收费站收费员年终工作总结范文 我们的工作,也有的司机却一肚子怨气，满腹牢、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机,我都忍住,不发脾气,而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们下面是小编为大家整理的收费站收费员年终工作总结范文 ,供大家参考。
我们的工作,也有的司机却一肚子怨气，满腹牢、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机,我都忍住,不发脾气,而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作,从而配合我们的工作,顺利交费。争做五星级收费员。
第二。收费工作方面——在开始的试收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，熟练操作了。我们南头站的的车辆也逐渐增多，尤其是在节假日，在这样的情况下我除了努力提高效率外。一丝不苟的做好,。同时为了干好工作我时刻注意与监控室配合，遇到问题及时请示及时汇报,出现问题及时纠正及时解决,有效的降低了错误率，争取多拿几个五万无差错。
但**方面我离领导要求都有很大差距。今后，我将继续听从领导安排，积极配合领导的工作，通过不断学习来提高自己业务水**业务能力，提高自身素质。做一名领导放心，司机满意，爱岗敬业的合格型的收费员。
XＸ年，是全新的一年，也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好，为的尽一份力。
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