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2023年总务工作总结报告6篇

时间:2023-03-10 08:50:05 浏览量:

总务工作总结报告6篇2023年总务工作总结报告篇1学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分,与教学一样,是学校的两大支柱之一,同时具有鲜明的服务保障性、经济性和教育性相统一的特征。下面是小编为大家整理的总务工作总结报告6篇,供大家参考。

总务工作总结报告6篇

定期对个人的工作做好总结报告,能够帮助自己有效提升,总结报告写的好,可以使上级领导刮目相看哦,以下是小编精心为您推荐的2023年总务工作总结报告6篇,供大家参考。

2023年总务工作总结报告篇1

学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分,与教学一样,是学校的两大支柱之一,同时具有鲜明的服务保障性、经济性和教育性相统一的特征。实践告诉我们:有了教学工作,总务后勤工作才有服务对象,没有总务后勤工作,教学工作也难于开展,两者关系是一个统一机体的两个部分,相互依存,相互促进,缺一不可,因此,充分认识到:总务工作虽不直接参与教学,但所做的一切细锁、繁杂的工作都是学校教育中不可缺少的,在教育事业的发展中起着不可代替的重要作用,坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则,尽心尽力做好后勤报务工作。

一、积极组织后勤人员参加学习,不断加强自身素质建设。

贯彻落实党的教育方针,做好服务育人工作,认真执行上级颁布有学校制定的有关总务工作制度。

组织好总务处的全体人员,进行业务等方面知识的学习和培训,对存在的问题及时解决,并努力提高后勤人员的职业道德水平,让全体后勤人员认识到学校后勤工作的重要性,以解放思想,实事求是,与时俱进的精神状态,以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中来。

二、坚持做好后勤服务常规工作

1、暑假期间,为提高教学教育质量,添置购买一批教育设备、图书资料等。对教学楼的墙面全面粉刷、补修、布置,对课桌椅、门窗进行维修、更改。同时,对食堂进行全面整改和管道气改造。并对原来2个厕所重新整改。

2、开学初,确保教学第一线的教学用品及时发放到位,教师教学办公用品到位,使教学工作正常开展。

3、开学初,学期结束都分别对各班级的财产进行核查并登记入册,确切地落实财产责任制管理。

4、规范全校教师自行车、摩托车摆放,严格管理。

5、不定期对学校的校舍、电器进行安全检查工作,确保师生的生命安全,并将检查记录汇总起来,发现问题及时维修。

6、及时为学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电进行维修,保证学生正常上课。

7、加强校舍的安全卫生工作,做到有记录,有专人负责。

三、规范学校的收费工作

严格收费制度,实行财务公开制度,及时在校内公布,平时加强学习上级有关部门的收费文件,严格按照上级主管部门的要求,按章收费,同时规范收支两条线,做到帐目清楚,让家长、学生、教师和社会来监督学校的收费工作,没有违规收费现象。

四、校园美化工作

优美的环境能提高人的素质,努力创建优美的校园环境,进一步美化校园、绿化校园,继续保持了“绿色学校”的荣誉。加强对校内苗木、花草、草坪的栽培与管理,努力创造良好的工作和育人环境。通过环境育人来提高全体学生的素质。

五、校产管理

1、本学期强化财产管理,办理各教学楼的房产登记手续,使学校财产管理逐步走上规范化,严防学校财产的流失。

2、加强对固定财产增减工作的管理,认真执行教育局有关规定,定期定时进行固定资产的核对工作,做到帐、物相符,要根据固定财产增减的有关规定,及时地进行造册登记。

3、加强低值易耗品的管理工作,严格执行审批、发放手续。如复印纸张、油墨、试卷、办公用品、打扫工具、光盘、软盘等。

4、负责指导学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配。

六、加强对学校食堂的管理

食堂工作是总务处的一项重要工作,关系到师生的具体问题,所以一值是我们后勤的工作重点,尽管可能大家在许多方面不尽满意,但后勤部门花了很多的时间,做了很多的工作。我们一方面加强贯彻执行《食品卫生法》和有关的管理规定,严把好食品原材料进货渠道,严格进行食堂管理,以保证师生饮食的卫生安全,加强平时的卫生检查。杜绝食物中毒事故。同时抓好食品卫生及食堂辖区环境卫生,确保健康干净、整洁的卫生环境,经常督促检查食堂工作情况及食堂所有机器设备的安全设施,维护及保养,保障财产,物资的安全与完整。广泛收集师生对伙食的意见,及时认真研究,以便改进。本学期由于大家的努力,得到市卫生部门的高度评价。

七、维修方面

检修维护学校的各项设施,也是总务处的重要工作,我们在不影响正常教学工作的前提下,努力做到不等不靠,主动及时,为保证教学工作正常进行和学校财产的使用寿命做出努力。

八、存在的问题和今后努力方向

1、后勤各部门要加强内部管理,合理分工,明确职责,协调好其他部门工作。

2、加大对电、用水、消防、食品卫生的检查、抽查力度,把各项工作做实,做细、做到位。

3、增强后勤服务保障意识,努力提高服务态度、服务档次,力求在最短的时间内及时解决大家的问题及困难,为教育教学做好后勤保障。

4、加大对文印室。图书室、储藏室及配套室的管理,节约开支。

后勤工作是学校其他工作得以正常开展的前提,做好它事关重大,在这个学期的工作中,总务处良好地完成了学校各个社会职能部门的协调工作,保证了学校工作正常进行,为学校取得良好的社会声誉做出了自己的努力。我们决心,有信心做好学校的后勤保障工作,争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。

2023年总务工作总结报告篇2

为了进一步贯彻落实市委、市政府创建全国文明城市动员大会精神,以更大的力度,积极参与全国文明城区的创建活动,我们重视组织教育系统干部职工,全体师生认真学习《全国文明城市测评体系》中的相关指标,根据《泉州市创建文明城市工作意见》,我们再一次制订出切实可行的工作方案,使创建工作与和谐教育、构建和谐校园紧密结合起来,与迎接xx年农运会活动结合起来,不断推动创建文明城区工作再上台阶,努力实现xx年进入省级文明城市行列,xx年进入全国创建文明城市工作先进市行列而冲锋不止、战斗不息!

一、强化师生师德建设,树立文明城区教师形象

我们以师风师德建设为载体,促进教师职业道德建设,首先,我们认真组织教职员工学习《公民道德建设实施纲要》,《教师法》中有关教师职业道德的内容《中小学教师职业道德规范》,组织学习在全国优秀教师代表座谈会上的讲话精神,学习新的教育形势对教师教育行为新的要求,完善各种规章制度,运用奖励机制和制约机制,实行全员管理,以提高广大教师教书育人的积极性,鼓励教师忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献,不断增强广大教职工的服务意识和大局意识,树立文明城区教师良好的风尚。一年来,教育系统开展了8场不同形式的师风师德教育活动,有:学术报告会、校长书记学习日、讲师团、演讲会、教师素质技能评比,教坛新秀评比、千万教师访万家……有效地提高了教师综合素质,彰显了教师的光辉形象。其次,我们重视组织全区教师认真学习贯彻《公民道德建设实施纲要》,把公民道德20字融化贯穿在教师的学习、生活、工作中。如:我们开展了五心活动,即:爱心、真心、诚心、责任心、放心,进一步规范教师的行为;推行教师文明用语,要求教师做到四美,即:仪表美、语言美、情感美、行为美。另外,我们还积极响应市教育局的号召,认真开展树师表形象,做文明教师的主题教育活动,推动了全系统师风师德建设活动更上新的层面。

二、以创建文明学校为目标,努力提高师生的思想道德素质和文明礼仪水准

文明学校是党和政府授予学校的最高荣誉称号。文明学校的创建对于提高学校的办学品位,提高师生的精神文明,综合素质有着良好的正面效应作用。为了提升创建文明城区的内涵,我们以创建各级各类文明学校为切入点,以抓好学生的文明礼仪,行为规范为落脚点,积极开展创建省、市、区文明学校活动。目前,我区教育系统有省级文明学校4所,市级12所,区级30所,已占全区学校总数的94%,充分展示了鲤城教育系统创建各级各类文明校的成效。我们以《公民道德建设实施纲要》为准则,以创建文明班级、文明团队、争当文明学生为载体,努力提高青少年学生的文明素质,礼仪养成;通过内容丰富,形式多样的德育评比活动,使校园内形成了文明礼貌、团结活动、爱护公物、保护环境、遵纪守法的良好道德风尚。除此之外,我们还以五有五无为基本点,对学生进行五有(课堂有秩序、课间有纪律、言行有礼貌、心中有他人)和五无(地上无痕迹、纸屑、墙上无污痕、桌面无刻痕、门窗无破损、卫生无死角)的教育,使学生养成了良好的行为习惯。再者,我们还在学校中大力开展五小活动。即:在家庭做孝顺父母、关心亲人、勤俭节约、热爱劳动的小帮手;在社会做热爱祖国、文明礼貌、诚实守信、遵纪守法的小标兵;在学校做团结友爱、互相帮助、尊重他人、善于合作的小伙伴;在社会和公共场所做爱护公物、讲究卫生、保护环境、遵守秩序的小卫士;在独处时做胸怀开阔、心理健康、勤奋自立、勇于创新的小主人。并与妇联、科协、环保局等部门开展了相应五小内容的活动,如有诚实泉州讲故事比赛,有做合格小公民的征文演讲比赛,有懂文明、讲礼仪、净家园的小学生征文比赛。由于我们坚持做到文明礼仪常常抓,养成规范时时提,并将其作为佐证创建文明学校,提高师生文明素质,提高未成年思想道德建设的实效,因此,收到了良好的效果。

三、加强廉政文化建设,构建和谐文明校园

在创建全国文明城区活动中,鲤城区教育系统根据中共中央颁发的《建立健全教育制度,监督并重的惩治和预防腐败体制实施纲要》的精神实质,我们做了大量的工作,第一,认真开展了五个一活动,即:一次廉政文明进校园的报告;一次廉政学习研讨会;一次廉政教育观摩活动;一次廉政师德演讲会;一次廉政文化研讨会;一次廉政教育观摩活动;一次廉政师德演讲会;一次廉政文化进校园文艺演出活动,以五个一活动为着力点,在全区中小学、幼儿园中掀起了廉政文化进校园的群体性活动,在活动中不断提高广大干部、职工、师生对廉政文化进校园高度认识,从而增强了执法执政的责任感。第二,我们注重贴近学生、贴近生活、贴近实际的三贴近工作方法,面对学生、树立廉洁教育从青少年抓起的意识,同时结合胡的教育,积极开展三进活动,即:廉政廉洁教育进教材、进课堂、进头脑,依托班团队,积极开展拒腐反贪的教育活动,使全系统的青少年学生的廉政自爱的意识进一步形成。

总之,一年来,我区教育系统围绕市委、宣传部长、教育工委书记宁长青提出的6个方面工作重点,积极营造工作氛围,提高创建素质,加强创建管理,深化创建工作,落实创建指标,凸显创建特色,努力打造多元化品牌,为创建全国文明城区而作出贡献。

我们的体会有两点:

一、领导重视,措施得力

实践:在创建全国文明城区中,领导是关键。领导把握全局,并制订出切实可行的措施,那么整个教育系统的创建工作步伐就能迈得大,迈得有力。鲤城区教育系统的领导由于高度重视,能在制订全系统的教育教学中,制订出全系统的创建全国文明城区中,制订出方案,并附之实施,保证了创建工作顺利地进行。

二、人心齐,泰山移

干群团结,领导与下级一致,师生携手是创建全国文明城区的重要保证。一年来,全教育系统上下团结一致,步调一致,齐心协力,克服了一切困难,努力解决了教育内部存在的矛盾,使创建工作从胜利走向更大的胜利。

2023年总务工作总结报告篇3

一、指导思想

以党的xx大精神重要思想和科学发展观为指导,全面贯彻落实关于构建社会主义和谐社会的精神,为教育教学服务,为全体师生服务,弘扬校园文化,构建绿色和谐校园,为办人民满意的教育而努力奋斗。以改革为动力,努力提高管理水平,积极发挥后勤服务育人、管理育人、环境育人的特点。为学校实现素质教育奠定坚实的物质基础。为调动广大教职工的积极性,主动性和创造性提供后勤保障。

二、工作要点

1、队伍建设:

继续提高后勤人员的思想觉悟和基本素质,增强职业道德和服务意识,树立社会主义荣辱观。

2、后勤管理和制度建设

继续执行签到制度,履行请假制度,杜绝无故脱岗;建立校园安全检查制度;建立奖励机制,调动职工工作积极性,倡导大家节流增效。

进一步明确临时工岗位及职责,健全并完善食堂、公寓的管理制度,卫生制度,安全制度,厉行节约制度,固定财产管理制度,维修制度。

3、维修基建工作

根据学校的现状积极争取立项修建塑胶操场,改善办学硬件。

4、校园环境的美化

对教学楼、实验楼楼内教室进行粉刷;对公共设施进行修缮并重新油漆;对建筑物的破损部分进行维修。补种增种花草树木,修枝剪叶,美化校园。

5、财产管理与开源节流

继续认真遵守有关财经政策和法规。严格实行“一费制”,严格按财务审批制度办事,做到财务公开、民主理财、群众监督。对全年经费统筹安排,合理开支,按预算运作,加强门面房管理,及时收缴租金、水电费。教育师生勤俭节约,爱惜公物。

6、财产设备购置

通过市教育局信息中心及政府集中采购,增加电话程控交换机,扩建内部电话网。根据我校实际及高中新课程改革的需要,增添部分教学仪器,办公设备及课桌凳、公寓用床等。

7、食堂和公寓管理

继续抓好食堂的食品卫生工作及服务质量,形成总务处、医务室、食堂管理员和学生生活部共同监督管理的机制,把食堂办好,改善食堂就餐环境,更换餐桌,增加饭菜的品种花样。进一步改善公寓住宿条件,加强各项管理,使住校生能在整洁、安全、舒适的环境中生活。

8、教工宿舍管理

按照三校会谈达成的协议,继续由三校确定的专人对宿舍区进行全面管理,真正解决住户的后顾之忧。总务处代表学校进行协调并对宿舍管委会工作进行监督指导。

9、安全工作

严格执行巡检制度,做到每日一小查,每周一大查,及时发现排除安全隐患,确保校园平安,师生平安。

10、常规工作及其它工作

恪尽职守,认真做好常规工作,保障学校正常运转,及时圆满地完成上级和对口部门下达的各项任务。积极配合学校举办一些全校性的大型活动,如军训、校运会、艺术节及各类考试等。

新的一年,总务后勤要紧紧围绕为教育教学服务的宗旨,团结协作、勤奋工作为办人民满意的学校做出自己应有的努力。

2023年总务工作总结报告篇4

实践单位: x有限公司

实践时间: -x-x至-x-x

实践内容: 西餐厅服务与西方礼仪培训

实践目的: 通过实习了解西餐厅的基本操作过程, 掌握服务技巧提高服务水平,锻炼自己的社会实践能力。

随着生活方式的更新和社会交往的活跃,我国吃西餐的人越来越多。在组织的涉外活动中,为适合国外客人的饮食习惯,有时要用西餐来招待客人。西餐厅一般比较宽敞,环境幽雅,吃西餐又便于交谈,因此,在公共关系宴请中,是一种比较受欢迎又方便可取的招待形式。西餐源远流长,又十分注重礼仪,讲究规矩,所以,了解一些西餐方面的知识是十分重要的。今年暑假,我在x有限公司实践了一个月时间,获得了经验,更增长了见识,使我对西餐有了更深的了解。

在x有限公司一个多月的实习已划上了圆满的句号.在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。

从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识,又懂得西方礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法,还得分清它们的消费对象。还有那些中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程.其实实习的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布.摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻.

在这里,自己对西餐方面有了比较深刻的认识,品味西餐文化,建议大家到正宗的西餐厅看一看,一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好,装璜华丽典雅,乐池内小乐队演奏着古典的名曲,服务员是身着燕尾服的小伙子。研究西餐的学者们,经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个m。第一个是menu(菜单,第二个是music(音乐),第三个是mood(气氛),第四个是meeting(会面),第五个是manner(礼俗),第六个是meal(食品),这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方,好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。西餐礼仪也是特别重要的方面,好的西餐厅店,会对所有的员工进行西方礼仪的培训,会对服务人员进行定期的考核和认定。

在实习最刻骨铭心的是x员工竭尽全力为客人提供"温馨细微,物有所值"的服务.还有就是典雅淳美的美国西部音乐,韵味悠长的咖啡,以及闻名遐迩的菲力牛排。都说服务是餐厅的形象之本,是西餐厅的竞争之道,那么服务魅力有表现在哪呢?那就是一张诚挚动心的笑脸,一声声悦耳动听的话语,一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。在那里实习的一个多月期间学到的东西可不少,感触也颇多,若要为客人提供优质的服务,就是要充分读懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满足客人的需求,让客人愉悦地有频频光顾的欲望.有人说服务是个即时的工作,过去了就不会再来,所以要在当下满足客人的多方面要求,把服务的质量提高。

在西餐厅实习的这一个多月,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增强了自己的自信心,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活!通过实训、实习,我对西餐的专业知识有了很大的提高了,尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高,特别是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高,以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语,在这里,来吃西餐的也会有很多的外国朋友,锻炼了自己的口语说得能力,为自己以后走上社会做了个好的开始。社会上由课本上学不到的东西,那就是社会经验,为人处世的经验,想想自己明年就要真正的走向社会,参加工作,也许自己的这次实习就是自己新的开始,也就意味着自己的成熟,我会在以后的工作和学习中,不怕困难,勇于克服,在实践中锻炼自己的能力,努力提高自己,实现自己的理想。

结束语:通过这次社会的实践,我学会了自立,懂得了团队在工作中的作用,为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训,我会依次为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力!

2023年总务工作总结报告篇5

本学期来,总务处在学校校长的直接领导下,紧密围绕学校总体工作要求,执行总务工作计划,以创建优质教育教学环境和为师生员工服务为重点,认真开展各项后勤服务工作;在工作中坚持“强化素质、完善管理,物尽其用、杜绝浪费,服务教学、保障后勤”的原则,不断开拓创新,积极做好本职工作,较好的完成了全学期的工作任务。现就一学期来的工作总结如下:

一、加强政治和业务知识学习,树立“以校为家、以人为本”的服务育人理念

20__年秋季以来,学校后勤人员以科学发展观为指导,认真加强师德建设,通过加强政治和业务知识的学习,大家进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感,进一步明确了学校总务工作的重要性,更加充分认识到后勤工作所具有的服务保障性、经济性、教育性和艰巨性,在日常工作中,力争做到管理有法,服务有情,育人有责,在“服务育人、管理育人、环境育人、文化育人”等方面发挥了积极重要的作用,牢固树立“以校为家、以人为本”的服务育人理念。

二、明确责任目标,全面做好后勤服务工作

学校总务工作存在量大面广。为了加强对物资采购、基建维修,水电使用、设备维护、资产管理、校园绿化、食品卫生安全、环卫保洁等方面的工作,我们根据总务繁杂细琐、临时性强、突发情况多的

特点,坚持抓内部管理,全面提高服务质量和服务水平,努力增强服务意识,力求使后勤服务落到实处。

(一)做好日常后勤工作,切实为教学提供坚强保障

1、加强水电管理,做好水电使用和维修工作。落实管理岗位责任制,实行巡查,发现问题及时解决,接报必修,保证了学校使用水电的需要。同时也有效制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。本年度重点抓了节电节水工作,成效明显。同时对校园新装路灯实现定时控制和部分照明更换为节能灯具,加强了对用水用电设施的巡视和对学生宿舍的检查。

2、热情服务,做好日常维修工作。本着少花钱多办事的原则,在保证维修质量的前提下,力争节省开支。面对各部门提交的大量维修项目,热情接待,按章办事,修理及时,保证质量,按时完工。对重点部位,坚持检查和巡查,发现问题及时处理,为教学解除后顾之忧。

3、认真负责,逐步改善校园卫生状况,加大文明创建力度。开展了校园卫生保洁工作,每天对大环境、教学楼清扫二次,添置了垃圾桶,加大了对保洁工的考核,加强了对大环境、教学楼及卫生间的卫生检查和保洁,基本做到垃圾入箱并及时清运,校内道路通畅干净,公厕清洁好用。

4、加强管理,绿化美化校园。按时对树木花卉修剪、施肥、养护和刷白,对死树和枯枝败叶进行了处理,各类树木花卉保持良好生长状态。学校对校园环境建设给予了高度的重视,总务处专人对校园环境建设实行工作计划安排和监督检查,坚持择时布置任务和每天巡查,高标准严要求保洁人员的工作,校园内草木茂盛、空气清新、环境优美。本学期还对女生宿舍楼前清洁卫生和绿化带进行了重点的整治和强化劳动管理等。

5、严格财产管理制度,保障物质供给。加强和健全了固定资产的管理制度。仓库定期清理,物品摆放整齐,对学校各部门领物品热情服务,按章办事,力争做到物尽其用。按时完成采购、发放学生教材、各办公室和保洁环卫的卫生工具工作,完成教学用品、办公用品等物质的采购和发放工作,有力支持了教学和学生管理工作。

(二)搞好假期维修工作,努力为教学提供强有力支持

按照上级要求,寒期前让学校食堂进行了卫生大清洁。同时,对学校教学楼的教室、课桌椅、黑板、讲台、电路和照明设备、厕所和其它相关设备、体育场地和设备等进行了全面检修,实现了安全节能控制。组织班主任对班级的卫生区和宿舍进行全面的检查验收的评比,并及时帮助维修保护。使相关的教学设施用品存放好,为新学期做好必要准备。

一期来,总务部门在全体师生员工的支持、配合下,做了大量的工作,学校教学、生活、学习、实训等保障到位,后勤工作基本上认真履行职责,及时完成校领导交办的各项工作任务。虽然我们做了大量工作,但还存在许多不足,既有客观的也有主观的原因。如水电使用有浪费现象,供应量还不能完全满足师生生活所需,环境卫生管理还时有不到位,后勤工作缺乏创新意识,在工作人员的责任感及工作能力的提高方面仍然存在着不少问题。随着学校进一步发展,这些问题应逐步在今后的工作当中应要解决完善,使学校后勤工作再上一个新台阶,更能适应新时期教育教学发展的需求。

2023年总务工作总结报告篇6

总务工作和教学工作一样,是学校的两大支柱之一,同时具有鲜明的服务保障性、经济性相统一的特征。总务工作虽不直接参与教学,但所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校教育工作中必不可少的,多年来我们一直坚持以“后勤工作必须服务于教学工作”的原则,以“及时解决教师们在教育教学工作的所需和不断提高师生生活质量”为宗旨,这也是对我们后勤工作进行评价的基本原则。本学期来我们在校长的直接领导下,树立全心全意为教学服务的思想,增强责任心和事业心,处处严格要求自己,尽心尽力做好后勤服务工作,我们加强常规管理,提高优质服务意识;加强校园管理,呈现环境美化;平时工作做到职责分明,做到团结协作,发现问题及时解决,加强工作的主观能动性,做到“热情服务、主动服务”。下面将这一学期的工作总结如下:

一、强化自身素质

学期初,我们进行了业务学习,提高了自身素质,强化了职业道德教育,增强了干好本职工作的责任感,真正实现了以主人翁的姿态投入工作——凝心聚力,爱岗敬业,乐于奉献。进一步提高了业务素质和服务意识,加强了理论和业务学习。化“后勤”为“先勤”,做到了:有不安全隐患立即排除,小修不过夜,大修不过三日,让全部教师能安全、安心地一心扑到教学工作中去,让所有学生能轻松愉快地进入到学习的氛围中去。

二、抓好后勤常规管

在平时的后勤工作中,切实抓好后勤常规管理,加强学校的财物管理。进一步完善了购物、保管、使用等财产管理制度,做到制度健全,职责明确,帐物相符,建立完备了的购物申请手续,做到数量、价格准确,保管责任到人。做好“后勤常规管理”的日常检查工作。

三、学校校舍维修管理

开学初,及时办理了零星维修事项。如用电、用水等都能及时修理,尽力创造条件改善师生的学习与生活环境。为校园的安全和做好后勤供给奠定了基础。

四、常规的教学服务管理:

加强了校舍、水电、车辆摆放的常规管理。我们做到发现问题及时解决,制定各项校产、校具管理制度,对进入校内的车辆进行有序的指挥摆放,使校园的环境更整洁。

五、完成了国家及省校舍信息采集工作。

六、以高质量管理为目标,促进工作再上新台阶:

1、素质有待进一步提高。

我们总务后勤工作人员的管理质量、服务意识虽前进了一步,但距离科学的管理还存在较大差距,缺乏改革的紧迫感和主动创新的意识,缺乏创造性的劳动精神,同时业务能力和信息化管理知识仍很贫乏,难以跟上后勤管理改革的步伐。

2、服务质量有待提高

我们总务后勤工作人员一学期来的工作虽取得了一点成绩,得到了领导大家的关心、支持、理解和肯定,但人员素质、服务的质量差异仍存在,“把每一件简单的事做到好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在这里我们首先感谢校长对我们的直接领导和关怀,同时也感谢老师们对我们工作的大力支持与帮助,尤其是在我们工作不到位时给予的凉解,在今后的工作中我们一定再接再厉更加努力。

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