广电员工个人工作总结 广电员工个人工作总结是做好各项工作的重要环节。通过它，可以全面地，系统地了解以往的工作情况，可以正确认识以往工作中的优缺点；可以明确下一步工作的方向，少走弯路，下面是小编为大家整理的广电员工个人工作总结 ,供大家参考。
广电员工个人工作总结
是做好各项工作的重要环节。通过它，可以全面地，系统地了解以往的工作情况，可以正确认识以往工作中的优缺点；可以明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益。以下是收集的广电员工个人工作总结，希望对大家有帮助。
随着我国广电事业的快速开展，广电工作发生了宏大的变化。作为一名基层广电站网络维护管理人员，我牢记效劳宗旨，围绕本职工作，突出重点，狠抓落实，用自己的实际行动践行科学开展的观念，圆满完成了领导交付的各项任务。同时，我有幸参加了分公司组织的第二期中青年骨干培训班。在培训期间，主要聆听了省公司林博士详细阐述了《广电网络技术走向及云媒体业务》、科技大学邓教授生动给我们上了《管理与沟通》、特别是公司吴总最后的总结让我进一步全面系统地了解相关业务知识，工作视野得到拓展，业务水平也有了质的飞跃。通过本次培训，使我受到了极大的启发，受益匪浅。
有线电视是广阔人民群众最喜爱的娱乐形式。它在我国社会主义文化与精神文明建立中起着十分积极的促进作用。随着近年来，有线电视网络的迅猛开展，对有线电视网络工作提出了很多新要求。比方，有线电视网络维护、安装、抢修、双向网改造、高清互动升级、付费节目营销等业务工作的进一步开展，要求我们网络管理人员必须具备扎实的通用能力与专业能力。这样，才能做好本职工作，促进广电事业开展。
我是一名乡镇广电站网络管理人员，深感自己目前的通用能力和专业能力与迅速开展的有线电视网络业务相比，存在一定的缺乏。因此，必须加强学习，不断提升自己的综合业务素质。此次领
导安排我参加培训班学习，我感到十分荣幸。也倍加珍惜这次难得的学习时机，深知此次培训学习的重要意义。我一定要努力提高自己的通用能力和专业能力，以便更好地管理有线电视网络，取得优良成绩，促进有线电视事业开展。
俗话说，“德假设水之源，才假设水之波。”理论学习，提高个人修养是我们工作人员的立身之本和成事之基。我们广电系统工作人员肩负的使命就是要做好广电工作，为广阔人民群众服好务，将优秀的播送电视节目送到千家万户中去。经过这次培训，我深刻意识到时代的快速开展的步伐日益加快，社会形势也复杂多变。作为中青年骨干必须不断加强政治理论知识和业务知识的学习，更好的适应社会的开展。只有作终身学习型员工，才能与时俱进、掌握扎实的专业技能，更好地开展本职工作。
新的时代、新的形势对我们提出了新的、更高的要求。一方面要给自己定好位，做好承上启下的工作，进一步发挥纽带作用。另一方面要从大局出发，根据基层广电站的实际情况，开阔视野、拓宽思路。这就要求我们的思维、知识要符合时代的要求，要符合广阔有线电视用户的需要。要做到上述两点，要求我们必须要不断提升自己，采用自学或培训等多种方法提高自己的业务水平，才能更好、更快地完本钱职工作，推动我站广电业务的快速开展。
扎实的专业知识，过硬的业务水平是做好乡镇有线电视网络管理工作的前提，客户效劳、市场营销和行业技术等专业能力是每个乡镇广电站网络管理人员所必须具备的。要开展乡镇有线电视，扩大业务经营范围，创造良好经济效益，除了掌握好行业技术外，关键要有市场营销技能技巧，具有全心全意为客户效劳的意识。
本次培训活动中，我侧重于对市场营销与客户效劳两方面的学习。我想，只有掌握正确有效的市场营销方式，再辅之优质高效的效劳，才能抓住客户，留住客户，继而抓住市场。因此，遇到问题，我会向老师、向学员请教，共同探讨，以求得正确的答案，也切实提高了自己的市场营销和客户效劳的能力。为扩大市场营销，增加有线电视用户和相关业务，我特地向分公司各部门的同事及其他乡镇广电站网络管理人员取经，把他们的好经历、好做法运用到自己今后的工作中，进一步增加有线电视用户和相关业务，创造更好的经济效益。在客户效劳中，我重点学习品牌效劳，深刻知道品牌效劳的重要性，只有为用户提供真正的品牌效劳，才能获得用户的满意，促进乡镇广电业务开展，取得良好经营业绩。我要通过优质效劳，表达自己效劳的特色，树立自己的效劳品牌，真正让用户满意。还要通过品牌效劳解决好用户的投诉问题，做到减少用户的投诉，用户来投诉如何解决，确保让用户带怨气而来，能够快乐、满意离去。
虽然短短的几天培训完毕了，但这几天的所见所闻，使我的思想得到了极大的触动。两位老总讲述的做人道理以及“三个体系”与“七大转变”，给我留下了深刻的印象。这也有助于我今后工作的开展。我觉得自己主要有以下几方面的收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉根本业务，才能更好适应工作岗位。作为一名乡镇广电站网络管理人员，要学好通用知识和专业知识，提高自己的通用能力和专业能力，增强工作业务技能，以便自己能够全面做好工作，完成工作任务，取得良好工作成绩。在学习中，要有目的，有方向，要进展系统思考、系统安排。做到不管学什么，都要与推动本职工作结合起来，在实践中善加利
用，解决学习不够重视，功底不够扎实，工作成绩不明显的问题。一定要有一种学习的危机感、紧迫感，把学习知识、提高素质作为生存和开展的紧迫任务，把学习当作一种工作和追求，牢固树立终身学习的观念，争当学习型员工，要通过学习，不断提高理论水平，提高知识层次，在今后的工作中多一点踏实少一点虚假、多一点担当少一点推诿、多一点奉献少一点索取，尽能力做好本职工作。
（二）只有树立效劳意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。我们必须具备强烈的效劳意识，想客户之所想，急客户之所急，做到“三声”与“四心”效劳，才能切实提高广阔用户对我站工作的满意度。在平时工作中要加强与用户或协助单位的沟通与联系，遇到问题时要多向长辈或工作经历丰富的老同志请教，把他们的珍贵意见有机地融入到实践工作中。注意掌握沟通要领，提高沟通能力。还要克服畏惧与他人沟通的心理，以不动变主动，做到不管与谁沟通时，都要保持良好的心态和高度注意力，做一个好的聆听者，尽量站在别人的立场上考虑问题，让自己更好地理解他人的想法，同时，也把自己的想法和意见及时与对方沟通，达成统一意见，这样就能把无法完成的一件事情及时有效的处理好。
（三）只有突出重点，多措并举，才能进一步推动广电业务的开展。作为一名乡镇广电站网络管理人员，我要把工作精力着重放到市场营销上，促进业务开展，取得良好经营效益。
1、积极稳妥地抓好以根本收视费开展安装等为主的传统业务，壮大收入总量。
2、把付费节目营销等增值业务的开发作为今后一个时期的重要工作来抓，把高清互动电视的推广作为当前和今后经营工作的重中之重来抓。
3、限度地挖掘网络资源，把资源优势转化为经济优势，完成资源变资产，资产变资金的三资转换，限度地挖掘网络资源。
4、积极应对三网融合，在经营工作上多条腿走路，走多种经营的路子。
5、加强有线电视网络维护、安装、抢修等工作，特别要维护保养好网络，确保网络性能良好、运转稳定，提高有线电视传输质量。
6、要树立效劳意识，全面为用户做好效劳工作，解决好用户投诉问题，确保用户满意，提高有线电视的社会声誉。
（四）明确目标，增强创新意识。创新是企业的灵魂，是提高市场竞争力的有效途径。我们要明确工作目标任务，并强化创新意识，积极思索更好的工作方式方法，不断改进和完善自己的工作水平，确保以的工作效率和饱满的热情解决每个问题。要努力掌握“信息管理体系、知识管理体系、营销管理体系”三个体系，切实做到七大转变：用人机制的转变、经营工程的转变、技术行政岗位向效劳岗位转变、客户效劳向营销一体化转变、绩效工资为主导的营销转变、员工思想向职业化转变；要有创新思维，做到创新管理，加强团队协作与执行力。同时，随时把握时机，寻找工作的突破点，迎难而上，积极完成乡镇广电站网络管理工作。这样，用切实的行动赢得客户的满意与信任，进一步推动我省乡镇广电事业的开展。
有线电视网络作为窗口效劳行业，其效劳质量优劣，直接关系到广电的形象。只有提供良好的效劳，才能够不断增加用户对我们的信任，进而才会具有市场竞争力。过去的20xx年，回忆一下工作、反思一下缺乏、思考一下打算，非常必要和及时。一年多来，在县局、公司领导和大家的共同支持帮助下，本人为有线电视网络的管理和开展作出了一点微薄的努力。现将一年多的工作总结如下：
去年以来，网络的平安传输形势十分严峻。为确保网络传输的绝对平安，在上级的统一部署下，本人不连续地对线路进展巡查。确保了国庆节平安，使党和政府的声音平安、畅通地传送到千家万户。
作为一名有线网络人员，网络配备应该说是比较精简的。详细负责日常维修和收费工作，而作为一个窗口效劳的行业，且管理范围涉及面广，直接用户达1000余户，我负债的有线电视总长度达20多公里。所经路途地形复杂，既有以架空为主的线路，过河的线路，受人为或自然破坏的情况较为严重。各种事情可以说是应接不暇。在人手少，工作量大的情况下，本人没有丝毫怨言，从不把困难推向站里，而是想方设法自我消化。努力调动自己的积极性，在我们的共同努力下，使各项工作有条不紊正常运作，一年来，在上级公司领导的直接帮助、支持下，经过我们站全体员工的共同努力，使我站的各项工作有了新的起色。全年开展（新增入网）户42户，用户报修147起（次），受风雨雷电及气温变化和其它因素造成的故障38起（次）、因用户使用不当和室内私拉乱接等造成的故障21起（次）；夜间维修线路3次，除安装任务外，完成了公司下达的其它各项任务。
存
在
不
足
1、深入第一线不够。对于工作，虽然本人是尽心尽责，但是联系群众不够深入。与群众交流就比较少，使广阔群众的建议和呼声很难全面了解和掌握，从一定程度上影响了我的工作积极性和热情。
2、工作方式、方法比较简单。这一年，工作可谓千头万绪，要求处理和解决的问题很多，在这种情况下，本人有时处理问题比较简单，特别是遇到一些较为棘手的问题时，内心就显得比较急躁，脾气也就容易暴躁，得理不让人，最终伤了不少同事、用户的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。
3、工作热情有所下降。应该说，本人工作热情比较高，也较为自觉主动。但随着时间的推移，也自觉不自觉地产生了一些活思想，主要表现出工作热情有所下降，工作干劲不如以前，工作积极性、主动性，创造性没能很好地发挥出来，有时也会产生干多干少一个样的不安康想法。
针对目前实际存在的优质效劳、快速反响、文明礼貌等方面的问题，本人还要下大力气解决，首先是要加强维护工作，加大有线电视设施保护力度，确保党和政府的声音及时传送到千家万户。其次要通过网络线路维修真正做到“守一方网络，保一方畅通，创一方效益”。有句话说的好：“千好万好不如用户说好，金奖银奖不如用户夸奖。”用户的满意，就是我最根本的追求目标和努力方向。为此，我将持续“树立新形象，满意广电网、保畅通”，积极探索在新形势下优质效劳的新途径、新方法、新手段。通过自己的努力，树立自身良好的形象，增加用户对我的工作了解和信任。真正做到效劳优质化，反响快速化、行为文明化、用语礼貌化。我
想，投入才有回报，忠诚才有信任，主动才有创新，坚毅才有作为。在今后的工作中，我将努力增强工作的主动性、科学性和预见性，总之，我始终信守这样一条真理：“律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人。”并将以实际行动来赢得广阔用户的理解和信任。
本年度，在局、台两级领导班子的正确指导和大力支持下，我较圆满的完成了领导交办的各项工作任务。现就这大半年的工作情况总结如下：
我很荣幸的从XX年初开始参与交通播送的组建至今，与交通播送各位同仁一起，在局、台两级领导班子的领导下，见证了xx交通播送电台从筹建、试播、实现直播的全过程。在这个过程中我做过栏目筹划、栏目包装、节目、技术支持等工作。
(一)新增丰富多彩的电台节目。按照局领导班子要求，交通播送要继续加大节目的丰富性、娱乐性，在局领导班子的指导下，我今年负责的节目又新增了《汽车音乐疯》(30分钟)、《纪实60分》(60分钟)、《五年级插班生》(55分钟)、《下午书场》(50分钟)、《幸运大挑战》(60分钟)五档节目，增加新的节目后，我的工作量大了很多，但想到能够让xx广阔的听众朋友们听到经过自己亲手制作的节目，我觉得我的付出是值得的。有时候坐在出租车上，听到司机师傅的调频收音机中传出的声音，正是自己精心制作的节目，那种无比自豪的感觉就从心底油然而生。这些节目的参加，受到了广阔听众朋友的喜爱，尤其是司机朋友对我们的节目赞不绝口。
(二)积极参与新栏目的筹划。xx年是xx交通播送大开展的一年，这一年我台新增了许多栏目，我与全台编播同仁一起出点子、想方法，积极参与筹划、包装了《爱车课堂》、《汽车音乐疯》、《下午书场》等栏目，在包装栏目头的过程中，我与同事们群策群力，在大量的音乐素材中选择适合的背景音乐、研究推敲栏目串词，对栏目串词的配音要求精益求精，我本人也有幸参加了大部分栏目串词的配音工作。有的时候为了让音效到达理想的收听效果，我们专门到野外采集最原始、最真实的声音，确保我们包装的栏目头以多元素和丰富的听觉享受给听众耳目一新的感觉。
(三)xx交通播送实现真正意义上的直播。xx交通播送从XX年2月9日
首次试播以来，由于受人员少、编播设备等因素的影响，一直没有做直播节目，所有的节目一直都是采用先录制、后播出的方式进展。这种情况在XX年末我台安装了播送电台直播设备及数字化制作播出系统平台后，得到了改观。一些效劳于受众的直播小栏目《寻物启示》、《天气骤变紧急通知》等极大的方便了广阔的听众朋友。
特别是局领导的关心指导下，经过我们全台人员筹划的每天播出长达35分钟的大型直播节目《强肾养心胶囊讲座》，从9月29日
开始正式播出，在大家的共同努力下，我和同事们加班加点，制作宣传广告、栏目头、栏目串词，交流沟通导播技巧、制订播出应急方案等等，我们精诚团结，互相协作，直播过程中各个环节衔接严密，确保播出无过失。这是我台真正意义的第一档大型直播节目。自此xx交通播送完毕了成立以来没有大型直播节目的历史。
(四)及时编播具有一定社会效益的公益节目。在节目的过程中，领导和同事们告诉我，要作一名合格的传媒人就要有强烈的社会责任感。今年3月，在得知了黑龙江吉林两地对孕妇小娇的跨省大营救事件后，我和同事们及时采用转播加实时报道的方式对此事
进展报道，让广阔关心小娇母女的听众及时了解小娇的病情及捐助的方式。汶川5·12大地震发生后，我又与同事们及时与交通运输管理部门合作，与全市的司机朋友一起发起了“众志成城抗震救灾献爱心”大型直播捐款救助活动，赢得了社会各界的一致好评。
(一)在制作好电台节目同时，我还担负着电台所有采、编、播设备维护的工作。在工作中，我定期对所有设备进展维护保养，需要更换的设备必须更换，需要升级或新增的设备，在请示了领导后，能够解决的全部解决，不留平安隐患，让人员能方便快捷的使用设备。
(二)在节目的制作中，我与同事们互相学习交流，经常性向厂商技术人员请教。本着让全台每一位编播人员都能独立操作的目的，在工作中，同事们在详细的编播操作过程中有不懂的问题，我都细心的进展技术指导，知无不言，言无不尽，现在我台的每位编播人员都能熟练的做到节目制作、入库，编单、播出“一条龙”工作，所有环节操作有条不紊。
(三)定期对全台局域网和广域网中的计算机进展病毒和木马查杀，对系统漏洞进展及时修补，全台所有使用的计算机从物理上对内网和外网进展别离，确保节目制作播出平安。
(四)利用互联网络资源丰富的特点，我经常不断的上网搜索、查找可以用在我们电台的各种声音、音乐素材，网上的资源广阔无限，要想真正找到自己需要的资源，也不容易，我在这方面下了许多功夫，可喜的是，通过我的努力找到了许多能在我们节目中使用的素材。这些素材在全台的大量应用，得到全台主持的好评。
(一)为了防止平安隐患，我与同事们经常性的对直播间和导播制作间的敏感部位进展检查，把一切可能造成危险的隐患都消除在萌芽状态，确保我台平安播出无事故。
(二)在北京奥运会、残奥会召开期间，我台按照上级部门及局领导的指示，遣散所有实习主持人，在此期间，非我台工作人员，严禁进入节目制作播出间。我也以身作责，从不在工作间接待无关人员。
(一)在工作中我不断加强自己的业务理论的学习，尤其是强化政治理论的学习，作为传媒人，必须加强政治理论的学习，我经常看新闻、读报纸、浏览网易等国内大型主流资讯网站的信息，了解我们国家的大政方针，学习政治、经济、科技、军事等方面的知识。
同时在对电台采、编、播设备已经很熟悉的根底上，又进展详细而深入的学习，许多不懂的知识，就找同事问，网上查，甚至给提供技术支持的厂家技术员打
请教。通过学习，我在业务技术方面又有了一定的提高。
(二)在工作中，我与同事们团结互助，互相补台，集体荣誉感强，有良好的团队协作能力，能够严格遵守局、台两级班子制定的规章制度。
XX年已过了大半，在这大半年的时间里，我虽然也做了一些工作，但仍然有许多缺乏，以今后的工作中，我要不断强化自身的各方面素质，弥补缺乏，更加努力的工作，不辜负局领导对我的期望，为广电事业的开展做出更大的奉献。
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