海外客户客户经理岗位职责1 职责描述: 1、计划制定——拟定个人的年度、季度、月度、周等各周期的工作计划,包括技术支持、业务支持、服务等各项计划,经批准后实施; 2、市场支持——做好所辖区域或下面是小编为大家整理的海外客户客户经理岗位职责,供大家参考。
海外客户客户经理岗位职责1
职责描述:
1、计划制定——拟定个人的年度、季度、月度、周等各周期的工作计划,包括技术支持、业务支持、服务等各项计划,经批准后实施;
2、市场支持——做好所辖区域或行业的.客户关系维护和拓展工作;
3、客户支持——收集、传递客户提出的关于公司技术、产品、质量、服务等方面问题,并协调公司内部资源给予客户反馈;
4、客户服务管理——合理安排客户服务工作,在客户中心的业务指导下,做好区域内的客户服务工作;积极响应客户投诉,寻求处理;
5、信息反馈——对所辖区域或行业的各类项目的信息收集与反馈,包括客户技术要求信息、重大项目的投标、进度、跟踪等情况。
任职要求:
1、本科及以上学历,市场营销专业;
2、1年以上工业品销售及通信、电力相关行业工作经验;
3、掌握市场营销的相关知识,了解管理、财务及蓄电池产品的基础知识;
4、熟练操作计算机办公自动化系统;
5、具备优秀的沟通能力。
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