共同点，那就是不管他们事业遭受挫折处于低谷，还是攀上了成功顶峰的时候，他们始终都能够保持那种内在的东西，它就是我现在要说的*常心态。 所谓*常心态：是指一个人在看待某件事或自己的人生时所取得的一种得不喜，失不忧；成不骄；败不馁，不偏不倚；不懈不满的镇定和正常的心理状态。 成功和失败最大的区别在于想法和心态，如果我们在待人接物时多一点*常心态，对领导对那些在社会上有头有脸的人不要那么加倍热情，对那些普通老百姓或层次比我们低的人不要爱理不理，如果我们对待什么层次的人都一视同仁，真诚的和对方交往的话，我们就一定能赢得别人的好感和尊重。 有些朋友在遭受挫折和失败之时心灰意冷垂头丧气，而一旦获得成功又会手舞足蹈欣喜若狂，这其实都是因为对事情缺乏*常心态。如果我们能够调整好自己的*常心态，展现出自己的真我风采，我们的事业才会出人意料地取得可喜的成功，我们做体系讲究的是脚踏实地循序渐进。 一个人如果放任自己十年，就会将自信；耐力；韧性和毅力全部消磨掉，这样的人绝对未老先衰，人一生虽有几万天但真正重要的只有一天，那就是今天。今天必须总结昨天的经验，今天必须计划明天的发展，今天更要必须完成今天应该完成的一切，否则“少壮不努力，老大徒伤悲”。就一定会成为你一生的写照。 我们把每一次的机会都当成最后一次机会去珍惜；去努力。 我想大家一定听说过《范进中举》的故事吧？他考了一辈子都盼望能榜上有名，可是最后真的中举了却高兴的疯了，这种不具备*常心态导致的悲剧真是令人可笑又可悲，这个故事值得我们深思，也就是告诉我们必须规范好自己的心态，一旦拥有成功时要用*常心态去对待某种人和某些事情，从而走上更高的*台，创造人生辉煌。 六、乐观心态《一切成功者的共同性格》 一个具备*常心态能够坦然面对挫折与失败的人，往往是因为他们对事物能有一个的正确的看法，他们豁达的性格其实正是一种乐观的心态。 在现实生活中，我们经常发现这样的现象，每当我们遇到一件事情，如果我们充满乐观与热情，这个事情就会向好的方向发展，而一旦我们觉得悲观失望尽往坏处想，事情也会越变越糟糕。 《生产鞋子的公司老板如何打开非洲市场》 他先后派了两名业务员去非洲考察市场。 第一位业务员是位心态很消极的人，*时做事一点激情都没有，按部就班的做事。他去到非洲后看见当地人都不穿鞋子，发了个电报给他的老板，电报是这样写的：老板，我们的鞋子在非洲是没有市场的，因为非洲人不穿鞋子。 第二位业务员是位很积极的人，做事认真，热情，他去到非洲以后，看见的是满大街没有鞋子穿的非洲人，他也发了个电报给他的老板，电报是这样写的：老板，我们的鞋子在非洲有很大的市场的，因为非洲人没有鞋子穿，而且还没有人和我们竞争. 面对一种相同的事物，因为心态不同就会产生完全不同的结果，乐观的心态带来了积极的行动，而悲观的`心态只会导致消极的思想，使你陷入困境。 乐观是选取者的驱动器，悲观则是沉溺者的摄魂铃，其实我们也面临两种选择，而生活的态度就是一切，如果让我选择，我一定选择前者。 抱怨；诉苦；责骂解决不了实际问题，只会让人更加消极，如此下去就形成了恶性循环。 生活中的每天早晨，我们都有两个选择：一个是选择心情愉快，一个选择心情不好，前者给我们带来希望，后者给我们带来失望，聪明人应该知道选择哪个？ 对于乐观心态，我认为生活中用微笑最能表现一个人乐观的最佳方式，用我们的乐观去感染别人， 七、自律心态《人格魅力的包装师.》 自律心态是人格魅力的包装师，它能使人自强而后产生自信，每个人的心灵深处都有深藏着被自己的虚荣心、好胜心；要强心捂来捂去捂得发了霉不敢为别人所知的东西，这些东西你原本以为会完全忘记了，却因为在生活中的某一次；某一件事或某个人的出现或发生让你突然感到坐立不安，羞愧难当甚至无地自容，一种深深的懊悔油然而生，你会觉得只有勇敢的面对自己的过失和卑微，只有严厉的考问自己的灵魂，你才会得到心灵安宁，才有勇气面对未来的生活，这说明人原本是有自审、自省、自觉和自我调试的能力的，这种能力可以总括为自律的能力。 所以首先必须自律；自强；自信。没有自律难以达到自强，没有自强难以产生自信，而一个人没有自信你的品质就不会优秀，气质就更不会美好了。 那么我们应从哪些方面调整呢？首先我们应该端正自己的仪表。 我们的事业体现的是后期效应，但我们既然干的是一桩老板的事业，那么就必须以老板的形象来塑造自己。外在的仪表虽然不能看出一个人的人品，但却绝对可以体现出一个人的层次，让人感觉到我们的真诚和实在，一个人的精神面貌不但要有外在美更要有内在美，如果光有一个光鲜的外表，而不注意内在品质的提升，你的外表就会成为无根之树，无水之花绝对保持不了多久，而且你的人也会缺乏一种应有的气质。 *人在总结自己行为时，总喜欢用酒色财气四个字来分析，而我们行驶自律应从各个方面入手，酒这个东西我不否认适量而饮，不但可以舒筋活血还可以活跃气氛，但当你满嘴酒气去跟别人谈话时，不但惹人厌恶，而且别人肯定不会把你的话当真，喝酒误事是不容质疑的，对于色*有句古话叫“不要江山爱美人”，听起来似乎多情浪漫，但也启示我们，爱美人就会丢了江山，沉迷于色就会荒废未来。 至于有了财，能干的事情更多，也就更应该规范好自己的行为，我们如果在很高雅很上档次的场合满嘴脏话，随地吐痰，就会令人瞧不起，人家一定会挖苦你是个没有素质的暴发户。 至于气，有喜气有怒气，有喜气只要不得意忘形就行了，而一旦产生了怒气，就会因一时冲动而干出傻事，一个人的行为因为缺乏自律而导致的后果，往往会造成永远都无法弥补的损失，所以我们要用远大的理想来控制自己的内在冲动，能自律才能取得更大的成功，律己才是通向幸福的康庄大道。 就如我们从事行业必须每天做好自律，才能做好自我约束，才能管好自己，才能更好的获得那笔属于我们的巨大财富，才能取得更大的成功，也为自己的明天打造得更加完美。 八、感恩心态 感恩心态是一条倍增生命价值的心路，是指对自己有过恩惠或帮助自己的人和事物所产生的感激。 感恩心态能为我们事业的发展提供动力，如果说各种心态构建一辆奔向成功的汽车，那么成就心态是发动机，宽容心态是化油器，付出心态是车轮，而感恩心态就是注入油箱的汽油。 如果还有朋友在问自己的人生为什么一定要奋斗的话，那么我可以告诉你，明白了感恩心态，将会使你明白人生奋斗的理由。 在*没有感恩节，但我们*人对于感恩的态度却绝不比外国人逊色。在生活中我们常把那“受人滴水之恩必将涌泉相报”，当成一条高尚的首先标准，所以我们要学会感恩。 1.首先要感恩父母，是他们给了我生命，并把我抚养*，朋友们，在我们“呱呱”落地之后，我们父母所付出的艰辛简直是无法计算的。在我们是婴儿刚刚脱离母体就哭个不停。我们的每一个哭声都饱含苛求和索取，父母的心血就开始一点一滴地花费在我们身上；在我们成年之前，我们的每一个要求都几乎成了主人对仆人下达的命令；我们的每一声咳嗽，都将扰乱父母几天几夜的安宁；我们的每一次摔倒，都会使父母大惊失色；而我们的每一顿饮食，都可能让父母用尽心机、绞尽脑汁。总之，在我们成长岁月中，我们的点点滴滴都饱含着父母的疼爱和牵挂。 说了这么多，实际上还得让我们自己领悟，知道感恩的人你的一切也自会得到社会的公认。实践告诉我们，一个越是谦虚的人他成长就越快，他的成就也就越大。 无论我们从事哪种行业，都离不开这八大心态，只有好好理解它并好好运用它，我们才能每天开心快乐地做好每一件事，也只有这样成功才会伴随我们。 财神爷永远关顾笑脸人。 ——八大心态的感想感悟3篇 一、成就心态《成就心态是成功人士的心理支柱》 一个人要想成就一番事业，首先务必树立成就心态，也就是说敢于立志，敢于梦想的用心心态，是一切事业成功的基本心态。每个人都有属于自己的梦想，梦想是深藏在我们内心深处最深切的渴望，是一种强烈的欲望，它能激发我们潜意识中所有的潜能，去寻找梦想、确定梦想。为了梦想发奋向前，最终要让自己梦想成真。 做事业让我们每一个人在刚刚开始就已成为一名独立老板，我们是在做事业；我们都是自己的老板，那么当老板就务必要有一个当老板的心态，要给自己定位；要从内心认定自己是一个老板，然后从仪表、气质、言谈举止、交际礼仪、潜质以及学问见识等方面去提高自己，让人们首先承认我们具备成功者的基本素质，只有这样，人们才愿意跟随我们，才愿意与我们为伍。成功吸引成功，好人凝聚好人!塑造自己，最终成就自己。 我们要有进取心、成就感和向上的力量，并不断的修正自己、改变自己、造就自己，提高自信与勇气，树立自己的目标，按照自己的目标一步一步的前进直到成功。 二、学习心态《开启成功之门的金钥匙》 活到老学到老，这是老祖宗流传下来的但又有多少人做到了呢？ 隔行如隔山，如果我们没有一个空杯的心态，不能理解人家的推荐，不能从零开始学的话，将会走很多弯路。 每个行业的学习都包括五个方面的知识： 1：行业专业知识 2：演讲学 3：公关交际学 4：心理学 5：管理学 我们会认识来自全国各地五湖四海的朋友，在他们真诚的交流中得到提升，也在这短短的时刻中得到四大财富：知识财富、健康财富、朋友财富、物质财富的大丰收。 我们提升自己的交际潜质，学会与人沟通和交流，以及锻炼了我们的口才，而心理学更教会了我们如何去察言观色。俗话说：知己知彼百战百胜，更重要的一点是透过管理学，我们懂得了怎样去理财，如何去回避风险。 俗话说：创业容易守业难，大家都知道在传统行业里，只要有钱就能够开个店铺、小饭店之类的，没有什么难的，而这些都是守株待兔式的，守株待兔的故事的大家都就应知道，而这天我们的这个行业就与传统行业不一样，它让我们纺织一张商业网，让自己投入到人的海洋里，去和千千万万个陌生的面孔打交道，首先你得让人理解你、欣赏你、坚信你，把自己实实在在的销售出去，让别人认可你，要做到我为人人、人人为我。 21世纪是终生学习的世纪，不学习就落后，少学习也落后，学慢了同样落后！ 三、付出心态《征服生存环境的唯一诀窍》 我们学到了其他公司的文化，她们运用的黄金法则和乐施精神，也十分的适合我们来运用 黄金法则就是：你想要别人怎样对你，你也要怎样对别人。 乐施精神：不求回报的帮忙别人。 有付出就有回报，但不付出就绝对没有回报。 提起付出心态，我就想起了一句格言“受得苦中苦，方为人上人”，这句格言虽然是激励人艰苦奋斗奋发向上的，但语意之间包含了付出的意思。“受得苦中苦”实际上就是一种不*凡的付出，它的动机还是为了自己“成为人上人”。 如果每个人都只思考自己的得失，不具备为大家服务的胸襟，那么我们的事业恐怕都很难做得下去了。 只有付出了，才会有回报的机会。 四、宽容心态《宽容心态是梳理人际障碍的润滑剂》 宽容不仅仅是人与人交往的一种艺术，也是立身处世的一种态度，更是一种人格的涵养。 要想成就一番事业，首先要把握人群这个最敏感，最广阔的成就支点，别无选取的去和人打交道，人是万物之灵，是地球上最高级的同时也是最复杂的生物，但不管他是什么样的人，只要他不是白痴或精神病患者，都无一例外期望得到赞美；受到尊重，尤其是在言行出现失误时渴求得到明白和宽容。 不少人认为赞美别人，尊重别人就会贬低自己，一旦明白和宽容了别人就会委屈了自己，这种心态叫做断路心态，是断我们自己人际沟通之路。 我们在创业中，总是遇到一些意见与我们不一样的人，有的朋友总是喜爱跟人争论，就算争论的问题道理是在我们这边，但如果你得理不饶人，争来争去就会把很多朋友给争跑了，虽然你赢得了争论却失去了事业上的伙伴。 人都有一个通病，你如果把她说的话先来一个“对”一个“好”他一般都会投桃报李地耐心的听你的意见，我们在把谈话中的“你”字换成“我们”他就会觉得你是和他站在一齐的，那他就更容易理解你的意见了。 “小不忍则乱大谋”要想成就一番的事业，都务必将对人的耐性来一次挑战和磨练，要学会换位思考，任何事先站在别人的角度想一下，你就会明白别人从而体谅别人，“事上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨”你明白别人的苦衷，也就掌握了别人的心理，那么问题解决起来也就容易多了，俗话说：宰相肚里能撑船，反过来看，肚子里容不得事的人绝对当不了宰相干不了大事。 说到那里我想告诉大家，每个人都能够选取生活在天堂还是地狱，而胸怀宽广具备宽容的心态，就会使你永在天堂，宽容的心态还会带来意想不到的收获。 赞美使人成功，何况人都有一个共识，每个人在有过失的时候，最渴望的是得到宽容和明白，人心都是肉长的，一个人如果预计要受到处罚反而得到了尊重，感激和歉意便会油然而生，并会想方设法去报答。 实际上宽容是一种欲擒故纵的手段，如果我们宽容人是为了对方顺从我们的正确引导把事情干得漂亮，又何乐而不为呢？ 五、*常心态《失败与成功的*衡器》 古今中外从事各种不一样事业的成功人士都有一种共同点，那就是不管他们事业遭受挫折处于低谷，还是攀上了成功顶峰的时候，他们始终都能够持续那种内在的东西，它就是我此刻要说的*常心态。 所谓*常心态：是指一个人在看待某件事或自己的人生时所取得的一种得不喜，失不忧；成不骄；败不馁，不偏不倚；不懈不满的镇定和正常的心理状态。 成功和失败最大的区别在于想法和心态，如果我们在待人接物时多一点*常心态，对领导对那些在社会上有头有脸的人不好那么加倍热情，对那些普通老百姓或层次比我们低的人不好爱理不理，如果我们对待什么层次的人都一视同仁，真诚的和对方交往的话，我们就必须能赢得别人的好感和尊重。 有些朋友在遭受挫折和失败之时心灰意冷垂头丧气，而一旦获得成功又会手舞足蹈欣喜若狂，这其实都是正因对事情缺乏*常心态。如果我们能够调整好自己的*常心态，展现出自己的真我风采，我们的事业才会出人意料地取得可喜的成功，我们做体系讲究的是脚踏实地循序渐进。 一个人如果放任自己十年，就会将自信；耐力；韧性和毅力全部消磨掉，这样的人绝对未老先衰，人一生虽有几万天但真正重要的只有一天，那就是这天。这天务必总结昨日的经验，这天务必计划明天的发展，这天更要务必完成这天就应完成的一切，否则“少壮不发奋，老大徒伤悲”。就必须会成为你一生的写照。 我们把每一次的机会都当成最后一次机会去珍惜；去发奋。 我想大家必须听说过《范进中举》的故事吧？他考了一辈子都盼望能榜上有名，但是最后真的中举了却高兴的疯了，这种不具备*常心态导致的杯具真是令人可笑又可悲，这个故事值得我们深思，也就是告诉我们务必规范好自己的心态，一旦拥有成功时要用*常心态去对待某种人和某些事情，从而走上更高的*台，创造人生辉煌。 六、乐观心态《一切成功者的共同性格》 一个具备*常心态能够坦然应对挫折与失败的人，往往是正因他们对事物能有一个的正确的看法，他们豁达的性格其实正是一种乐观的心态。 在现实生活中，我们经常发现这样的现象，每当我们遇到一件事情，如果我们充满乐观与热情，这个事情就会向好的方向发展，而一旦我们觉得悲观失望尽往坏处想，事情也会越变越糟糕。 《生产鞋子的公司老板如何打开非洲市场》 他先后派了两名业务员去非洲考察市场。 第一位业务员是位心态很消极的人，*时做事一点激情都没有，按部就班的做事。他去到非洲后看见当地人都不穿鞋子，发了个电报给他的老板，电报是这样写的：老板，我们的鞋子在非洲是没有市场的，正因非洲人不穿鞋子。 第二位业务员是位很用心的人，做事认真，热情，他去到非洲以后，看见的是满大街没有鞋子穿的非洲人，他也发了个电报给他的老板，电报是这样写的：老板，我们的鞋子在非洲有很大的市场的，正因非洲人没有鞋子穿，而且还没有人和我们竞争。 应对一种相同的事物，正因心态不一样就会产生完全不一样的结果，乐观的心态带来了用心的行动，而悲观的心态只会导致消极的思想，使你陷入困境。 乐观是选取者的驱动器，悲观则是沉溺者的摄魂铃，其实我们也面临两种选取，而生活的态度就是一切，如果让我选取，我必须选取前者。 抱怨；诉苦；责骂解决不了实际问题，只会让人更加消极，如此下去就构成了恶性循环。 生活中的每一天早晨，我们都有两个选取：一个是选取情绪愉快，一个选取情绪不好，前者给我们带来期望，后者给我们带来失望，聪明人就应知道选取哪个？ 对于乐观心态，我认为生活中用微笑最能表现一个人乐观的最佳方式，用我们的乐观去感染别人， 七、自律心态《人格魅力的包装师》 自律心态是人格魅力的包装师，它能使人自强而后产生自信，每个人的心灵深处都有深藏着被自己的虚荣心、好胜心；要强心捂来捂去捂得发了霉不敢为别人所知的东西，这些东西你原本以为会完全忘记了，却正因在生活中的某一次；某一件事或某个人的出现或发生让你突然感到坐立不安，羞愧难当甚至无地自容，一种深深的懊悔油然而生，你会觉得只有勇敢的应对自己的过失和卑微，只有严厉的考问自己的灵魂，你才会得到心灵安宁，才有勇气应对未来的生活，这说明人原本是有自审、自省、自觉和自我调试的潜质的，这种潜质能够总括为自律的潜质。 因此首先务必自律；自强；自信。没有自律难以到达自强，没有自强难以产生自信，而一个人没有自信你的品质就不会优秀，气质就更不会完美了。 那么我们应从哪些方面调整呢？首先我们就应端正自己的仪表。 我们的事业体现的是后期效应，但我们既然干的是一桩老板的事业，那么就务必以老板的形象来塑造自己。外在的仪表虽然不能看出一个人的人品，但却绝对能够体现出一个人的层次，让人感觉到我们的真诚和实在，一个人的精神面貌不但要有外在美更要有内在美，如果光有一个光鲜的外表，而不注意内在品质的提升，你的外表就会成为无根之树，无水之花绝对持续不了多久，而且你的人也会缺乏一种应有的气质。 *人在总结自己行为时，总喜爱用酒色财气四个字来分析，而我们行驶自律应从各个方面入手，酒这个东西我不否认适量而饮，不但能够舒筋活血还能够活跃气氛，但当你满嘴酒气去跟别人谈话时，不但惹人厌恶，而且别人肯定不会把你的话当真，喝酒误事是不容质疑的，对于色*有句古话叫“不好江山爱美人”，听起来似乎多情浪漫，但也启示我们，爱美人就会丢了江山，沉迷于色就会荒废未来。 至于有了财，能干的事情更多，也就更就应规范好自己的行为，我们如果在很高雅很上档次的场合满嘴脏话，随地吐痰，就会令人瞧不起，人家必须会挖苦你是个没有素质的暴发户。 至于气，有喜气有怒气，有喜气只要不得意忘形就行了，而一旦产生了怒气，就会因一时冲动而干出傻事，一个人的行为正因缺乏自律而导致的后果，往往会造成永远都无法弥补的损失，因此我们要用远大的理想来控制自己的内在冲动，能自律才能取得更大的成功，律己才是通向幸福的康庄大道。 就如我们从事行业务必每一天做好自律，才能做好自我约束，才能管好自己，才能更好的获得那笔属于我们的巨大财富，才能取得更大的成功，也为自己的明天打造得更加完美。 八、感恩心态 感恩心态是一条倍增生命价值的心路，是指对自己有过恩惠或帮忙自己的人和事物所产生的感激。 感恩心态能为我们事业的发展带给动力，如果说各种心态构建一辆奔向成功的汽车，那么成就心态是发动机，宽容心态是化油器，付出心态是车轮，而感恩心态就是注入油箱的汽油。 如果还有朋友在问自己的人生为什么必须要奋斗的话，那么我能够告诉你，明白了感恩心态，将会使你明白人生奋斗的理由。 在*没有感恩节，但我们*人对于感恩的态度却绝不比外国人逊色。在生活中我们常把那“受人滴水之恩必将涌泉相报”，当成一条高尚的首先标准，因此我们要学会感恩。 首先要感恩父母，是他们给了我生命，并把我抚养*，朋友们，在我们“呱呱”落地之后，我们父母所付出的艰辛简直是无法计算的。在我们是婴儿刚刚脱离母体就哭个不停。我们的每一个哭声都饱含苛求和索取，父母的心血就开始一点一滴地花费在我们身上；在我们成年之前，我们的每一个要求都几乎成了主人对仆人下达的命令；我们的每一声咳嗽，都将扰乱父母几天几夜的安宁；我们的每一次摔倒，都会使父母大惊失色；而我们的每一顿饮食，都可能让父母用尽心机、绞尽脑汁。总之，在我们成长岁月中，我们的点点滴滴都饱含着父母的疼爱和牵挂。 说了这么多，实际上还得让我们自己领悟，知道感恩的人你的一切也自会得到社会的公认。实践告诉我们，一个越是谦虚的人他成长就越快，他的成就也就越大。 无论我们从事哪种行业，都离不开这八大心态，只有好好明白它并好好运用它，我们才能每一天开心快乐地做好每一件事，也只有这样成功才会伴随我们。 财神爷永远关顾笑脸人。 八大心态，指的是“成就、学习、付出、宽容、*常、乐观、自律、感恩”这八种心态。 二十一世纪成功的因素是很多，原因也是很复杂的，人与人的成功或失败的因素都是不一样的，此刻感悟到了：不管在什么环境下做什么事情，"心态"很重要，能够说心态是万物的基石，"想法决定格局，心态成就未来"，那么只有我们摆正自己的心态，调整好八大心态，就必须能成功。 台湾励志大师陈安之说过，要成功最简单最捷径的方法就是向成功者学习，你没有得到而别人得到了，说明他比你优秀，就要向他学习，老是在那里抱怨、不服从、对着干，其实是在搬起石头砸自己的脚，最终要毁了自己，还不如调整好心态，向他学习。 心态由我们自身主观发奋去调控的，心态的不一样导致结局不一样，心态决定命运，心态决定成败。在这个世界上，成功者的比例占3%，一般人占了97%，到底为什么有人会成功，成为这3%的人，有人一辈子却成为97%的普通人呢?差别就在成功者具有强烈坚定的信念和心态，并为之付出了超多的行动! 是的，人活于世，要想活出精彩，务必不断的调整自己的心态，只有这样，你的人生才会充实，才会丰富，同时每一天才会精彩! 有一句话是“你不能改变环境，但你能够改变心态”，整天抱怨命运，不如实实在在地发奋。创造好的生活需要好的心态，持续和谐的人际关联需要好的心态，今后的发展需要好的心态，完美的前程在等着我们，就让我们从此刻做起，从每一天每一刻的改变做起，，风雨同舟，互帮互助，永不停息!运用好八大心态，直到走向成功。 一、成就心态——成功人事的心理支柱 一个人要想成就一番事业，首先要树立成就的心态，也就是要想成功必先立志，敢于梦想，敢于挑战，才有可能会实现。 其实我们每一个人都是成功者，为什么说我们是个成功者呢?如果你不坚信自己会成功就不会发奋去做，也就不可能成功。 一个人来到世上本来就是一种成功，因此说我们要坚信自己必须会成功。为什么有些人不成功呢?与外界有关联。 如果一个人没有强烈必须要成功的欲望，那他是不会采取任何行动来达成目标的。一个人有了梦想以后，将梦想分为若干个目标，将目标再变成计划，将计划分成每个月的工作资料，然后以成就的心态去做，不是尽力而为的做，而是全力以赴，我坚信每个人都能在最快的时刻内实现成功。 二、学习心态——是永恒的主题 学习是储备知识的唯一途径，知识能给梦想插上腾飞的翅膀;学习是给自己补充能量，先有输入，才能输出。成功是学习的过程。21世纪是一个“学习、改变、创业”的世纪，在21世纪你要征服别人，务必用知识。人生最难的是改变观念，想改变观念，也要靠知识。如今知识更新速度快，如果不学习就会被淘汰。任何一个行业，只有内行才能赚到钱。而要成为内行，你就得学习。 有人认为，学习是年轻人的事，是学生的事，年纪大基础又差，就不想学习;从高等学府出来的，认为学了很多东西，知识够用了，不需再学习;也有人认为事业有成了，满足现状，有些人对一些新技术、新科学望而生畏，害怕学习，甚至为了不学习而找上很多借口，其实这都是一些片面僵化的认知，是我们人生学习道路上的障碍。 我们应对一个新生事物的时候，首先要摆正心态，摆出学习的心态。不管过去是否成功，都应忘掉过去，从头再来学习。学习不管对刚走出学校的学生还是在社会打拼的成年人，尤其还在社会不断发展的这天的成年人来说，学习不能停止，要持续用心的学习心态，才能立于无败之地。 古人云：“活到老，学到老”、漫漫人生路，社会在发展，在不断变化，仅靠学生时代所学的知识远远不够满足社会发展的需要，在知识更新建设飞速发展的这天，不加强学习，提高自身修养，将无法跟上社会高速发展的脚步，更无法把工作做好。 三、付出心态——是征服生存环境的唯一决窍 付出是一种因果关联。舍就是付出，是为自己做事的心态，要当作职业做，自己要勇于承担，承担是成长的开始，成长是成熟的开始，成熟是成功的开始。要懂得舍得的关联。舍的本身就是得。 付出也就是“舍得”中的舍，先舍再求后得。要想在事业中成功，务必先付出，付出分两种：一种是有目的舍，是为了成事业，为求利;另一种是无目的的舍，为求名，求得尊重、支持，换得别人同样的帮忙。 在我们的事业中，是个人人为我，我为人人的行业。我们想要得到更多只有先付出，都说付出了会得到回报，但是不付出是绝对不可能得到回报的。因此，付出就是得到别人的支持、尊重、感激源泉。付出也是换起别人帮忙你的基本条件，也许你的付出不必须全部都能得到认可和回报，但你不付出将永远没有回报。因此，付出是值得的，是快乐的，也是促使自己成功的动力之一。 四、自律心态——人格魅力的包装师 你能够在所有的时候欺骗某些人，你也能够在某些时候欺骗所有的人，但你无法在所有的时候欺骗所有的人。成功的人必定是高度严谨自律的人，必定是以高标准要求自己的人。 在我们中华文化里有一个词叫做“敬畏之心”，这也是一种透过他律的自律，我们里要善于学习和养成这种常怀敬畏之心的习惯，不管是对于提高个人修养还是做人做事，还是对佛家“因果报应”的认识，都是成功者一种良好的品格，这样不管身处位，都能做好团队建设。总之，只有每个人都怀着自律的心态来做好自律，就会让我们的思想、行动、结果都统一，才会让我们的团队稳固健康。 五、宽容心态——梳理人际障碍的润滑剂 “大肚能容天下能容之事，开口常笑天下可笑之人”，宽容的力量是巨大的，宽容能够使你的敌人越来越少，朋友越来越多。 在现实生活中，不管我们与家人相处也好，与朋友相处也好，或者与陌生人打交道，反正生活在世上，就务必与人交往。个性是你在一个团队中，想很快的出人头地，除了你的专业潜质要提升外，更要提升与人打交道的潜质。不必认为赞美别人，尊重别人就是贬低自己，一旦明白和宽容了别人，就会委屈自己，这种心态就是断路的心态。断什么路，就是给我们自己断人际沟通之路。 每个人都期望得到别人的赞美和尊重，自己有点错误期望别人包容我们的错，但如果你都不赞美和尊重别人，不去包容别人，怎样能得到别人的尊重和包容呢?因此不管我们对客户、对朋友，都要在生气时尽量忍让，在认可别人时大声赞美，这样你的朋友就越来越多。*有句古话叫做“小不忍则乱大谋”，在你成就一番事业时，都将应对许多耐性的挑战和磨炼。自己的忍耐力受得起考验，我们就会学会换位思考的方式。也就是说遇到事情，先站在别人的角度上想一下，你就会明白别人、体谅别人。所谓“世界上没有无缘无故的爱，也没有无缘克故的恨”，你明白了别人的苦衷，也就掌握了别人的心理，那么解决问题也就容易多了。你包容了别人的同时，也得到别人的包容，那剩下的就是快乐，简单的事情，也就会达成所有共同的目的，获得更大的成功。 六、*常心态——成功与失败的*衡器 所谓*常心态，是指一个人，在看待某件事或自己的人生时，所取的一种得不以物喜不以己悲的正常心理状态。 许多成功人士身上，除了信心、勇气、拼搏以及付出的精神和他们对自己事业成功的向往和热忱之外，我觉得还有一种很内在的东西。我发现这些古今中外从事各种不一样事业的成功人士都有一种共同点，那就是不管他们事业遭受挫折处于低谷，还是攀上了成功顶峰的时候，他们始终都能够持续那种内在的东西。它就是我此刻要说的*常心态。 我想大家必须都听过《范进中举》的故事吧?他考了一辈子盼望能榜上有名，但是最后真的中举了却高兴得疯了。这种不具备*常心态导致的杯具真是令人又可笑又可悲，一同时我觉得更加令人反省。 七、乐观心态——一切成功者的共同性格 乐观心态是，是消极的*，用心的发动机。当你在用心乐观的时候持续*衡，当你在消极悲观的时是调整情绪的*。学会创造快乐，是我们的追求。 人生之路并非坦途一条，获得幸福之路并非心想事成，人生一世能够开开心心地一生，坚信这是每个人心中的一个梦。 一个人是否快乐，不在于他拥有什么，而在于他怎样看待自己的拥有。也就是说，快乐是一种纯主观的内在意识，是种心灵的满足程度。快乐是智者的性情，我认为，比海洋更广阔的是天空，比天空更广阔的是心灵。要让心灵持续和谐，不被一些琐事左右，就要用智慧之泉来灌溉。快乐是知识的升华，智慧的结晶，不管我们的道路多崎岖，工作有多困难，只要我们怀着一颗乐观的心态去应对，一切都会变得简单快乐，微不足道，用我们的微笑和自信和大家一齐成功。 八、感恩心态——倍增生命价值的心路 感恩是我们成功的源泉，“受人滴水之恩当涌泉相报”这是中华民族传统的美德，感恩一切可感恩的人和事，包括坎坷、困难和我们的敌人、对手，正因事物永远不会孤立存在的，没有周围的一切就没有你此刻的存在。我们身边任何一个人都没有义务要帮忙我们，我们每一个人都没有权利要求别人帮忙，对身边的每一个人都怀有一颗感恩的心，将使我们的成功之路越来越宽，越来越好走，“助人者助已”，成功是团队的共赢!我们必须要有感恩的心态，感恩就是感恩一切。我们这个行业是有人教的，你就应感谢教你的人。感谢你的国家、父母、公司、上司、同事、下属，是他们与你的共同发奋才使你成功。 我们要感恩我们的*、政策，感恩我们的各级领导。感恩我们这个事业*台，感恩我们身边的每一个人。感恩伤害你的人，正因他磨练你的心态;感恩欺骗你的人，正因他增进你的.见识;感恩遗弃你的人，正因他教导你应自主;感恩绊倒你的人，正因他强化你的潜质;感恩斥责你的人，正因他助长你的智慧;感恩藐视你的人，正因他觉醒你的自尊。凡事学会感恩，感恩所有使你坚定信念的人，感恩一齐和我们同甘共苦的工作伙伴。感谢我们能在这个稳固的舞台上展示自己，认识自己，使自己学会未来发展实现一个在团队中实现自身价值的*台，只要我们共同感恩，共同进步就必须能实现我们共同的成功，在迅速发展竞争激烈的这天，永远立于不败之地。 最后我送大家几句话。 注意你的心态，它会决定你的言语; 注意你的言语，它会决定你的行动; 注意你的行动，它会决定你的习惯; 注意你的习惯，它会决定你的性格; 注意你的性格，它会决定你的命运。 1．成就心态——成功人生的心理支柱 成就，我们能够释为事业上的成绩。一个人要想成就一番事业，首先务必树立成就的心态。我们众所周知，心态能够决定一个人的事业成败，用心向上的心态，能够催人奋进，不畏艰险，直达成功的顶点；消极悲观的心态使人意志消沉，丧失勇气，最终与机缘擦肩而过。 成功是一种心态，成功需要一种良好的心态。恒利曾写过一句有警世意味的名句：“我是自己命运的主宰，我是自己灵魂的船长。”的确，对于我们每一个人来说，命运都掌握在我们自己的手中，只要我们对人生充满期望，只要我们坚定不移的毅力和信念，只要我们自己坚信自己，我们就必须能取得成功。 一个人要想成功，自信心是至关重要的。记得2001年5月20日美国一位名叫乔治。赫伯特的推销员，就是凭借他的自信成功地把一把斧子推销给小什布总统。这是自1975年以来布鲁金斯学会的一名学员成功地把一台微型录音机卖给尼克松后，26年里又一学员荣获此殊荣–金靴子。乔治。赫伯特成功后布鲁金斯学会在表彰他时说，不是正因有些事情难以做到，我们才失去自信；而是正因我们失去了自信，有些事情才显得难以做到。这就是自信的价值。威尔逊以前说过：“要有坚强的自信，然后全力以赴。如果能具备这种良好的心态，无论任何事情，十有八九都能成功。 2．学习心态——开启成功之门的金钥匙 学习是永恒的主题，是开启成功之门的金钥匙。整个世界都在进步，要想成功，想超过千万个甘于*庸的人，你就得不断的学习。学习才是永续成功的动力，“逆水行舟，不进则退”。人生亦如此。社会在发展、在变化，在知识飞速发展的这天，不加强学习，提高自身修养，将无法适应高速发展的社会，更无法把工作做好。华罗庚教授以前说：“勤能补拙是良训，一份辛苦一份才。”是的，不聪明没有瓜葛，只要勤奋学习就可补拙。只要勤奋学习，每一天进步一点点，总有一天会成为飞过沧海横过大洋的海鸥。 美国物理学家富兰克林，是家中12个男孩中最小的。由于家境贫寒，12岁就到哥哥开的小印刷所去当学徒。他把排字当作学习的好机会，从不叫苦。在他阅读了许多书籍后，由最初化名练习写作，直至富兰克林的文章经常在报上发表受到人们称赞，到很有名气后，他的哥哥才知道这位“名家”竟是自己的弟弟。“滴自己的汗，吃自己的饭。自己的事，自己干。”这是郑板桥所言。学习是自己的事，只有要勤奋好学，才会有所收获。 学习是自己的事，是给自己补充能量，先有输入，才能输出。尤其在知识经济时代，知识更新的周期越来越短，只有不断地学习，才能不断摄取能量，才能适应社会的发展，才能生存下来。要善于思考，善于分析，善于整合；向成绩好、阅历高的人学习、多问，能够组成学问。也要向人品好、潜质强、有亲和力的人弯下腰来。 3．付出心态——征服环境的唯一诀窍 付出就是舍得中的“舍”，先舍再求得，要想在事业中获得成功，务必先付出。只有我们每个人都真心付出，全力去帮忙别人，才会得到同样的回报。你付出多少你就会得到多少，你付出的越多你得到的就越多，条件是你务必先付出。 付出的心态，是一种因果关联。舍就是付出，付出的心态是老板心态。是为自己做事的心态，要懂得舍得的关联。舍的本身就是得，小舍小得，大舍大得，不舍不得。不愿付出的人，总是省钱，省力，省事，最后把成功也省了世界上没有免费的午餐，想想从古至今哪一位成功人士的里程碑能缺少艰辛的付出。俗话说的好，要想人前显贵，就得人后受罪，付出和获得是辩证统一的。 4．宽容心态——梳理人际障碍的润滑剂 宽容的心态是梳理人际关联的润滑剂，是人与人交往的一种艺术，也是立身处世的一种态度，更是一种人格的涵养。每个人都期望得到别人的赞美和尊重，期望别人包容我们的过错，但如果你都不赞美和尊重别人，包容别人，怎样能得到别人的尊重和包容呢? 如果说*和的心态能让我们以从容和淡定笑对人生，那么宽容的心态则让我们用宽容的胸襟宽容一点，给自己留下来一片海阔天空。如孔子说的“恕”，“己所不欲，勿施于人”是其一，而在他人给你造成了伤害后能尽量宽容是更高一层。还有学会“放下”，不好把所有的事情个性是不如意事放得下。一要能容言、二要容嫌、三要容人、四要容错。宋代宰相韩琦的两件事例，一是卫兵拿蜡烛为他照明时无意中烧了他的鬓角，二是一次宴会中一个官吏不留意摔碎了他十分珍爱的一对玉杯，韩琦都没有因此责罚卫兵和官吏，反而十分大度的关心和安慰对方。后人评价说：韩琦器量过人，生性淳朴厚道，不计繁琐小事。功劳天下无人能比，官位升到臣子的顶端，不见他沾沾自喜；经常在官场中周旋，也不见他忧心忡忡。可见韩琦无论遇到什么状况，都能持续*和的心态，宽容待人，以此为官，也以此做人，以一国之宰相能到达如此境界，的确难得。宽容待人是一种美德，以这种态度去为人处事，就能赢得别人的尊敬。 5．*常心态——失败与成功的*衡器 一个具备*常心态，能够坦然应对挫折和失败的人，往往是正因他们对事物有一个正确的看法。他们豁达的性格，正是一种乐观的心态。无论遇到任何困难，都坚信能很快过去，持续一种乐观的心态来对待我们的工作和生活，我们会发现其实没有过不去的坎，工作是用心的，生活是快乐的。 我还曾看过这样一篇文章，作者讲述了自已买车前后的心态变化过程。买车前他对开车的横冲直撞，乱按喇叭没有礼貌的行为颇有怨言和不满，自已买车后上路经常被堵，被别人夹塞，情绪开始不好，脾气也大了，动不动就鸣喇叭，骂挡道的行人，过红绿灯别人起步慢了他也会大动肝火之后一次交通事故后，他把车卖掉了，卖车后他感到简单了很多，就象摔掉了一个包袱。他说有车的时候，有种莫名的优越感，总想别人让他，对挡道的人个性不能容忍，没想到一辆车居然改变了自已的脾气，连他妻子都说他像变了一个人。 从上述事例我悟出一个道理：人要有一颗*常心态，我们不好过于看重那些身外之物带给你的光环，它会让你迷失自我，看不清别人也无法认清自已。因此，我们对人对事要有一种*和心态，善待别人，也就是善待自已，还能赢得别人的尊敬，这也是低调做人的要义所在。用韩琦的话说“天下之事，没有完全尽如人意的，必须要以*和的心态对待，否则，连一天也过不下去。用*和的心态来对待生活中的缺憾与苦难。正如于丹所说，每个人的一生中都难免有缺憾和不如意，也许我们无力改变这个事实，而我们能够改变的是看待这些事情的态度。因而那里的*和首先是勇敢应对现实。承认现实生活中的不足之处，而不是把遗憾无限放大，如果你放大这种缺憾和不如意，那你将永远生活在阴影之中，长期困扰在遗憾中不能自拔，从而损害生命的质量。其次是透过自己的发奋去弥补这种不足。放大遗憾的后果是什么呢?那就将如印度诗哲泰戈尔所说：“如果你正因错过太阳而哭泣，那么你也将错过星星了。”于丹说“做一个勇敢的人，用生命的力量去化解那些遗憾”，就是最明智的做法。 6．乐观心态——一切成功者共同的性格 一个具备*常心态，能够坦然应对挫折和失败的人，往往是正因他们对事物有一个正确的看法。他们豁达的性格，正是一种乐观的心态。无论遇到任何困难，都坚信能很快过去，持续一种乐观的心态来对待我们的工作和生活，我们会发现其实没有过不去的坎，工作是用心的，生活是快乐的。一个勇敢的人，用生命的力量去化解那些遗憾”，就是最明智的做法。快乐与否，跟金钱无关，但跟人的心态密切相关。正如于丹教授所讲：“人人都期望过上幸福快乐的生活，而幸福快乐只是一种感觉，与贫富无关，同内心相连。”这种心态指的就是*和。文中关于幸福指数在社会物质礼貌极大繁荣的状况下下跌的调查和孔子弟子颜回“一箪食，一瓢饮，在陋巷。人不堪其忧，回也不改其乐”的鲜明比较更加证明了这一论断。而用乐观的心态对待名与利。不为物质生活所累，不患得患失，快乐才能油然而生。于丹说“我们的眼睛，看外界太多，看心灵太少”。现实生活中有不少人过分关注收入的多少，职位的高低，争名夺利，为名利所累，并因此而产生心理失衡，怨天尤人，愤世嫉俗，又怎样能感受到快乐呢? 快乐与否，跟物质无关，但跟人的心态密切相关。于丹教授所讲：“人人都期望过上幸福快乐的生活，而幸福快乐只是一种感觉，与贫富无关，同内心相连。”这种心态指的就是乐观向上的对待生活。 7．自律心态——人格魅力的包装师 我们就应从各个方面约束、调整、改变我们*时的言谈举止，仪容仪表，干净整洁给人第一印象就是赏心悦目。这就要求我们在日常生活中要严格要求自己，不断地反思、完善自我。 我们无论以前有多少缺点和毛病，当你确定要干成某一件事业以后，务必学会自我约束，不断培养自审，自省，自觉，自我调试的潜质。这种潜质源于自律心态。既然自律心态是人格魅力的包装师，那么，我们就应从点滴处做起只要我们不断培养内在的自律意识和素质修养，就会有很好的外在品质，品质优秀的人，气质会很好，一个有着良好气质的人，自然会有人格魅力。律己力是人与动物的根本区别之一。律己力也是成熟与否的重要标志。因此，我们要用远大理想来控制自己内在的冲动。能律己，才能获得真正的自由，能律己，才能获得最大的成功。 要透过各种反馈（做自己的有心人），敏锐地发现自我弱点、劣势，进行自我教育与调整，不进则退。要学会用望远镜看人，用显微镜看自己。天不言自高，地不言自厚。谦受益，满招损。律己严，待人宽。以秋气律己，以春风迎人。 8．感恩心态——一条倍增生命价值的心态 什么叫感恩心态呢?简单的说，我们把一个人对于自己有过恩惠或者帮忙的人或事物所产生的感激并要报答的心理，叫做感恩心态。正因我们身边任何一个人都没有义务要帮忙我们，我们每一个人都没有权利要求别人帮忙我们。因此，当我们得到他人帮忙时，要时时对于朋友、家人、同事及身边的每一个人都怀有一颗感恩的心，这样才会使我们的成功之路越来越宽，越来越好走。这也让我从中明白了，助人者助己，我们要学会感恩，我们能好好的生活着、工作着，还有什么可抱怨的，难道我们不需要感恩身边所有的人么? 感激家人，正因他们总是在默默地支持着我们。感激朋友，他们总是在我们需要时伸出援助之手。感激同事，有了他们的帮忙和支持，我们才能不断提高。感激对手，有了他们的竞争，激励我们不敢停歇、不断进步我们感谢世间万物，是世界给了我们施展才华的舞台，让我们的人生价值得以实现。 感恩心态是你事业途中的加油站。在世界上任何事物都是相辅相成、相互作用的。凡事盛过则亏，亏过则盛。只有知道感恩的人，你所做的一切才会得到社会的认可。 ——秋季饮食的八大禁忌 盲目的乱补 没有任何疾病而乱补的话不仅会增加经济上的负担，同时也会对身体带来伤害。若过度服用维生素d可能会引起中毒，长时间喝葡萄糖水会升高血液中的胆固醇以及身体肥胖。不管不要的价格昂贵还是低廉，过量服用都会对身体有害，大量不节制的吃人参鹿茸类的补品会引起食欲不振以及腹胀，大量的吃维生素c会引起腹泻恶心及呕吐等。 药物越贵越补 都知道物以稀为贵，现在市面上有一些高贵的传统食品，比如燕窝、鲍鱼和鱼翅等，其实并没有奇特的食疗，还不如选择家庭常见的食品，比如洋葱甘薯或者大蒜等。俗话说药补不如食补，不妨多注重于生活中低廉的食物，比如白萝卜能达到健胃消食，化痰止咳的效果，荠菜能够辅助治疗高血压，山药能够补充脾胃。另外红枣莲藕胡桃扁豆等都是最佳的进补食品。不能以实物的会见来判定其营养价值，对于老年群体来说应该选择价格低廉以及实用的滋补产品。 专门选择某一个补品 部分人群会按照自己的口味专门服用某一种补品，这样也会影响到身体健康。食物和药物具有保健治疗的功效，同时也会带来副作用，长时间吃的话会导致营养不均衡。尤其是对于老年人来说，各个脏腑功能已经开始出现了减退，必须要全面系统的进行调理。要根据患者的情况季节来选择合适的补药，不能恒古不变。 吃肉来补 确实动物性食物属于补品里面的好东西，营养价值高而且美味，但是不容易被消化和吸收，长时间多吃的话会增加胃肠的负担。过度的吃肉类也会引起糖类和脂类超标，增加了患上癌症以及心脑血管疾病的风险。*时要做好荤素和粗细搭配饮食以清淡为主，多吃绿叶蔬菜和水果，里面含有的微量元素以及维生素是身体必不可少的。 少辛增酸 所谓少辛，是指要少吃一些辛味的食物，这是因为肺属金，通气于秋，肺气盛于秋。少吃辛味，是要防肺气太盛。中医认为，金克木，即肺气太盛可损伤肝的功能，故在秋天要“增酸”，以增加肝脏的`功能，抵御过剩肺气之侵入。根据中医营养学这一原则，在秋季这6节气期间一定要少吃一些辛味的葱、姜、韭、蒜、椒等辛味之品，而要多吃一些酸味的水果和蔬菜。 此外还要谨记“秋瓜坏肚”。在夏季，西瓜是消暑佳品，但是立秋之后，不论是西瓜还是香瓜、菜瓜都不能多吃，否则会损伤脾胃的阳气。中医养生学家还提倡在秋季6节气期间每天早晨吃粥，如明代李挺认为“盖晨起食粥，推陈致新，利膈养胃，生津液，令人一日清爽，所补不小”。 应忌苦燥 中医学认为，苦性燥，苦燥之品易伤津耗气。《素问-五脏生成篇》中言：“多食苦，则皮槁而毛拔。”秋季燥邪当令，肺为娇脏，与秋季燥气相通，容易感受秋燥之邪。许多慢性呼吸系统疾病往往从秋季开始复发或逐渐加重。所以，《金匮要略-禽兽鱼虫禁忌并治第二十四》中以五脏之病，五味和四时之间的生克制化关系，提出：“肺病禁苦......秋不食肺”的观点。因此，秋令饮食养生应忌苦燥。销售年度工作计划 篇7
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